昨日，因抵制物業(yè)公司先交物業(yè)費(fèi)再領(lǐng)新房鑰匙的規(guī)定，梵谷水郡數(shù)十名業(yè)主拒簽協(xié)議并與物業(yè)代表展開口水戰(zhàn)。雙方僵持了一整天。

　　物業(yè)稱投入成本很高

　　業(yè)主張先生說，昨天是小區(qū)入住的日子，大家都想先看房，如無質(zhì)量問題再辦理物業(yè)繳費(fèi)手續(xù)。但負(fù)責(zé)小區(qū)管理的國廣物業(yè)公司卻拿出一份《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書》要求大家簽字繳費(fèi)后才發(fā)鑰匙?！拌€匙是開發(fā)商給的，物業(yè)有什么權(quán)利扣留？”

　　張先生提出的質(zhì)疑得到數(shù)十名業(yè)主的響應(yīng)。

　　業(yè)主們找來物業(yè)公司客戶部經(jīng)理袁偉要求其做出解釋，并要求先拿鑰匙看房再繳費(fèi)，袁偉拒絕了業(yè)主的要求，“至少在今天不能先拿鑰匙！”袁偉說，物業(yè)是服務(wù)單位，業(yè)主需先繳費(fèi)才能享受服務(wù)。袁偉稱，物業(yè)在接手該小區(qū)后，前期投入成本很高，“為保證百分百收取物業(yè)費(fèi)才采取這個措施?！彼f，在其他的小區(qū)也是這樣操作的。

　　業(yè)主質(zhì)疑協(xié)議中三項(xiàng)條款

　　同樣被業(yè)主質(zhì)疑的是協(xié)議中有關(guān)中水、公共能源費(fèi)和人身安全的協(xié)議。其中第9條規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)之間不存在人身安全、財產(chǎn)保管或保險的關(guān)系。這點(diǎn)被業(yè)主認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。“我們交了保安費(fèi)，憑什么不保障我們安全？”

　　另外由于開發(fā)商承諾的中水沒有接入，物業(yè)承諾在中水系統(tǒng)中供應(yīng)的是自來水，為此要業(yè)主按正常水價繳費(fèi)。業(yè)主擔(dān)心中水將會隨協(xié)議簽訂而無法開通。業(yè)主們還認(rèn)為100元的公共能源費(fèi)也不合理，“收取的法定依據(jù)是什么？”

　　雖然不少業(yè)主簽了該協(xié)議，但還有近百名業(yè)主拒簽。

　　另外有近百名業(yè)主被物業(yè)拒之門外。下午4時30分，朝陽公安分局將臺派出所民警趕到現(xiàn)場安撫業(yè)主的情緒。

　　下午5時，開發(fā)商的兩名代表出面聽取了部分業(yè)主意見，同意刪除這三個條款，雙方同意有關(guān)公共能源費(fèi)收取的問題等物業(yè)拿出依據(jù)后再決定是否交納。下午5時30分，部分有疑問的業(yè)主與物業(yè)公司簽訂了協(xié)議，但仍有部分業(yè)主未簽協(xié)議。

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