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專(zhuān)家:面臨三大障礙 歐典消費(fèi)者維權(quán)前景渺茫
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 570 次
今年電視臺(tái)“3·15晚會(huì)”上,品牌歐典地板被指涉嫌虛假宣傳,令消費(fèi)者震驚。26日,在北京市律協(xié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉辦的相關(guān)研討會(huì)上,北京市律師協(xié)會(huì)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任吳維丁律師說(shuō),歐典地板消費(fèi)者維權(quán)前景不容樂(lè)觀。
吳維丁曾經(jīng)代理與歐典十分類(lèi)似的香武仕案。2002年的“3·15晚會(huì)”上,一條驚人的消息被曝出:號(hào)稱(chēng)丹麥原裝進(jìn)口產(chǎn)品的“香武仕”音響竟然原產(chǎn)于廣東東莞某村。北京消費(fèi)者周先生在看完晚會(huì)后即起訴了銷(xiāo)售商,并請(qǐng)求法院判令被告雙倍賠償,但一審二審都敗訴了,原因是法院沒(méi)有認(rèn)可電視臺(tái)調(diào)查的證據(jù)作用。因此,歐典地板消費(fèi)者也將面臨相同的困境,即媒體披露的事實(shí)很難被法院認(rèn)定為虛假宣傳和欺詐的證據(jù)。而事實(shí)上,單個(gè)消費(fèi)者不可能自己跑到德國(guó)去調(diào)查一下歐典地板的“出身問(wèn)題”。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委員、北京市大成律師事務(wù)所律師趙敏談到,歐典消費(fèi)者維權(quán)還有另一障礙:無(wú)論是《產(chǎn)品質(zhì)量法》,還是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,都是針對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品,而歐典地板不論是“虛假”、“夸大”或是“失誤”宣傳,都不等于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。按照“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則,消費(fèi)者如果不能舉證證明歐典地板存在質(zhì)量有問(wèn)題,其賠償請(qǐng)求很難獲得司法機(jī)關(guān)的支持。此外,就歐典地板的價(jià)格是否“偏高”,何種價(jià)格才算合理,目前中國(guó)沒(méi)有價(jià)格評(píng)定權(quán)威機(jī)構(gòu),如果歐典地板定價(jià)未違反價(jià)格體系的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)此主張權(quán)利將遇障礙。
乾坤律師事務(wù)所執(zhí)行主任謝葉律師認(rèn)為,歐典地板事件的發(fā)生并不新鮮,解決這類(lèi)問(wèn)題的根本途徑是完善相關(guān)法律。他建議重新修訂現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),發(fā)揮法律的威懾力,依法治理市場(chǎng)秩序,這樣才能避免消費(fèi)者不再被愚弄。
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