日前，建設(shè)部和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出了“住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)”（ＩＤＩ）。這一新險(xiǎn)種的出現(xiàn)會(huì)對(duì)購(gòu)房人產(chǎn)生多大的吸引力呢？目前的購(gòu)房人對(duì)這一新險(xiǎn)種又有多少了解呢？據(jù)北京青年報(bào)近日的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)住宅質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注度非常高，但并不知道如何了解住宅質(zhì)量，對(duì)新推出的“住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)”（ＩＤＩ）也知之甚少。

　　■住宅質(zhì)量

　　關(guān)注度高滿意度低

　　住宅質(zhì)量是與購(gòu)房人生命財(cái)產(chǎn)關(guān)系較密切的問(wèn)題。自然人們會(huì)對(duì)住宅質(zhì)量問(wèn)題給予高度關(guān)注。在本次調(diào)查中，９４．４％的被訪者對(duì)住宅質(zhì)量問(wèn)題非常關(guān)注。其中，在網(wǎng)上被訪者中有９７．６％對(duì)住宅質(zhì)量非常關(guān)注，明顯高于電話被訪者的８３．５％。但對(duì)于住宅質(zhì)量的滿意度，在本次調(diào)查中卻比較低。僅有１１．５％的被訪者對(duì)住宅質(zhì)量表示“滿意”。其中，在電話被訪者中有３３％表示“滿意”，明顯高于網(wǎng)上被訪者５％的滿意度。結(jié)合上面的數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)上被訪者對(duì)住宅質(zhì)量的關(guān)注度要高于電話被訪者，而滿意度卻低于電話被訪者，說(shuō)明他們對(duì)住宅質(zhì)量的要求相對(duì)較高。

　　對(duì)于住宅質(zhì)量除了１１．５％的被訪者表示“滿意”外，４９．７％的被訪者表示“一般”，３８．９％的被訪者表示“不滿意”。有關(guān)資料也顯示，一直以來(lái)住宅質(zhì)量問(wèn)題都在商品房投訴中占有較高的比例。據(jù)相關(guān)人士介紹，按照北京市的有關(guān)要求，每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在驗(yàn)收時(shí)都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，逐棟?rùn)z查驗(yàn)收后才能拿到《北京市建設(shè)工程質(zhì)量合格證》。目前，房屋竣工驗(yàn)收時(shí)如果沒(méi)有影響居住和使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，一般都認(rèn)為質(zhì)量是合格的。但在竣工驗(yàn)收合格后，還是會(huì)有一些房屋出現(xiàn)漏水等不影響主體結(jié)構(gòu)安全以及使用功能等的小問(wèn)題。

　　■過(guò)四成被訪者

　　不知如何考查住宅質(zhì)量

　　對(duì)于普通購(gòu)房人來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有入住使用之前是很難了解到住宅的質(zhì)量如何的。在本次調(diào)查中，由于多數(shù)被訪者都不具備相關(guān)知識(shí)，因此當(dāng)問(wèn)到“在購(gòu)房時(shí)，你知道如何考查住宅質(zhì)量嗎？”，僅有１４．２％的被訪者表示“知道”，４１．４％的被訪者表示“不知道”，４４．５％的被訪者表示“不太清楚”。

　　盡管按照相關(guān)規(guī)定，購(gòu)房人在入住之前，開(kāi)發(fā)商必須提供“竣工驗(yàn)收備案表”及“質(zhì)量保證書(shū)”等，但諸如滲漏等問(wèn)題依然困擾著住宅質(zhì)量。在本次調(diào)查中，７６．１％的被訪者表示會(huì)對(duì)住宅質(zhì)量問(wèn)題有所擔(dān)心。據(jù)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)主任沈建忠介紹，因?yàn)樽≌膹?fù)雜性和后驗(yàn)性，有的質(zhì)量問(wèn)題只有在使用中才能逐漸被發(fā)現(xiàn)，購(gòu)房者面臨一些無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題業(yè)主往往會(huì)像皮球一樣在開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司之間被踢來(lái)踢去。當(dāng)業(yè)主找到物業(yè)管理公司時(shí)，往往得到的回答是“這屬于工程質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)保修”；但當(dāng)業(yè)主找到開(kāi)發(fā)商時(shí)，開(kāi)發(fā)商則會(huì)推脫“這是物業(yè)管理的事，應(yīng)找物業(yè)管理公司來(lái)維修”。這種情況時(shí)有發(fā)生。

　　■七成被訪者

　　不了解住宅質(zhì)量保險(xiǎn)

　　為了使購(gòu)房人規(guī)避在購(gòu)房時(shí)可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，日前建設(shè)部和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司共同推出了“住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)”（ＩＤＩ），在全國(guó)Ａ級(jí)住宅項(xiàng)目中推行住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司對(duì)承保項(xiàng)目的建筑質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，投保費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商支付，購(gòu)房者在購(gòu)購(gòu)房屋的同時(shí)獲得保單。一旦因房屋質(zhì)量問(wèn)題給購(gòu)房者造成損失，購(gòu)房者可以直接從保險(xiǎn)公司獲得賠償——包括修理、加固或重新購(gòu)置住宅所用的費(fèi)用，較高賠償金額為住宅的銷售價(jià)格。

　　可能是由于一件新鮮事物的推廣總需要一個(gè)過(guò)程，在本次調(diào)查中被訪者對(duì)住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)的認(rèn)知率非常低。５．９％的被訪者表示“了解”，６９．９％的被訪者表示“不了解”，２４．２％的被訪者表示“不太了解”。

　　雖然在我國(guó)住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)才剛剛興起，但據(jù)了解，住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)已經(jīng)是國(guó)際上通行的一種成熟制度，叫做“潛在缺陷保險(xiǎn)”（簡(jiǎn)稱ＩＤＩ），又稱“建筑物十年期責(zé)任保險(xiǎn)”，主要承?？⒐を?yàn)收之日起十年之內(nèi)，住宅因主體結(jié)構(gòu)存在缺陷發(fā)生工程質(zhì)量事故而給購(gòu)房者造成的損失。據(jù)介紹，這種保險(xiǎn)運(yùn)作機(jī)制起源于法國(guó)，逐步被英國(guó)、日本、新加坡等許多國(guó)家引入。

　　但也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)這一制度在中國(guó)能否推而廣之表示懷疑。因?yàn)橐玫阶≌|(zhì)量保證保險(xiǎn)必須得先通過(guò)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)的住宅性能認(rèn)定得到Ａ級(jí)。而住宅性能認(rèn)定已推行了多年，但并沒(méi)有得到廣泛實(shí)施，在此基礎(chǔ)上嫁接的住宅質(zhì)量保證保險(xiǎn)能否開(kāi)花結(jié)果還有待市場(chǎng)的考驗(yàn)。

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