11月27日，一批英國客人抵達三亞鳳凰國際機場，海南 中外合資旅行社——酷怡國際旅行社（三亞）有限公司迎來了他們的首批旅客。

    幾乎在同時，遠在歐洲大陸的德國，百名當?shù)氐穆眯猩虩崆閰⑴c在慕尼黑和法蘭克福舉辦的三亞旅游推介會，發(fā)揮各自優(yōu)勢，營銷三亞游線路產(chǎn)品。

    窺一斑而知全豹。連月來，三亞加快國際旅游消費中心 區(qū)建設的步伐，積極推動旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、國際化轉(zhuǎn)型升級，在國際航線的開拓、文旅重點項目建設以及高端旅游產(chǎn)品供給等方面多點發(fā)力，著力打造業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、特色鮮明、環(huán)境舒適的國際旅游消費勝地。

    優(yōu)化布局國際航空圈

    俄語、日語、韓語、英語、柬埔寨語……三亞鳳凰國際機場工作人員楊怡的工作環(huán)境 “國際范”。在今年9月啟用的三亞鳳凰國際機場新擴國際航站樓內(nèi)，她每天都需要為大量抵瓊的游客提供優(yōu)質(zhì)服務。

    民用航空被視為社會經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”。三亞今年加大國際航線開拓力度，“三亞—倫敦”等國際航線相繼開通。截至目前，三亞開通境外直飛航線31條、中轉(zhuǎn)航線3條，通航境外城市36個?！? 、8 、12 ”國際市場航程圈逐步成型。航線網(wǎng)絡不斷拓寬，力促國際旅游市場的發(fā)展，今年前10個月三亞入境游客同比增長14.75%。

    與此同時，為確保航線運營的可持續(xù)性，三亞精準對焦目標客源地，開展旅游行銷活動。2018年三亞參加國際旅游展覽及舉辦境外宣傳促銷活動覆蓋21個國家及地區(qū)，邀請25個國家及地區(qū)的境外旅行商、媒體及網(wǎng)紅參加在鹿城舉辦的“請進來”宣傳促銷活動。主攻新興有直航客源市場和無直航的潛在客源市場，深挖成熟客源市場，三亞持續(xù)提高國際航班的客座率。

    “11月出臺相關財政支持政策，鼓勵企業(yè)加密開通直達全球主要客源地的國際航線。12月我們計劃新開通三亞至俄羅斯圣彼得堡、秋明、蘇爾古特、烏法等新航線?！比齺喪泻７琅c口岸局局長左正和透露，這些國際航線的開通，為三亞和各客源地國家及地區(qū)架起交往溝通的橋梁，對三亞加快建設國際旅游消費中心 區(qū)具有重要意義。

    推進文旅重點項目建設

    進入12月，三亞格外熱鬧。世界小姐總決賽，海南島國際電影節(jié)，國際音樂節(jié)，2018年海天盛筵——第九屆中國游艇、航空及時尚生活方式展等系列文體活動將陸續(xù)舉辦，不斷攪熱旅游市場。

    “與往年相比，今年三亞旅游呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)型升級的態(tài)勢，傳統(tǒng)觀光客少了，參加家庭游、婚慶游等休閑度假的客人不斷增多，受不同活動吸引而來的‘粉絲群’成為今年度假客的重要組成部分。”三亞市旅游委主任樊木透露，今年1月-10月，三亞接待游客數(shù)同比增長11.39%，旅游總收入同比增長15.23%，旅游收入增速高于游客數(shù)增速。

    除打造具有國際影響力的品牌文化賽事活動外，三亞也持續(xù)推進文旅重點項目建設，加快培育旅游新業(yè)態(tài)。

    新產(chǎn)品供給滿足多元消費需求。將于本月試運營的海昌夢幻不夜城，是我省 集文化旅游、休閑度假、娛樂體驗、創(chuàng)新商業(yè)為一體的“沉浸式海洋主題文娛綜合體”。在這里，海豚灣、歡樂劇場及夢幻海洋劇院、鯨鯊館等，將給游客的度假生活帶來別樣體驗。

    新業(yè)態(tài)培育對接細分市場需求。三亞政企聯(lián)動舉辦婚慶節(jié)等系列活動，開發(fā)不同層次的婚慶游產(chǎn)品，市場反響熱烈，今年前10個月該市接待婚紗攝影客人數(shù)同比增長12%，吸引蜜月度假客人超過25萬對，舉辦2200場目的地婚禮，婚慶旅游總收入100億元。低空旅游產(chǎn)品不斷豐富，今年1月-10月，三亞接待低空游客數(shù)同比增長99.37%，營業(yè)收入同比增長31.87%。

    傳統(tǒng)景區(qū)加快升級全新迎客。10月投入使用的三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園全海景玻璃棧道成為網(wǎng)紅景點，南山“4+2”項目建設穩(wěn)步推進，游客旅游舒適度不斷提升；天涯海角、西島旅游區(qū)、亞龍灣熱帶天堂森林公園創(chuàng)建 級景區(qū)步伐加快，三亞景區(qū)越玩越精彩。今年1月-10月，主要景區(qū)接待游客數(shù)同比增長10.11%。

    “三亞要在中高端旅游消費領域培育新增長點，形成新動能。 近我們與英國默林娛樂集團簽約，決定引進樂高樂園。接下來，將持續(xù)引進具有國際影響力的主題樂園、游樂項目和文化體育活動，豐富產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)?！比齺喪姓嘘P負責人表示。

    改善國際旅游消費軟環(huán)境

    年末新春，三亞迎來旅游旺季。更暢通的交通、更優(yōu)質(zhì)的服務，是三亞建設國際旅游消費中心 區(qū)的應有之義。

    11月12日，三亞與中國平安保險（集團）股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。其中，雙方將在景區(qū)預約車流調(diào)控、城市交通組織優(yōu)化、交通信號智能調(diào)優(yōu)、交通事故極速處理等方面開展合作，全面提升三亞交通管理服務水平及交管“放管服”改革水平，為市民游客安全、暢通出行保駕護航。

    三亞市公安局相關負責人表示，此次智慧交通合作一期項目的實施，將有助于2019年春節(jié)期間三亞交通“排堵保暢”，為游客度假提供舒適的旅游環(huán)境。

    讓游客“舒心游”，除了不堵路，還得不堵心，無障礙的旅游環(huán)境顯得尤為重要。

    對標國際通用公共標識的要求，三亞城區(qū)21條主干道已于11月全部安裝中英俄三種語言旅游標識牌，“大三亞旅游經(jīng)濟圈”四市縣旅游標準化建設加快推進，全市旅游行業(yè)全民學外語活動正在如火如荼進行。

    “我們明確將外語培訓作為旅游標準化企業(yè)考核內(nèi)容之一，將通過開展外語培訓、英語角活動、‘英語達人’選拔等一系列活動，拓展旅游行業(yè)從業(yè)人員的國際視野，提升外語水平，營造國際化語言氛圍?！比齺喪新糜挝敝魅稳~凱中說。

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