“刷一下銀行卡就能繳稅，與過去相比，太方便了。”一位姓張的納稅人到海南省海口市地稅局申請代開發(fā)票，因為沒有帶過多的現(xiàn)金，且所存款的銀行又較遠，正在為難時，辦稅大廳工作人員告訴他可以刷卡繳稅。這位張姓納稅人輕松地刷了卡，很快就拿到了發(fā)票。 
　　據(jù)了解，海口市地稅局考慮到納稅人每月攜帶現(xiàn)金繳稅不安全，而且稅務人員點驗鈔票也非常麻煩，為了解決這個問題，海口市地稅局與銀行聯(lián)系，開發(fā)出pos機繳稅系統(tǒng)。目前，?？谑械囟惥炙写髲d都實現(xiàn)了刷卡繳稅。而刷卡繳稅是?？谑械囟惥滞菩械?ldquo;一站式”服務內(nèi)容之一。

　　何為“一站式”服務?據(jù)海口市地稅局相關人士介紹說，“一站式”服務的是集中受理、簡化審批、優(yōu)化流程，全面提高服務層次，它不是簡單意義上辦稅形式的改變，而是納稅服務理念和征管流程的一次重大變革。

　　記者了解到，“一站式”服務是辦稅服務廳向納稅人提供完整的涉稅服務，受理、辦理納稅人提交的各項涉稅業(yè)務，實行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的涉稅事項辦理機制，形成“一個窗口”對外的全新、全能式的服務格局。它是以提高納稅人滿意度為出發(fā)點，通過重組現(xiàn)行的征管流程，整合服務資源，簡化程序，下放權力，職能前移，將辦稅服務事項全部集中在大廳受理和辦結(jié)，實現(xiàn)納稅服務大廳“一廳對外”、“一站辦結(jié)”。能簡化的辦稅資料就簡化，能當場辦結(jié)的就當場辦結(jié)，能一次辦結(jié)的事項絕不能讓納稅人跑趟。

　　據(jù)了解，推行“一站式”服務，使納稅人滿意度大幅提升。在國家稅務總局組織的省會城市納稅人滿意度測評中，?？谑械囟惥置紊仙?0位;美蘭區(qū)地稅局桂林洋所被評為全國青年文明號;該局班子被海南省地稅局評為先進班子;3個部門被海南省地稅局記集體三等功。2010年，?？谑械囟惥侄愂帐杖肜塾嬐瓿?5.85億元，較上年同期增長36.5%，增收22.95億元。
 

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