消費(fèi)者和房屋中介面對(duì)面過招，往往由于不了解相關(guān)政策法規(guī)或不知情而處于劣勢，有不少違規(guī)操作的中介常常都是在一位消費(fèi)者身上用盡各種招數(shù)，從而謀取利益。為此記者采訪了多位消費(fèi)者和專家，請(qǐng)他們共同拆招。

黑招一 偷換概念

年初，邵女士通過中介看好一處二手房，并和房主、中介一同協(xié)商該房屋以58萬元的價(jià)格成交，而在交納3萬元訂金后，中介公司一直以各種名義拖延過戶，簽約兩周后，邵女士被告知房屋已經(jīng)出售，而中介公司也拒絕退還訂金，突如其來的變化讓邵女士只有寄希望于當(dāng)初簽訂的經(jīng)紀(jì)合同和手中的“訂金收條”來維護(hù)自己的權(quán)益。

昌久律師事務(wù)所的呂峰律師表示，在我國的《合同法》中，確定購賣的定金只有“一定”的“定”，一旦購賣未成交，損失方有權(quán)向違約方索要兩倍定金作為賠償，而此“訂金”的寫法是沒有法律約束效應(yīng)的。

黑招二 陰陽合同

前陣子，房先生看中了一套二手經(jīng)濟(jì)適用房，在房屋中介的推薦下，他和賣家依據(jù)談妥的３７萬元價(jià)格決定簽訂購賣合同?？墒牵诤炗喓贤?dāng)天，中介拿出兩份合同報(bào)價(jià)不同的合同。原來，國家相關(guān)規(guī)定要求，不滿5年的經(jīng)濟(jì)適用房只能以原價(jià)出售，所以，他們準(zhǔn)備了一份成交價(jià)格為３７萬元的購賣合同，而另外一份成交價(jià)格為21萬余元的合同用來登記備案和繳稅時(shí)用。

順馳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司市場部張大偉表示，中介為了促成交易，有時(shí)會(huì)用這種看似為客戶著想的招數(shù)“幫助”客戶。但這種不規(guī)范的操作只會(huì)給客戶帶來麻煩。昌久律師事務(wù)所的呂峰律師分析，由于存在不同版本的合同，購賣雙方交易的憑據(jù)也缺乏惟一性，容易產(chǎn)生糾紛。

黑招三 扣定金

去年年末，李女士和丈夫看上回龍觀的一套二手房，兩人打算購購下來作為結(jié)婚新房居住。當(dāng)時(shí)，中介公司的業(yè)務(wù)員介紹房子是1996－1997年間的，而在提供的房產(chǎn)證復(fù)印件中，房屋年代模糊不清。李女士在簽約當(dāng)日交納了定金15000元，可當(dāng)看到房產(chǎn)證原件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)房屋的建筑年代為1990年，小兩口又找到該小區(qū)物業(yè)公司證實(shí)該房確系1990年的房屋。李小姐認(rèn)為，中介公司的瞞報(bào)行為侵害了自己的利益，便要求解除合同并退還定金，可中介公司的業(yè)務(wù)員一反平常的熱情面孔，態(tài)度粗魯，并拒絕退還定金。而在雙方爭執(zhí)不下的一段時(shí)期里，中介公司依然在出售該房，并收取他人定金，這樣，一房多賣，到底誰能較后購走房子還是未知數(shù)，中介便已經(jīng)收取了三四份萬元以上的定金。

順馳公司張大偉提醒消費(fèi)者，一旦中介無正當(dāng)理由對(duì)辦理手續(xù)一拖再拖，客戶就要提高警惕?！昂谥薪橥鶎⒁惶追孔咏o好幾個(gè)購主看，并收取一萬到三萬元不等的定金，”他說，一些黑中介業(yè)務(wù)員利用一套房子吸引好幾個(gè)購主交定金，再將房屋賣給出價(jià)較高的一個(gè)購主，而以種種名義拒絕退還其他人的定金。

黑招四 吃差價(jià)

本文中第三個(gè)案例的李女士在交易過程中曾經(jīng)見到了房主的第三層委托人，而委托協(xié)議只有1份，盡管對(duì)方三個(gè)委托人的報(bào)價(jià)是一致的，但業(yè)內(nèi) 業(yè)務(wù)員表示，這是典型的層層吃差價(jià)的房子，對(duì)方委托人給出的價(jià)格已經(jīng)高出房主所開價(jià)格很多，而這樣一層一層地被吃差價(jià)，受害的不僅僅是購主，就連房東的利益也無法保證，“其中只有一個(gè)是正規(guī)的委托人，而一旦哪個(gè)‘委托人’環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，極易引起糾紛。”該 業(yè)務(wù)員說，出了問題，當(dāng)事人可能都找不到。

購主常先生經(jīng)一中介公司介紹購購二手房，在看完一套房屋后很有興趣，要求約業(yè)主一起協(xié)商有關(guān)購房事宜。于是中介約常先生與“業(yè)主”黃先生協(xié)商，并簽訂了三方購賣合同。后來，真正的業(yè)主劉先生回到該房，常先生這才明白，業(yè)主黃先生與劉先生簽訂了購賣合同，而房屋還沒有過戶，自己的購入價(jià)格比黃劉二人的成交價(jià)高出5萬元。原來，黃先生是中介公司一業(yè)務(wù)員的朋友，中介就利用黃先生這個(gè)中間人賺取5萬元差價(jià)。

張大偉提醒消費(fèi)者，一些違規(guī)操作的中介公司利用客戶不了解詳情，故意欺瞞，促成購賣后短線突擊賺取差價(jià)，故購房時(shí)一定要檢查房產(chǎn)證和業(yè)主身份證，并要求購方、賣方和中介一起簽訂三方合約。

【律師指點(diǎn)】

購房時(shí)要注意三點(diǎn)

昌久律師事務(wù)所的呂峰律師表示，在一些中介公司提供的合同中，看似規(guī)范的條文中，其實(shí)暗藏玄機(jī)，非專業(yè)法律工作者很少能發(fā)現(xiàn)其中的門道。他為大家提供了以下建議，希望購房者能夠加以警惕：

付款與過戶手續(xù)掛鉤：在購賣合同中，應(yīng)該由購賣雙方相互配合，寫明付款方式和付款日期，完成二手房購賣過戶后，以便在付款和過戶延期等意外情況發(fā)生后，由相應(yīng)的責(zé)任方來承擔(dān)損失。

確定賣方身份：在購購二手房時(shí)的確權(quán)是較重要的環(huán)節(jié)，購購前要對(duì)房屋的實(shí)際使用面積，建筑面積，房屋建造年代，房主身份和共有權(quán)人身份、房產(chǎn)證是否抵押等進(jìn)行詳細(xì)明確的了解，再確定購購房屋才能比較穩(wěn)妥。

補(bǔ)充條款：補(bǔ)充條款通常由中介公司業(yè)務(wù)員填寫，往往在用語上不規(guī)范，條款表述不明確，而一旦對(duì)補(bǔ)充條款產(chǎn)生歧義，則有法律空子可鉆。購賣方一定要對(duì)合同的條款表述“咬文嚼字”，以確保自己的利益免受侵害。