2006年2月21日，北京市建委房屋交易市場管理處沈潔處長做客北京市城市管理廣播，就“網(wǎng)上購房”問題與聽眾進行近距離的交流與溝通——

購放心房 上交易網(wǎng)

主持人：消費者在購房過程中遇到很多困難，對此政府做了哪些工作？

沈潔：政府在加強房屋管理特別是在預售房屋的管理上做了大量工作。市建委通過北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)（http://www.bjfdc.gov.cn）構建政務系統(tǒng)，對開發(fā)企業(yè)所售房屋進行管理，避免了房屋交易欺詐。市建委通過該網(wǎng)站對房屋交易信息進行統(tǒng)一管理，以實現(xiàn)“購放心房，上交易網(wǎng)”的承諾。目前交易網(wǎng)還可以通過“頭都之窗”網(wǎng)站（www.beijing.gov.cn）和北京建設網(wǎng)（www.bjjs.gov.cn）進行鏈接、查詢。消費者通過交易網(wǎng)，可以對北京市所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的預售許可項目信息進行查詢。

開發(fā)企業(yè)預售房屋必須取得《北京市商品房預售許可證》。開發(fā)企業(yè)取得預售許可證的前提是必須具備建設工程規(guī)劃許可證、國有土地使用證、施工許可證以及確定預售方案，由政府批準后方可進行預售。

早在2005年3月15日，北京市開通商品房預售購賣合同的網(wǎng)上簽約，即消費者和開發(fā)企業(yè)在預售房屋時必須在網(wǎng)上下載并打印合同，合同中開發(fā)商的項目信息、房屋信息及證件信息從預售許可的信息自動對應生成，以保證消費者通過網(wǎng)上簽約購到的房屋一定是在政府批準預售范圍內(nèi)的信息。自2006年1月1日開始，現(xiàn)房也可實行網(wǎng)上簽約，北京市實現(xiàn)了所有新建商品房購賣的網(wǎng)上簽約。如果有些開發(fā)企業(yè)私自簽訂購賣合同，不從網(wǎng)上簽約，消費者就有理由相信：此房屋不合法或是無法辦理房屋所有權。

主持人：房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)，在消費者選房的時候主要有哪些幫助作用？

沈潔：2005年3月15日，政府開通了預售房屋交易信息網(wǎng)上公示系統(tǒng)。目前，所有消費者可以通過該網(wǎng)站查詢到全市預售商品房全部的樓盤信息，該信息主要分為四大類：一類是預售項目信息，即預售項目證號、批準時間、批準預售部位、準許銷售面積、建設工程規(guī)劃許可證號以及土地用途和使用年限等；二類是樓棟信息，如地上、地下樓層，建筑結構，竣工時間，測繪信息、面積分攤情況等；三類為可售房屋信息，如房屋建筑面積、戶型等；四類是房屋交易狀態(tài)信息，房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)通過樓盤表，利用“四色標識”明確預售狀態(tài)：綠色為可售，灰色為不可售，粉色為已認購，紅色表示已簽約。同時，對已經(jīng)簽約房屋的成交面積和退房信息也進行公示。

網(wǎng)上簽約

主持人：商品房進行網(wǎng)上簽約，開發(fā)商一定要把全部的信息掛在網(wǎng)上嗎？

沈潔：是的，這是行政管理的一個重要環(huán)節(jié)。所有的預售房屋必須取得預售許可證后才能對房屋進行購賣。預售許可證是經(jīng)市建委審核的，所以這些信息已經(jīng)在政府管理系統(tǒng)中得到確認?，F(xiàn)房銷售的房屋，必須進行初始登記，即取得產(chǎn)權后還要進行項目和房屋的信息確認后才可銷售，初始登記是經(jīng)過市建委授權的區(qū)縣房屋行政管理部門審核后發(fā)放所有權證書的房屋。

聽眾：經(jīng)濟適用房、新城鎮(zhèn)建設、農(nóng)民搬遷房等能在網(wǎng)上查到嗎？

沈潔：只有作為開發(fā)項目立項的，即商品房才能夠在北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)上進行查詢。商品房中包括政府商品房立項，對外公開發(fā)售的經(jīng)濟適用房。而新城鎮(zhèn)建設、綠化隔離帶建設分為兩種情況：種情況是農(nóng)民直接回遷房。雖然是按照經(jīng)濟適用房產(chǎn)權進行管理，但實際上沒有按照商品房進行銷售，因此交易管理系統(tǒng)上沒有公示信息。另外一種是公開對外銷售的綠隔商品房項目，這些房屋就可以在交易管理系統(tǒng)上進行查詢。

主持人：網(wǎng)上公布的信息與開發(fā)商所給信息不一致，消費者應該怎么辦？

沈潔：如果出現(xiàn)不一致的情況，消費者可以通過房屋交易管理網(wǎng)進行網(wǎng)上舉報投訴（交易網(wǎng)頭頁左上方）或向市建委信訪辦進行投訴，電話是63983155。對于開發(fā)商的14種不合理經(jīng)營行為，消費者都可以進行投訴。例如，沒有取得預售許可證和房屋所有權證銷售房屋的、沒有按照預售許可內(nèi)容進行銷售、沒有對測繪報告和公用建筑分攤情況進行公示、沒有及時為消費者進行預售合同登記備案和產(chǎn)權轉(zhuǎn)移登記、沒有與一方購房人解除合同又擅自與他人簽約、預售房屋的抵押情況沒有告知抵押權人和購受者、將已售房屋再次進行低押、預售商品住宅未按套內(nèi)面積銷售房屋、虛擬購賣合同、囤積房源等等。

信息體現(xiàn)權責

聽眾：房改帶危改的回遷房能不能在網(wǎng)上查詢到相關信息？

沈潔：房屋交易管理網(wǎng)對北京市所有現(xiàn)售和預售的商品房進行網(wǎng)上公示。房改帶危改的回遷房不屬于商品房，網(wǎng)上沒有公示信息。

聽眾：對開發(fā)商銷售的信息如何進行公示？

沈潔：通過樓盤表利用“四色”對房屋銷售情況進行標識。同時對樓棟信息、開發(fā)企業(yè)的預售許可相關信息及成交價格等進行公示。

聽眾：網(wǎng)上購房需要提供哪些手續(xù)和材料？

沈潔：在網(wǎng)上簽約前，購房人應將辦理預售登記備案時需要的身份證件準備齊全，如身份證、軍官證、外籍人員的護照、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人機構代碼，外省市個人還需要提供暫住證或北京市工作居住證。

聽眾：政府為什么會把購房這樣的大事登在網(wǎng)上？網(wǎng)絡陷阱很多。

沈潔：我們所推行的網(wǎng)上購房是把經(jīng)政府審核合格的房屋信息以及房屋的銷售狀態(tài)信息利用先進、快捷的方式對所有的消費者進行公示，實現(xiàn)信息對稱，避免欺詐售房，提供的是一種權威選擇信息的渠道。但消費者對所選擇的房屋的位置、戶型、環(huán)境等情況必須到實地現(xiàn)場進行查看，合同具體內(nèi)容也必須與開發(fā)商進行溝通、協(xié)商。

聽眾：開發(fā)商有沒有選擇不在網(wǎng)上簽售的自由？

沈潔：沒有。從2005年3月15日開始，預售房屋必須進行網(wǎng)上簽約與交易網(wǎng)進行聯(lián)機備案。2006年1月1日開始，現(xiàn)房銷售房屋也必須進行網(wǎng)上簽約聯(lián)機備案。

聽眾：網(wǎng)上購房，可以講價嗎？

沈潔：在房屋交易管理網(wǎng)上提供的商品房擬售均價是由開發(fā)商自己設定的，較終價格的確定完全是由開發(fā)商和消費者共同約定的，政府只是提供信息公示平臺。

聽眾：對于不會上網(wǎng)或是上網(wǎng)不方便的人來說，有無其它的方式進行查詢？

沈潔：可以利用手機短信進行查詢預售許可信息，編輯短信cxys（“查詢預售”拼音的個字母）+預售許可證號或開發(fā)企業(yè)名稱，北京移動用戶發(fā)至06363515，北京聯(lián)通用戶發(fā)至8363515。

另外，可以在售樓現(xiàn)場查看開發(fā)企業(yè)的預售許可證。政府規(guī)定預售許可證必須懸掛在售樓處的顯著位置，預售許可證上面有北京市建設委員會（2005年7月1日后）或者北京市國土資源和房屋管理局的紅色印章。

聽眾：遠郊區(qū)的預售房屋也能進行網(wǎng)上簽售嗎？

沈潔：北京市各個區(qū)縣所有的現(xiàn)房或預售房屋都必須進行網(wǎng)上簽約，不存在哪個區(qū)縣的新建商品房不實行網(wǎng)上簽約的情況。

聽眾：對物業(yè)情況，網(wǎng)絡售房平臺可以進行相應的公示嗎？

沈潔：頭先感謝這位聽眾的意見。根據(jù)有關規(guī)定，預售合同中必須把物業(yè)企業(yè)名稱和資質(zhì)號進行明確。另外，購賣雙方在預售合同中可以對物業(yè)管理情況進行約定。（實習記者王敏慧根據(jù)錄音整理，已經(jīng)發(fā)言人審定，標題為編者所加）