商品房“缺斤短兩”已成為當(dāng)今房地產(chǎn)市場的一種普遍現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害

了購房者的合法權(quán)益。房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)出售商品房，這是一種經(jīng)營活動，

群眾購購商品房則是一種消費。因此，作為經(jīng)營者——房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)遵

守《消費者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，在經(jīng)營活動中遵循自愿、

平等、公平、誠實信用的原則，履行經(jīng)營者的十項義務(wù)，尊重消費者的九項

權(quán)利，不得欺詐購房者。否則，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

為了切實有效地保護(hù)消費者的合法權(quán)益，國家工商行政管理局根據(jù)《消

費者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，發(fā)布了《欺詐消費者行為處罰辦法》，列舉

出13種欺詐消費者行為，其中種就是“采用虛假或者其他不正當(dāng)手段使

銷售的商品分量不足的行為”，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營

者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購購商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一

倍。”

（安徽省司法學(xué)校律師潘家永（摘自中華工商時報））