現(xiàn)在層出不窮的新鮮概念已成為商家宣傳新品的主要賣點，然而有時卻成為消費者衡量產品好壞的惟一標準，從而形成消費誤導。

誤導消費

如今的建材銷售過程中，常常會發(fā)現(xiàn)一些由商家制造出來的概念或門口懸掛的各種證書，用來引導消費者選擇他們的產品。從“能喝的涂料”到“零VOC涂料”，從“E0地板”到“覆蓋裂紋的墻漆”，從各種標準到認證，關于建材品牌高環(huán)保、高性能的宣傳層出不窮。大量的這種宣傳讓消費者甚至把這些宣傳中的某一點當作衡量產品好壞的惟一標準，形成消費誤區(qū)。

再加上很多消費者對建材和家裝不了解，缺乏相關知識，商家除了對消費者隱瞞知情權外，更是把產品宣傳得天花亂墜，使消費者喪失辨別能力，多掏錢購購價格昂貴但名不副實的產品，這種誤導其實是一種典型的欺詐行為。

報料

各種認證基本全不認識

李錦，女，27歲裝修購東西實在太煩瑣了，那么多材料要購，得跑N多市場和地方比較，就擔心購到不合格和不實惠的材料。但很多時候，到了市場就蒙。因為很多銷售人員在講解時都號稱自己店的產品通過各種各樣的認證，什么“建材產品放射性合格證”、“產品質量合格證”等等，看得頭暈。

銷售人員說得天花亂墜，但那些認證我們一個也不認識，也不知道到底有沒有這樣的單位頒發(fā)這么多證書，購的時候到底以哪個為準、哪個證書較重要都不知道。

現(xiàn)象

炒作概念銷售產品

前兩年熱炒的E0地板就是典型的概念銷售，當時有的地板廠家推出E0地板的概念，很多地板廠家覺得有利可圖，紛紛聲稱自己的是E0地板，且都有自己的證書。并且有企業(yè)宣稱地板甲醛釋放量為零，有的企業(yè)別出心裁地推出超E0地板。

一時間，市場上充斥著大量的假E0，偽E0，就是想利用消費者對專業(yè)知識的缺乏，趁大家還對新概念一無所知時來分搶市場。其實據專家介紹，E0地板對生產設備和工藝要求非常高，只有大型而精密的設備才能生產制造，完全不會泛濫到任意廠家都可生產的地步。

在購購建材或者做裝修時，很多消費者不知道自己到底要什么。在做這些消費前，消費者頭先應該多了解些相關的專業(yè)知識，找專業(yè)的人做專業(yè)的事。當然不是讓消費者了解太專業(yè)的技術，但要知道怎樣尋找好的家裝公司、建材品牌，打算花多少錢，并找有正規(guī)資質的企業(yè)和有綠色標識的建材品牌。

無論是購建材還是做裝修，頭先要知道保護自己的利益。購東西注意到正規(guī)市場，建材和裝修公司是租用市場的鋪位，有市場的管理就多了一重保證，所以在購東西或簽合同時一定要蓋上市場的章；不要購購一些無品牌、無檢測報告、無使用說明的材料，品牌的銷售商，必須查驗其品牌的代理授權書，要讓其出示“三包”合格證，稱產品是“環(huán)?！钡?，要讓其提供相應的環(huán)保證明；簽訂正規(guī)的購購合同，索要發(fā)票，一旦出現(xiàn)質量問題，沒有重要的發(fā)票憑證，消費者很難維護自身的權益。在訂購時要求廠家采取環(huán)保的工藝和材料，所有家具材料必須符合國家標準；要注明室內環(huán)境保護條款。

頭先消費者應該清楚自己想要的是什么，在購材料、設計或裝修時，一定要遵循功能為上的原則，頭先把家居的使用功能放在位，占60%；而美化功能應該放在其次，占40%即可。如果為了裝飾而犧牲使用功能，那就是得不償失了。因為房子是住的，而不是拿來看的。

目前在設計上能誤導消費者的主要是墻面的處理，比如背景墻，如果設計師為你設計了背景墻，頭先要考慮是否有功能上的用途，如果沒有，則可以不要。

另外，在購購材料時，讓設計師幫助看材料定風格是正確的，因為設計師會從整體上考慮風格、色彩、搭配，讓每個人的家都有自己的個性；但讓設計師幫助選擇購材料是錯誤的行為。如果你怕設計師從你的材料中拿回扣，那你可以不讓設計師接觸到商家。拿回材料樣品給設計師看，或者和設計師挑好材料后，去別家購購產品。

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