在9月9日剛剛閉幕的車展上，各品牌新能源汽車備受追捧，但不少消費者在選購新能源汽車時普遍存在“如何申請安裝充電樁”的疑慮。為此，記者向南方電網咨詢“客戶如何申請新裝、增/減容用電業(yè)務”。

據了解，對于客戶申請新裝、增/減容用電業(yè)務，目前分為居民客戶申請與非居民客戶申請兩種類型。針對不同類型客戶，在業(yè)務辦理環(huán)節(jié)與所需提供資料等方面的要求不盡相同。

居民客戶申請新裝容用電業(yè)務需四大環(huán)節(jié)

據介紹，居民客戶在申請新裝、增/減容用電業(yè)務時，需通過受理用電申請、現場勘查、簽訂供電合同、裝表接電共四個環(huán)節(jié)。其中，零散居民業(yè)擴報裝現場勘查、裝表接電為同一業(yè)務環(huán)節(jié)。針對居民客戶的現場勘查與裝表接電期限，均要求不超過2個工作日。

據南方電網相關工作人員介紹，居民客戶申請新裝、增容用電需提供的資料(包括但不限于)如下：

1.《居民客戶用電業(yè)務申請表》;

2.客戶身份證明材料：身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明等個人身份證明;

3.用電地址物業(yè)權屬證明材料：《不動產權證》《房地產權證》《房產證》《國有土地使用證》《集體土地使用證》;經房管部門備案的《購房合同》《房屋租賃證》《房產交易辦證回執(zhí)》;含有明確房屋產權判詞的且發(fā)生法律效力的判決書、裁定書、調解書等法院法律文書;當地政府出具的客戶物業(yè)權屬證明的材料;以上材料只需提供其中之一。如當地政府發(fā)文另行規(guī)定的，則按政府規(guī)定執(zhí)行;

4.授權委托書、經辦人身份證明材料(非本人辦理時提供);

5.業(yè)主的身份證明材料、《客戶電費擔保書》(租賃戶辦理時提供);

6.民政部門核發(fā)的低保、五保有效證件(申請辦理城鎮(zhèn)低保戶和農村五保戶用電需提供)。

非居民用戶申請新裝容用電業(yè)務需收取業(yè)擴費用

針對非居民客戶如何申請新裝、增/減容用電業(yè)務，需通過受理用電申請、現場勘查、答復供電方案、業(yè)擴費用收取、工程竣工檢驗、簽訂供電合同以及裝表接電等多個環(huán)節(jié)。其中，按照供電方案答復期限要求，高壓單電源和高壓雙電源客戶分別不超過13個和20個工作日;低壓客戶不超過5個工作日。按照裝表接電期限要求，高壓供電客戶不超過5個工作日，低壓客戶不超過3個工作日。

非居民客戶申請新裝、增容用電需提供的資料(包括但不限于)如下：

1.《非居民客戶新裝、增/減容用電業(yè)務申請表》;

2.客戶有效身份證明材料：

1)個人：身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明等個人身份證明;

2)公司企業(yè)：《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》《工商營業(yè)執(zhí)照》《組織機構代碼證》(其中之一);

3)社會團體：《社團法人執(zhí)照》《組織機構代碼證》(其中之一);

4)機關、事業(yè)單位、其他組織：《事業(yè)單位法人登記證書》《民辦非企業(yè)單位登記證書》、其上級單位(組建單位、主管單位等)證明文件;政府、行業(yè)主管部門批準其成立的文件;政府、行業(yè)主管部門頒發(fā)的有關證照、證明等;以上材料只需提供其中之一;

5)業(yè)主的身份證明材料、《客戶電費擔保書》(租賃戶辦理時提供);

3.用電地址物業(yè)權屬證明材料：《不動產權證》《房地產權證》《房產證》《國有土地使用證》《集體土地使用證》;經房管部門備案的《購房合同》《房屋租賃證》《房產交易辦證回執(zhí)》;含有明確房屋產權判詞的且發(fā)生法律效力的判決書、裁定書、調解書等法院法律文書;當地政府出具的客戶物業(yè)權屬證明的材料：以上材料只需提供其中之一。如當地政府發(fā)文另行規(guī)定的，則按政府規(guī)定執(zhí)行;

4.用電工程項目批準文件(政府有關部門簽發(fā)的如：立項批復、會議紀要、建設用地規(guī)劃許可證(含附件)、建設工程規(guī)劃許可證(含附件)、工程施工許可證復印件等)，以上材料只需提供其中之一;

5.授權委托書(非業(yè)主方/非法定代表人辦理應提供);

6.經辦人的身份證等資料證明(非業(yè)主方/非法定代表人辦理應提供)。

同時，南方電網工作人員提醒，以上資料客戶應提供原件及復印件，供電部門核對原件后，將原件退回。

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