“刷一下銀行卡就能繳稅，與過(guò)去相比，太方便了。”一位姓張的納稅人到海南省?？谑械囟惥稚暾?qǐng)代開發(fā)票，因?yàn)闆]有帶過(guò)多的現(xiàn)金，且所存款的銀行又較遠(yuǎn)，正在為難時(shí)，辦稅大廳工作人員告訴他可以刷卡繳稅。這位張姓納稅人輕松地刷了卡，很快就拿到了發(fā)票。 
　　據(jù)了解，?？谑械囟惥挚紤]到納稅人每月攜帶現(xiàn)金繳稅不安全，而且稅務(wù)人員點(diǎn)驗(yàn)鈔票也非常麻煩，為了解決這個(gè)問(wèn)題，?？谑械囟惥峙c銀行聯(lián)系，開發(fā)出pos機(jī)繳稅系統(tǒng)。目前，?？谑械囟惥炙写髲d都實(shí)現(xiàn)了刷卡繳稅。而刷卡繳稅是?？谑械囟惥滞菩械?ldquo;一站式”服務(wù)內(nèi)容之一。

　　何為“一站式”服務(wù)?據(jù)?？谑械囟惥窒嚓P(guān)人士介紹說(shuō)，“一站式”服務(wù)的是集中受理、簡(jiǎn)化審批、優(yōu)化流程，全面提高服務(wù)層次，它不是簡(jiǎn)單意義上辦稅形式的改變，而是納稅服務(wù)理念和征管流程的一次重大變革。

　　記者了解到，“一站式”服務(wù)是辦稅服務(wù)廳向納稅人提供完整的涉稅服務(wù)，受理、辦理納稅人提交的各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，實(shí)行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的涉稅事項(xiàng)辦理機(jī)制，形成“一個(gè)窗口”對(duì)外的全新、全能式的服務(wù)格局。它是以提高納稅人滿意度為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)重組現(xiàn)行的征管流程，整合服務(wù)資源，簡(jiǎn)化程序，下放權(quán)力，職能前移，將辦稅服務(wù)事項(xiàng)全部集中在大廳受理和辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)大廳“一廳對(duì)外”、“一站辦結(jié)”。能簡(jiǎn)化的辦稅資料就簡(jiǎn)化，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的就當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，能一次辦結(jié)的事項(xiàng)絕不能讓納稅人跑趟。

　　據(jù)了解，推行“一站式”服務(wù)，使納稅人滿意度大幅提升。在國(guó)家稅務(wù)總局組織的省會(huì)城市納稅人滿意度測(cè)評(píng)中，?？谑械囟惥置紊仙?0位;美蘭區(qū)地稅局桂林洋所被評(píng)為全國(guó)青年文明號(hào);該局班子被海南省地稅局評(píng)為先進(jìn)班子;3個(gè)部門被海南省地稅局記集體三等功。2010年，?？谑械囟惥侄愂帐杖肜塾?jì)完成85.85億元，較上年同期增長(zhǎng)36.5%，增收22.95億元。
 

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