居民拒聘物業(yè)，業(yè)委會驅(qū)趕物業(yè)，物業(yè)停止服務(wù)——閔行區(qū)金豐小區(qū)5000多居民就這樣迎來了2008年。

2008年1月1日，由于和居民在物業(yè)費(fèi)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的分歧無法彌合，申華物業(yè)停止對金豐小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。當(dāng)日，鎮(zhèn)政府委派的工作人員臨時接管了小區(qū)物業(yè)管理。

但臨時接管不會恒久持續(xù)下去，在一個月的期限內(nèi)，金豐業(yè)委會需要重新尋找物業(yè)公司，并與之簽訂讓居民們滿意的合同。

“我們也不知道小區(qū)到底會怎么樣。”金豐小區(qū)居民楊建林說，“一個月之后，大家再看。”

業(yè)主大會引發(fā)口水戰(zhàn)

一個月，似乎是一段不長的等待。但自從2004年8月以來，金豐小區(qū)已經(jīng)經(jīng)歷了40次“一個月”的等待，物業(yè)管理仍未走上正軌。

金豐小區(qū)位于閔行區(qū)，初建于1994年，住宅面積11.7萬平方米，有159個門洞，1908戶業(yè)主，常住人口5000人左右。

金豐小區(qū)屆業(yè)委會于2004年8月到期，此后兩年沒有成立新的業(yè)委會，也沒有和任何公司簽訂物業(yè)合同。

在兩年多的業(yè)委會真空期，原先的申華物業(yè)一直繼續(xù)提供著物業(yè)服務(wù)，同時按照0.28元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)。去年5月新業(yè)委會成立后，由于對此前申華物業(yè)對維修基金的使用存有疑義，一直未與之簽訂正式合同。

“業(yè)主大會亂得一塌糊涂，都是在吵架，沒人在談事情。”申華物業(yè)金豐管理站負(fù)責(zé)人歐陽平說，去年11月以來小區(qū)召開了3次業(yè)主大會，后兩次集中討論申華公司續(xù)簽合同的問題。但在會場上，有部分居民情緒激動地指責(zé)申華物業(yè)過度使用維修基金，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高，會議無果而終。

“能續(xù)簽就續(xù)簽，會上實在通不過我們也沒辦法。”小區(qū)業(yè)委會副主任沈志遠(yuǎn)表示，居民的指責(zé)情緒雖然激動，但并非沒有道理，“事情都是他們(申華物業(yè))做出來的。”

“驅(qū)趕告示”引發(fā)沖突

由于遲遲無法得到合同，申華物業(yè)從去年8月開始多次表示可能離開小區(qū)。“我們走了，估計其他公司也很難接手。”歐陽平說，申華提出的標(biāo)準(zhǔn)已低到極限，其他公司接受更低標(biāo)準(zhǔn)的可能性基本沒有。

但去年12月底，當(dāng)業(yè)委會宣布申華物業(yè)即將離開小區(qū)，呼吁業(yè)主不要再向申華交納物業(yè)費(fèi)時，貼出的告示再次激化了雙方的矛盾。

“他們號召業(yè)主不要交物業(yè)費(fèi)，這不是搗亂嗎？”歐陽平說，申華對業(yè)委會的單方面行動極為不滿。

去年12月30日下午，申華物業(yè)人員與業(yè)委會成員發(fā)生肢體沖突。根據(jù)報警方業(yè)委會副主任沈志遠(yuǎn)的陳述，當(dāng)時申華物業(yè)一位工作人員闖入業(yè)委會辦公室，大罵業(yè)委會主任瞿金件和其他業(yè)委會成員，雙方在爭執(zhí)后爆發(fā)肢體沖突。沈志遠(yuǎn)被推打到文件柜上，玻璃碎落滿地。

政府臨時接管一個月

從1月1日開始，申華物業(yè)的保安和修理人員暫停小區(qū)物業(yè)服務(wù)。“但我們沒有撤出。”歐陽平強(qiáng)調(diào)說，公司只是迫于壓力暫停服務(wù)，他們依然在等待續(xù)簽合同的機(jī)會。

1日上午，在華漕鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府物業(yè)科等政府機(jī)構(gòu)緊急協(xié)調(diào)后，當(dāng)?shù)鼐游瘯雒媛?lián)系了部分專業(yè)人員，臨時接管小區(qū)清潔、保安、急修等工作。昨日清晨，小區(qū)77號樓水箱水管凍裂，高層居民斷水，修理人員隨即上崗修理。

金豐業(yè)委會表示，此前小區(qū)曾考慮使用自治的方式，但由于操作難度較大，較終并未實施。沈志遠(yuǎn)表示:“我們較后還是能找到愿意做的公司的。”

“主要是這個小區(qū)太老了，現(xiàn)在政府也在努力聯(lián)系物業(yè)公司。”華漕鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府物業(yè)科工作人員說，金豐小區(qū)居民能承受的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很低，政府會幫助聯(lián)系相關(guān)企業(yè)在不虧本的基礎(chǔ)上接管物業(yè)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)有了初步目標(biāo)。”

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