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長(zhǎng)租公寓整改 安全永遠(yuǎn)是企業(yè)價(jià)值排序的首位
編輯:小陸 發(fā)布日期:2018-09-13 11:07:37 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:中國(guó)青年報(bào) 閱讀 689 次
長(zhǎng)租公寓整改 安全永遠(yuǎn)是企業(yè)價(jià)值排序的首位
對(duì)于輿論的批評(píng)和質(zhì)疑,企業(yè)不要抱著委屈和受害的情緒,而應(yīng)該以痛定思痛、知恥而后勇的決心,深刻反思企業(yè)的價(jià)值排序問題,究竟該把消費(fèi)者的安全放在什么地位。
近日,長(zhǎng)租公寓的空氣質(zhì)量問題引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。日前,自如方面回應(yīng),9月1日已完成全國(guó)九城20603間 出租房源的下架。同時(shí)承諾9月24日開始,所有 出租房源配置完成后,必須同時(shí)滿足空氣質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格且空置30天以上才能上架出租。
新 屋的確普遍存在空氣質(zhì)量問題。解決這一問題,需要從施工管理、建材質(zhì)量等上下產(chǎn)業(yè)鏈等進(jìn)行全方位的考慮。然而,長(zhǎng)租公寓甲醛濃度超標(biāo)既有行業(yè)性問題,也與其長(zhǎng)租公寓模式有關(guān)。不少長(zhǎng)租公寓從房東手中收房,重新進(jìn)行裝修,為了實(shí)現(xiàn)利益 化, 限度縮小房屋空置期,從而導(dǎo)致甲醛濃度超標(biāo),影響租戶健康。
企業(yè)追求利益無可厚非,正因?yàn)橛凶非罄娴臎_動(dòng),企業(yè)才有動(dòng)力去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足消費(fèi)者需求。長(zhǎng)租公寓在解決租房信息不對(duì)稱、產(chǎn)品和服務(wù)錯(cuò)配方面的進(jìn)步毋庸多言,它在客觀上擠壓了黑中介生存空間,降低了租房者的風(fēng)險(xiǎn),改善了居住體驗(yàn)。然而,長(zhǎng)租公寓在追逐利益的同時(shí),還應(yīng)構(gòu)筑安全底線,確保租客的健康權(quán)益不受損害。不管是行業(yè)痼疾,還是商業(yè)模式,都不能為企業(yè)的安全責(zé)任開脫。
對(duì)于輿論的批評(píng)和質(zhì)疑,企業(yè)不要抱著委屈和受害的情緒,而應(yīng)該以痛定思痛、知恥而后勇的決心,深刻反思企業(yè)的價(jià)值排序問題,究竟該把消費(fèi)者的安全放在什么地位。并以切實(shí)有效的措施,比如嚴(yán)格控制建材質(zhì)量、延長(zhǎng)房屋空置時(shí)間、增加空氣凈化環(huán)節(jié)等守住安全底線,保障消費(fèi)者的租住安全。只有安全得到保證,便捷、舒適等其他優(yōu)勢(shì)才有意義。
隨著租賃市場(chǎng)的發(fā)展,各類長(zhǎng)租服務(wù)平臺(tái)如雨后春筍冒出來。市場(chǎng)份額大的長(zhǎng)租服務(wù)平臺(tái),所承擔(dān)的責(zé)任更大,受到的關(guān)注度也更高。而中小型租房平臺(tái)的資質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,存在的問題可能更嚴(yán)重,也容易被忽視。相比而言,大平臺(tái)可能會(huì)更關(guān)注聲譽(yù),也更有壓力和動(dòng)力來改進(jìn)服務(wù),但這種行動(dòng)畢竟屬于企業(yè)行為,無法覆蓋整個(gè)市場(chǎng)。
對(duì)于租賃房屋的安全質(zhì)量監(jiān)管,迫切需要國(guó)家加快完善租賃行業(yè)的立法,明確租賃行業(yè)的準(zhǔn)入條件、退出機(jī)制和懲罰措施,明確監(jiān)管主體。就空氣質(zhì)量問題,出租房應(yīng)該采用怎樣的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)該使用怎樣的裝修和家具、裝修后應(yīng)該空置多久才能出租等都亟待明確和規(guī)范。
此外,不得不承認(rèn)的是,甲醛超標(biāo)問題并不完全是長(zhǎng)租公寓一方面的職責(zé),自住房屋裝修也可能出現(xiàn)這類問題。有研究顯示:在抽取的100套中密度家具樣板中,檢測(cè)結(jié)果有59套甲醛超過國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),超標(biāo)率高達(dá)59%。因此,還必須從源頭進(jìn)行控制,加強(qiáng)建筑裝飾、家具等上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
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