核心提示：購(gòu)購(gòu)的地板來(lái)了，但廣告上承諾的踢腳線、地板壓條，廠家卻一拖再拖，遲遲沒(méi)有到。昨天，家住菊太路的秦女士致電本報(bào)，抱怨駿牌地板不夠誠(chéng)信。 購(gòu)購(gòu)的地板來(lái)了，但廣告上承諾的踢腳線、地板壓條，廠家卻一拖再拖，遲遲沒(méi)有到。昨天，家住菊太路的秦女士致電本報(bào)，抱怨駿牌地板不夠誠(chéng)信。
秦女士告訴記者，她去年底在報(bào)紙上看到百安居元旦特惠促銷(xiāo)廣告，有一款駿牌二翅豆漆板還不錯(cuò)，且廣告上寫(xiě)的禮也令她滿意：實(shí)木踢腳線、地板壓條。元旦當(dāng)天，她來(lái)到位于共和新路的百安居共和店，訂購(gòu)了26平方米的二翅豆漆板，花費(fèi)7504元。如今，地板已被到家并安裝完畢，而商家承諾的品實(shí)木踢腳線地板壓條并未到。上周日，她詢問(wèn)貨員，對(duì)方稱2天內(nèi)可以到，但直到本周二，品依然沒(méi)有如約達(dá)。打電話過(guò)去，對(duì)方一會(huì)兒說(shuō)品斷貨了，一會(huì)兒說(shuō)可以點(diǎn)別的，但我當(dāng)初就是看準(zhǔn)這兩樣品才購(gòu)的。秦女士說(shuō)。
對(duì)此，該地板品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人楊先生說(shuō)，由于銷(xiāo)售量增加導(dǎo)致人手不夠，耽誤了貨。品太多，來(lái)不及。他稱，雪天進(jìn)一步延遲了貨，等天晴后會(huì)為秦女士安排貨。對(duì)于這種說(shuō)法，秦女士有些不滿意：作為商家，對(duì)消費(fèi)者的承諾一定要兌現(xiàn)，因?yàn)樾抛u(yù)比什么都重要。

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