閱讀提示：全市500多家熱力交換站因管理者拒絕“貼錢”，面臨“斷炊”之虞，將直接影響幾十萬戶居民正常用暖。昨日，市物價(jià)局召集5家物業(yè)公司代表，商討交換站運(yùn)行費(fèi)測(cè)算支付標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)利益各方落實(shí)物價(jià)政策，以保居民用暖不受影響。物業(yè)公司提出，人工管理費(fèi)可以承擔(dān)，其他費(fèi)用由熱力公司承擔(dān)。熱力公 司回應(yīng)，今年沒有接收熱力交換站的計(jì)劃。

    物業(yè)訴苦：熱力供暖我們貼錢

    “要說熱力公司收費(fèi)供暖，居民繳費(fèi)用暖，跟物業(yè)公司毫無關(guān)系，實(shí)際上，物業(yè)公司卻貼錢賠服務(wù)，違法代簽供熱合同并代收費(fèi)，有時(shí)還不落好，扮演的角色非常尷尬。”昨天上午，由市物價(jià)局牽頭，會(huì)同省物業(yè)商會(huì)，聽取振興、萬廈、孚恒、國(guó)誼、思達(dá)5家物業(yè)公司代表有關(guān)小區(qū)熱力交換站運(yùn)行情況的反映，部分代表大發(fā)“牢騷”。

    去年熱力價(jià)格調(diào)整了，但留下一個(gè)“尾巴”：熱力交換站運(yùn)行費(fèi)取消，不再向居民收取，由熱力公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理小區(qū)或單位熱力交換站。但是，交換站管理者卻承擔(dān)了一部分費(fèi)用。

    有關(guān)二次運(yùn)行費(fèi)問題，省物業(yè)商會(huì)向市政府、市物價(jià)局和市房管局提交了書面的情況反映或者報(bào)告，市物價(jià)局較先作出反應(yīng)。

    省物業(yè)商會(huì)：供暖有四大“怪現(xiàn)狀”

    1．顛倒責(zé)任主體。供熱用熱，是居民和熱力公司之間的購(gòu)賣行為，本來和物業(yè)公司毫無關(guān)系，但是，熱力公司讓物業(yè)公司出面代收、催繳暖費(fèi)，代替業(yè)主簽訂《供用熱協(xié)議》。

    2．強(qiáng)行推行自定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。熱力交換站運(yùn)行費(fèi)已經(jīng)打入價(jià)格成本，根據(jù)市物價(jià)局［2005］25號(hào)文件規(guī)定，由熱力公司“統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理小區(qū)或單位自建的熱力交換站”，但是，熱力公司按照2001年自定的標(biāo)準(zhǔn)，向熱力公司支付熱力交換站的運(yùn)行費(fèi)用，讓交換站的管理者強(qiáng)行消化虧損費(fèi)用，而且氣暖根本不支付費(fèi)用。試問，如果2001年的水電等價(jià)格可以維持供暖運(yùn)行，為何熱力公司吵著讓暖氣漲價(jià)？

    3．違反物業(yè)法規(guī)。根據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第38條規(guī)定，凡是實(shí)行物業(yè)管理的區(qū)域，供水、供電、燃?xì)?、供暖、通訊等單位向業(yè)主收取費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)收費(fèi)到每一業(yè)主?？墒?，熱力公司不單獨(dú)受理和接受單個(gè)業(yè)主的供暖申請(qǐng)和繳費(fèi)。

    4．霸道轉(zhuǎn)嫁各項(xiàng)費(fèi)用。熱力公司一方面享受漲價(jià)帶來的好處，一方面轉(zhuǎn)嫁各種費(fèi)用，“兩頭叨”。在費(fèi)用結(jié)算時(shí)，讓物業(yè)公司催收欠繳的暖費(fèi)，并強(qiáng)行從運(yùn)行費(fèi)中扣除；熱力公司在支付交換站運(yùn)行費(fèi)時(shí)，還要求墊支的物業(yè)公司開具發(fā)票，從中扣除稅費(fèi)之后再支付；氣暖和水暖補(bǔ)貼沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)同規(guī)模的不同小區(qū)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有的全額支付，有的克扣費(fèi)用，有的干脆不給。

    對(duì)此，省物業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人表示，熱力公司的行為，如果通過行政部門投訴解決不了，又無誠(chéng)意和交換站管理者進(jìn)行平等談判，企業(yè)將通過法院起訴維權(quán)。   

    爭(zhēng)議關(guān)鍵：熱力自定交換站運(yùn)行費(fèi)

    對(duì)物業(yè)公司的投訴式訴苦，市物價(jià)局副局長(zhǎng)姜艷表示同情。她說，物業(yè)公司面臨的問題，是暖氣價(jià)格改革中出現(xiàn)的矛盾，能夠理解大家的苦衷，但大家也要同情和理解熱力公司，畢竟改革向前走了一大步，取消群眾反映強(qiáng)烈的二次運(yùn)行費(fèi)，老百姓是受益的?！安还苁菬崃具€是物業(yè)公司，雖然都有困難，但都要嚴(yán)格執(zhí)行終端用戶價(jià)格政策，堅(jiān)決不能向居民收取運(yùn)行費(fèi)。”她加重語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)。

    她認(rèn)為，目前主要是運(yùn)行費(fèi)支付分歧的問題，是熱力和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。物業(yè)公司要繼續(xù)和熱力公司溝通，只能前進(jìn)不能倒退。因?yàn)槿?00多家熱力交換站，主要由單位管理、物業(yè)公司代管和直管3種形式，小區(qū)規(guī)模大小也不一樣，關(guān)于運(yùn)行費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)，政府主管部門也正在同熱力公司協(xié)調(diào)，想法還不成熟，需要繼續(xù)調(diào)研。市物價(jià)局將督促熱力公司對(duì)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的來源，仔細(xì)測(cè)算運(yùn)行費(fèi)，但熱力公司大塊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的制定，不能與物價(jià)政策相抵觸。   

    物價(jià)局敦促：據(jù)實(shí)支付合理運(yùn)行費(fèi)

    市物價(jià)局工農(nóng)價(jià)格處負(fù)責(zé)人表示，去年暖氣價(jià)格改革時(shí)，已經(jīng)通過漲價(jià)彌補(bǔ)了熱力公司97％的虧損。對(duì)每年全市1400萬元的二次運(yùn)行費(fèi)，都打入了價(jià)格成本。但是，據(jù)市物價(jià)局掌握，熱力公司去年只返還了六七百萬元的運(yùn)行費(fèi)。下一步，他們將對(duì)據(jù)實(shí)發(fā)生的合理費(fèi)用，盡量協(xié)調(diào)熱力公司承擔(dān)，將敦促熱力公司盡快解決存在的問題。

    反映問題之后，對(duì)于市物價(jià)局的表態(tài)，省物業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)于陽(yáng)以商會(huì)的名義，向所有會(huì)員企業(yè)發(fā)出倡議，強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司要嚴(yán)格按照物價(jià)政策執(zhí)行，不要違規(guī)收費(fèi)，配合好熱力公司搞好服務(wù)，有關(guān)運(yùn)行費(fèi)的問題，多與熱力公司溝通，積極解決問題，搞好業(yè)主的供暖服務(wù)。   

    熱力公司回應(yīng)：今年沒有交接交換站計(jì)劃

    昨天上午，市熱力公司負(fù)責(zé)人李軍池表示，物業(yè)公司站在他們的角度分析，說的都有道理?！叭绻驹跓崃镜慕嵌葋砜矗麄冋f的是否有道理？”對(duì)于今年是否開始逐步接收交換站，他說，有的交換站管理人員不專業(yè)，有的用自來水直接灌入管網(wǎng)，損害很大，很容易發(fā)生危險(xiǎn)，有的交換站已經(jīng)難以維持運(yùn)行。如何交接？他表示，今年暫無接收交換站的計(jì)劃，“明年再說吧”。 （記者 黃達(dá)）

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