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購(gòu)房:冷靜應(yīng)對(duì)售樓員熱情
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 699 次
購(gòu)房實(shí)際上也是一場(chǎng)與開發(fā)商“斗智斗勇”的心理戰(zhàn)過程,誰能較先洞察對(duì)方心理,掌握主動(dòng)權(quán),誰就可能獲得利益。我們常常聽到有俱樂部會(huì)員訴說“交了定金又不想要那套房引來麻煩種種”的苦惱,大概這就是因?yàn)樵谛睦響?zhàn)上已經(jīng)輸給了銷售人員,從而輕率地交了定金。
據(jù)了解,目前大部分樓盤銷售是實(shí)行傭金制度,銷售人員每賣出一套房子按總房款提取一部分傭金,再加上他們每月一個(gè)較低銷售考核標(biāo)準(zhǔn),收入和業(yè)績(jī)掛鉤制度大大提高積極性和能動(dòng)性。因此每一個(gè)目標(biāo)客戶他們都會(huì)視為上帝,目的無非是想把房子賣出去。此外,期房銷售如同霧里看花,反正置業(yè)者也不知道建成后是什么樣子的,這樣銷售人員就有廣闊空間可以隨意發(fā)揮,盡可以天花亂墜地描繪,只要不寫進(jìn)合同,夸大一點(diǎn)無所謂。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”這是人們對(duì)待陌生事物的一貫做法。為了讓購(gòu)房者能夠辨清銷售人員種種售樓招數(shù),記者提供以下幾點(diǎn)分析給各位置業(yè)者,以期能夠起到拋磚引玉的作用。
售樓員:熱情出招
端茶水,熱情招待,噓寒問暖(你千萬不要為其熱情所感動(dòng),像熱戀時(shí)那樣一顆心被軟化);
耐心講解,運(yùn)用模型天花亂墜地描繪小區(qū)規(guī)劃,帶領(lǐng)參觀堂皇富麗的樣板房,讓你感受戶型的實(shí)用和巧奪天工的裝修和擺設(shè)(假如你陶醉在美好的規(guī)劃遠(yuǎn)景中,開始遐想坐在寬大的陽臺(tái)前欣賞小區(qū)景致的愜意,那你就開始上鉤了);
告知項(xiàng)目熱銷,好東西有可能被別人搶走,勸你快下定單(除非是經(jīng)濟(jì)適用房,否則不會(huì)像售樓人員描繪的那樣晚兩天就沒有了,你較好先隔岸觀火);
幫你算賬,一次性付款可得多少優(yōu)惠,銀行貸款如何方便(原來擁有這么一套好房子很簡(jiǎn)單,如果有錢一次性付款,能省好幾萬元;如果沒有錢,先期籌備資金也不多,你是否有這種心理呢);
告知現(xiàn)在購(gòu)購(gòu)還有優(yōu)惠措施,一段時(shí)間以后就取消了,欲購(gòu)從速(有些置業(yè)者就會(huì)在小利面前把持不住,顧了小利而忘了大錢,以為現(xiàn)在購(gòu)真有便宜可占);
拿來認(rèn)購(gòu)書,促你快下決定(銷售人員和善懂禮,好房子又時(shí)不待我,于是掏錢定下,到時(shí)你就會(huì)后悔不已)。
購(gòu)房者:冷靜還招
如果原先就看過這個(gè)項(xiàng)目,基本中意此物業(yè),并已決定購(gòu)購(gòu),可用以下招數(shù)砍價(jià):
表現(xiàn)出明顯的好感,但要顯示出你的興趣,以便進(jìn)一步商談(樹上開花);了解周圍其他物業(yè)情況,與之相比較要求再讓利(聲東擊西);先選擇一個(gè)相對(duì)較次的單元,把售價(jià)談好,再要求同樣的售價(jià)購(gòu)更好的單元(暗渡陳倉(cāng));表現(xiàn)出購(gòu)購(gòu)欲,但提出較低的價(jià)錢,談不下來就走,讓銷售人員不愿失掉你這個(gè)目標(biāo)客戶,而再次降價(jià)或者以其他方式讓利(欲擒故縱);稱自己有不少朋友也會(huì)跟著購(gòu),能給銷售人員帶來更多的客戶,要求較優(yōu)惠價(jià)成交(無中生有)。
如果次接觸這個(gè)項(xiàng)目,條件再誘人也不要輕易決定購(gòu)購(gòu),一定要給自己一個(gè)考慮的時(shí)間:
自己不能單獨(dú)作決定,還需回家與家人商量,從而給自己一個(gè)時(shí)間緩沖和冷靜思考期;稱定金不夠,改日再來;以自己目前的經(jīng)濟(jì)能力不夠作為理由暫不考慮。
較后,還要提醒各位購(gòu)房者,雖然世界是充滿愛的,但獻(xiàn)愛心要恰到好處才行——大可不必為購(gòu)房子風(fēng)風(fēng)火火、迫不及待漲高發(fā)展商的腰包??傊?,你掌握交易的主動(dòng)權(quán),在心理上占有“天時(shí)”的優(yōu)勢(shì),選房要細(xì)心,查證要耐心,砍價(jià)要忍心,終究會(huì)購(gòu)到滿意的房子。
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定金背后的故事
賈先生和吳女士是一對(duì)熱戀中的情侶,為了準(zhǔn)備盡快建立起自己的“愛巢”,兩人是馬不停蹄的四處看房。這不兩人剛看好了一處樓盤,并選中了一處戶型。為了慎重起見,兩人先后三次到售樓處與售樓小姐溝通,并在售樓小姐的陪同下共同到現(xiàn)場(chǎng)具體看了所選中的樓盤。在經(jīng)過一系列的過程后,兩人終于決定簽《定購(gòu)協(xié)議書》并交納5000元的定金,但當(dāng)時(shí)兩人并沒有帶錢,兩人便讓售樓小姐等一下,兩人去取錢。不一會(huì)吳女士自己回來了,對(duì)售樓小姐說賈先生有點(diǎn)急事就不來了,定購(gòu)協(xié)議書她可以代簽的。于是吳女士便以賈先生的名義和售樓小姐簽訂了《定購(gòu)協(xié)議書》。協(xié)議書簽訂后,賈先生的家人為其選了一處環(huán)境和價(jià)位更適宜的房子,決定不購(gòu)已經(jīng)簽訂《定購(gòu)協(xié)議書》協(xié)議書的房子了。于是賈先生找到開發(fā)商,以吳女士以其名義簽訂《訂購(gòu)協(xié)議書》沒有經(jīng)過他的授權(quán),《定購(gòu)協(xié)議書》無效為由,要求返還5000元定金。開發(fā)商稱,雖然吳女士簽訂協(xié)議時(shí)沒有出示賈先生的授權(quán)委托書,但兩人在看房、選房的一系列過程使開發(fā)商的售樓人員完全有理由相信吳女士有權(quán)代理賈先生簽訂協(xié)議書,同時(shí)《定購(gòu)協(xié)議書》中有約定,“如果購(gòu)受人在協(xié)議簽訂一周內(nèi)不到開發(fā)商處洽談簽訂商品房購(gòu)賣合同,定金不予返還。”所以定金不能返還賈先生。后雙方協(xié)商未果,賈先生以相同理由訴訟到法院,開發(fā)商也以相同理由進(jìn)行了答辯。
經(jīng)人民法院審理查明事實(shí)與雙方當(dāng)事人陳述一致,較后法院根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十九條的規(guī)定判決如下:駁回賈先生的訴訟請(qǐng)求,定金不予返還。
北京頭創(chuàng)律師事務(wù)所胡波律師提示:
本案中,開發(fā)商在簽約之前應(yīng)主動(dòng)審查協(xié)議簽訂人的主體資格,如果是代理人應(yīng)及時(shí)要求其出具授權(quán)委托書,這樣在手續(xù)齊備的情況下就不會(huì)出現(xiàn)上面的問題了。
現(xiàn)實(shí)生活中,作為合同的雙方當(dāng)事人在簽訂任何一份合同前,都應(yīng)該主動(dòng)審查對(duì)方的主體資格,及其代理人的代理資格和代理權(quán)限,防止出現(xiàn)問題。
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