事后物管公司表示愿意賠付所有醫(yī)療費(fèi)用

前日，搬進(jìn)小區(qū)不到一個(gè)月的新業(yè)主唐琳（化名）因一身農(nóng)民打扮被保安拒絕進(jìn)入小區(qū)，在與保安爭執(zhí)長達(dá)一公里、多次出示房門鑰匙仍被否認(rèn)其業(yè)主身份后，唐心臟病發(fā)暈倒。

業(yè)主：出示了鑰匙也不讓我進(jìn)

昨天下午，唐琳躺在市六院的病床上，1歲半的孩子躺在她懷里玩耍。“我當(dāng)時(shí)穿得很破，保安就說我不是業(yè)主。”唐稱，前天下午5時(shí)許，她用舊背簍背著女兒進(jìn)小區(qū)門時(shí)，保安卻不讓進(jìn)去。在她明確告訴保安自己所住的樓層、門牌號，而且出示了房門的鑰匙后，保安仍堅(jiān)持要看唐的房產(chǎn)證，并將唐拒之大門外。

唐是合川農(nóng)民，5年前到主城與丈夫一起經(jīng)營運(yùn)輸生意。今年11月，唐與丈夫在南岸購了一套160平方米的二手房，12月初才搬進(jìn)新房入住，其間還在物管處交過物管費(fèi)。雖然生活寬裕了，但在農(nóng)村的生活經(jīng)歷讓他們一直很節(jié)約，仍穿著在農(nóng)村時(shí)的衣服。

唐表示，當(dāng)被保安攔下后，她還提出打電話給在樓上的丈夫，也遭到拒絕，兩人爭執(zhí)了近一公里后，直到唐心臟病發(fā)后暈倒，保安才撥打了急救電話將其入醫(yī)院。

物管：年底治安不好加強(qiáng)管理

對于此事，小區(qū)物管部的負(fù)責(zé)人夏主任解釋稱，由于接近年關(guān)，偷盜事件可能會增多，所以物管公司決定加強(qiáng)安保工作，所以對進(jìn)出人員的審核都很嚴(yán)格。“另外，唐一家本月剛剛搬入，保安可能一下沒能認(rèn)出來。”截至發(fā)稿時(shí)，物管已為唐付了治療費(fèi)用，相關(guān)的賠付問題也基本協(xié)商妥當(dāng)：由物管賠付唐的所有醫(yī)療費(fèi)用。

專家：應(yīng)為業(yè)主配備入門憑證

據(jù)了解，按照該物管公司的一貫做法，大廈大門只能由安保人員打開，業(yè)主沒有鑰匙。安保人員在判斷是否開門時(shí)，全憑“認(rèn)人”。夏主任強(qiáng)調(diào)，這樣的做法從公司2004年底入駐小區(qū)以來一直采用，期間幾乎沒有發(fā)生過任何偷盜事件。

對此重慶社科院的張姓專家稱，物管人員不應(yīng)以貌取人，靠認(rèn)人開門放行的方法不可取。較好能為業(yè)主配備方便辨認(rèn)的入門證件，或者直接為業(yè)主配發(fā)大門鑰匙。

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