11月27日，三亞市迎賓路中鐵•子悅薹小區(qū)的業(yè)主曾先生向記者反映，2013年3月份，他在該小區(qū)購(gòu)購(gòu)了一套 ，但入住后半年不到，房間出現(xiàn)墻紙發(fā)霉、脫落，衛(wèi)生間漏水等問題。他曾多次與小區(qū)物業(yè)及開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，目前仍無果。

　　業(yè)主： 問題不斷 多次協(xié)商無果

　　去年3月份，曾先生與子悅薹小區(qū)(下文“子悅薹”)開發(fā)商簽訂了購(gòu)房合同，在該小區(qū)金悅府1棟1單元購(gòu)購(gòu)了1套房，開發(fā)商于去年10月份交房，購(gòu)購(gòu)的是 ，20000元/平米。28日，記者走進(jìn)曾先生家里看到，房間貼了墻紙的墻面發(fā)霉，部分墻紙已被掀掉，這一幕與原本現(xiàn)代化的裝修格格不入。

　　“房子價(jià)格這么高，我覺得房屋質(zhì)量應(yīng)該很好，但交房時(shí)房間內(nèi)多處地板磚便存在裂痕，當(dāng)時(shí)想著都是小問題，也沒有找開發(fā)商理論，可后來問題接二連三的發(fā)生。”曾先生說，今年2月份，他和家人住進(jìn)了新房，入住一個(gè)月時(shí)，因樓下住戶反映漏水問題，物業(yè)方面曾對(duì)他家的洗手間維修過一次，他們也積極配合。

　　曾先生反映，今年5月份，他又發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)多處墻紙開始出現(xiàn)脫落情況，到8月份，墻紙脫落面積越來越大，還存在發(fā)霉情況，他開始向物業(yè)反映該情況，可物業(yè)回應(yīng)他是潮濕所致。11月初，物業(yè)方面曾安排工作人員進(jìn)行維修工作，先是檢查洗手間是否存在漏水情況，并撬開了洗手間的地板，“怎么可以一邊住宿一邊裝修，家人的生活受到嚴(yán)重影響，給生活帶來很多不便，所以要求物業(yè)停止維修工作。

　　“我向開發(fā)商提出退房、換房要求，遭到對(duì)方拒絕，對(duì)方只同意進(jìn)行維修。”曾先生說，他花這么多錢購(gòu)購(gòu)這套房，卻問題不斷，主客臥的木地板也開始出現(xiàn)發(fā)黑情況，嚴(yán)重影響生活，多次協(xié)商也沒有結(jié)果。

　　開發(fā)商：根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行維修 不支持退換房

　　針對(duì)業(yè)主反映的問題，記者采訪了該小區(qū)開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)開發(fā)商張姓負(fù)責(zé)人介紹，業(yè)主反映的問題，開發(fā)商方面愿意進(jìn)行維修。已給出了相關(guān)解決方案，但業(yè)主并不認(rèn)可。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)主反映的房間地磚存在裂痕，這其實(shí)并非裂縫，因?yàn)槭沁M(jìn)口大理石，本身就是這樣的材質(zhì);墻紙脫落、發(fā)霉是因?yàn)槌睗?，晾干時(shí)間不夠長(zhǎng);臥室木地板發(fā)黑，是因?yàn)橄词珠g防水施工質(zhì)量欠缺造成的。

　　該負(fù)責(zé)人說，對(duì)于房屋存在的問題，開發(fā)商愿意進(jìn)行徹底維修整改，維修期間，開發(fā)商愿意在小區(qū)內(nèi)另租一套同等面積的住房，用于解決業(yè)主日常生活問題，費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)。

　　“開發(fā)商已經(jīng)盡到應(yīng)有的責(zé)任，但不支持換房和退房，如果業(yè)主執(zhí)意如此，可通過法律程序解決。”該負(fù)責(zé)人說，開發(fā)商愿意根據(jù)業(yè)主要求，將現(xiàn)有墻紙更換為涂料，并延長(zhǎng)了1年保修期，但業(yè)主不配合解決問題，所以目前雙方仍未達(dá)成一致意見，但開發(fā)商方面愿意積極配合，盡快解決相關(guān)問題。

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