閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

 　　花樣年控股算是較早將集團(tuán)旗下的物業(yè)公司分拆出來(lái)并獨(dú)立上市的房地產(chǎn)企業(yè)。2014年6月30日，花樣年發(fā)布公告稱，其已完成分拆彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司在香港聯(lián)合交易所有限公司主板獨(dú)立上市，一年后，其市值翻倍增長(zhǎng)，甚至超過(guò)母公司花樣年。一時(shí)間，看到彩生活被當(dāng)成成功案例，掘金物業(yè)服務(wù)的戰(zhàn)略重新被房地產(chǎn)商提上日程，紛紛準(zhǔn)備學(xué)習(xí)復(fù)制。萬(wàn)科、中海、保利、碧桂園等大型房地產(chǎn)相繼宣布集團(tuán)對(duì)旗下物業(yè)公司發(fā)展方向的制定，其中都包括分拆獨(dú)立上市的意向。

　　萬(wàn)科董事會(huì)主席王石曾于今年年初表示，萬(wàn)科物業(yè)將從今年開(kāi)始，全面接受各開(kāi)發(fā)商的物業(yè)業(yè)務(wù)。據(jù)悉，萬(wàn)科物業(yè)目前的客戶數(shù)量為250萬(wàn)，而10年后，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到1000萬(wàn)。“但是這只是萬(wàn)科自己樓盤(pán)的物業(yè)客戶數(shù)，如果接受其他樓盤(pán)的物業(yè)，萬(wàn)科10年后，預(yù)計(jì)有6000萬(wàn)～8000萬(wàn)的物業(yè)客戶數(shù)量。”該項(xiàng)決定被看作是萬(wàn)科物業(yè)走向上市之路的前兆。王石認(rèn)為，房地產(chǎn)的金科玉律就是樓盤(pán)的位置，但拿好地段的地塊不是開(kāi)發(fā)商僅此能做的，研究市場(chǎng)同樣重要。“把偏遠(yuǎn)的、不方便的地做好，讓消費(fèi)者可以忽略交通上的不方便，可以忽略周邊配套，但就是看中了你營(yíng)造的環(huán)境。有人說(shuō)，到了萬(wàn)科一看小區(qū)的環(huán)境就想掏錢(qián)，一出小區(qū)就后悔，所以讓人掏了錢(qián)還不后悔，這就是功夫。”王石說(shuō)。王石還透露，如果要達(dá)到上述預(yù)期的客戶數(shù)量，其物業(yè)公司員工的數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司考慮在未來(lái)十年，將使用機(jī)器人替代30%的物業(yè)服務(wù)。

 

　　相比之下，中海地產(chǎn)直接落地實(shí)踐。今年5月，中海地產(chǎn)發(fā)布公告稱，其全資附屬公司與中海宏洋附屬公司訂立股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，將以5000萬(wàn)元收購(gòu)中海宏洋物業(yè)管理公司，同時(shí)，中海物業(yè)擬將獨(dú)立上市。在動(dòng)作上比萬(wàn)科更快一步。

 

　　物業(yè)良性循環(huán)還靠低成本

 

　　在開(kāi)發(fā)商積極考慮分拆旗下物業(yè)公司，使其獨(dú)立上市自負(fù)盈虧的同時(shí)，物業(yè)公司間聯(lián)盟的事態(tài)也在逐步蔓延。

 

　　7月25日，金泰地產(chǎn)旗下金泰物業(yè)簽約萬(wàn)科物業(yè)睿服務(wù)。“房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入‘白銀十年’，從完全的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為購(gòu)方市場(chǎng)，企業(yè)盈利比原來(lái)更難，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的日子越來(lái)越難過(guò)，在這個(gè)階段開(kāi)發(fā)商給客戶提供更多的體驗(yàn)、更多的價(jià)值，回歸住宅居住的本質(zhì)才是正道。”金泰地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理馬強(qiáng)在會(huì)上表示。

 

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在未來(lái)，各種聯(lián)合體將會(huì)越來(lái)越多。清華大學(xué)恒隆房地產(chǎn)研究季如進(jìn)教授曾在論壇上表示，“物業(yè)公司不宜太小，要走整合的道路。到處都是物業(yè)公司很難發(fā)展起來(lái)。我主張強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合或合并，較后形成幾大根據(jù)地，走集團(tuán)化的道路。”

 

　　全國(guó)房地產(chǎn)商會(huì)聯(lián)盟執(zhí)行主席、住建部住房政策專(zhuān)家委員會(huì)副主任顧云昌認(rèn)為，物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)公司脫鉤，建管分離的愿望很難實(shí)現(xiàn)，目前大多是開(kāi)發(fā)公司自己來(lái)管。他表示，“國(guó)內(nèi)物業(yè)管理過(guò)程分為三個(gè)步驟，榜首代是有房沒(méi)管理，代是有房也有基本管理，第三代是管理加服務(wù)。早期的榜首波物業(yè)公司很多就是從開(kāi)發(fā)商下屬成立的，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候確實(shí)大家也不知道怎么做?，F(xiàn)在是各種形式都有，有比較好的萬(wàn)科、綠城，有代表性的物業(yè)公司，也都是大型的；大量的是三級(jí)公司，管一、兩個(gè)小項(xiàng)目，意思差別比較大。”

 

　　在現(xiàn)階段，物業(yè)行業(yè)壓力很大，只有做到物業(yè)公司品牌化、智能化、親情化、服務(wù)化，才能取得成功。“降低管理成本，減少團(tuán)隊(duì)人員，改變結(jié)構(gòu)，才能提高效率。”專(zhuān)家說(shuō)。

 

　　中物協(xié)常務(wù)理事、北物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、聞立達(dá)管理咨詢（北京）有限公司董事長(zhǎng)艾白露分析稱，社區(qū)O2O等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要為線上操作，運(yùn)作基礎(chǔ)是依靠社區(qū)業(yè)主的線上光顧，對(duì)門(mén)店等硬件要求較低，與物業(yè)管理關(guān)系不大。

 

　　新表態(tài)

 

　　物業(yè)大多處于賠錢(qián)狀態(tài)

 

　　不可避免的，新樓盤(pán)物業(yè)費(fèi)遠(yuǎn)高于二手房小區(qū)幾乎成為普遍現(xiàn)象，購(gòu)房者在考慮社區(qū)物業(yè)管理優(yōu)良的同時(shí)，對(duì)物業(yè)費(fèi)高的情況略有質(zhì)疑，“高物業(yè)費(fèi)都被物業(yè)公司賺走了”的想法為普遍。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家告訴北京晨報(bào)記者，目前物業(yè)公司大部分處于賠錢(qián)狀態(tài)，賺錢(qián)的在少數(shù)。“其實(shí)，物業(yè)公司是利潤(rùn)很低的，甚至是收的物業(yè)費(fèi)不夠養(yǎng)物業(yè)員，所以真正的物業(yè)公司無(wú)法進(jìn)行物業(yè)的管理。而物業(yè)費(fèi)中包含很多項(xiàng)用途，有社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的修理費(fèi)等。”專(zhuān)家分析，一般業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成并不明朗，尤其老舊小區(qū)物業(yè)費(fèi)普遍偏低，物業(yè)公司在無(wú)法滿足自負(fù)盈虧的情況下，對(duì)小區(qū)內(nèi)應(yīng)有的維護(hù)無(wú)法做到位，僅維持例如清潔等基本生活需求，而業(yè)主在沒(méi)看到生活環(huán)境有所改善的同時(shí)，自然會(huì)認(rèn)為物業(yè)費(fèi)流向了物業(yè)公司的腰包，繼而拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，從而惡性循環(huán)。新小區(qū)還在投入期，老小區(qū)存有滯納款，因此，不少物業(yè)還處于賠錢(qián)狀態(tài)。

 

　　■相關(guān)鏈接

 

　　物業(yè)不再是附屬品

 

　　做物業(yè)，較合適采取小米創(chuàng)始人雷軍的戰(zhàn)略：“羊毛出在牛身上，較后豬來(lái)購(gòu)單。”多位開(kāi)發(fā)商表示比較贊同雷軍的觀點(diǎn)，因此重新定位做起“社區(qū)服務(wù)商”、“家庭服務(wù)商”的角色。就在剛過(guò)去的較近一周，多個(gè)企業(yè)不約而同地發(fā)布“物業(yè)戰(zhàn)略”。

 

　　1、恒大攜手騰訊打造全球較大社區(qū)

 

　　7月31日，馬斯葛發(fā)布公告，此前宣布擬認(rèn)購(gòu)公司75%股份的騰訊控股與恒大地產(chǎn)，將成為該公司兩大股東。此后，恒大將攜手騰訊，打造全球較大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)商。

 

　　2、頭萬(wàn)聯(lián)姻成立新物業(yè)公司

 

　　7月31日，頭創(chuàng)置業(yè)與萬(wàn)科物業(yè)宣告雙方合資成立的“頭萬(wàn)譽(yù)業(yè)（上海）物業(yè)服務(wù)有限公司”正式揭牌，將全面引入萬(wàn)科物業(yè)領(lǐng)跑行業(yè)的“睿服務(wù)”物業(yè)管理解決方案。新成立的“頭萬(wàn)譽(yù)業(yè)”將全面服務(wù)于頭創(chuàng)置業(yè)未來(lái)的房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展，包括但不限于主流住宅、城市綜合體等豐富業(yè)態(tài)，定位行業(yè)領(lǐng)跑的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家和用戶生活助手。

 

　　3、萬(wàn)科聯(lián)手鏈家成立裝修公司

 

　　7月31日，北京萬(wàn)科總經(jīng)理劉肖同時(shí)透露，將于下半年與北京較大的二手房中介鏈家合資成立一家新公司，正式進(jìn)入家裝行業(yè)，年內(nèi)就有望實(shí)現(xiàn)3億-5億元的營(yíng)業(yè)額。

 

　　4、金泰地產(chǎn)引入萬(wàn)科睿服務(wù)

 

　　7月25日，金泰地產(chǎn)旗下金泰物業(yè)與萬(wàn)科物業(yè)推出“睿服務(wù)”。金泰物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，萬(wàn)科“睿服務(wù)”擁有值得信賴的服務(wù)理念，規(guī)?；墓芾砟Ｊ?，禮儀標(biāo)準(zhǔn)的人員服務(wù)，流程化的管理秩序，是雙方合作的主要因素。