消費者在家里裝修時，如何避免和減少質(zhì)量糾紛呢？筆者談些看法，供廣大消費者在家裝時參考。

　　家裝前要選擇合格的家裝企業(yè)，千萬不要找馬路邊“游擊隊”施工。消費者在家裝前，一定要向有關部門咨詢，對家裝企業(yè)要堅持“貨比三家”，選擇信譽度高，業(yè)績優(yōu)良，具有專業(yè)施工力量的企業(yè)，防止上當受騙。

　　消費者找家裝企業(yè)要核對它們是否具有工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和由市建委頒發(fā)的《建筑企業(yè)資質(zhì)證書》以及是否具有施工技術保障措施，否則視為無照經(jīng)營，屬于非法營業(yè)。

　　消費者必須與家裝企業(yè)簽訂由工商局和市建委推廣使用的《北京市家庭居室裝飾工程施工合同》文本，依法訂立合法的家居裝飾書面合同。在簽訂合同時，要逐一填寫清楚，一旦違約可追究其法律責任。

　　對施工隊所購的建筑材料要核實驗收，防止“三無產(chǎn)品”和假冒偽劣商品。如果由施工隊負責包工包料，那么，消費者應及時對其所購購的各種建筑材料與合同單及發(fā)票進行仔細核實，對所購品牌、規(guī)格、價格、質(zhì)量等是否齊全、相同，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品，應立即要求糾正和清退。凡是消費者自購建筑材料，一定索要發(fā)票和保修卡，并妥善保管。

　　要請監(jiān)理部門監(jiān)理。在家裝時，為了確保施工質(zhì)量，消費者應請監(jiān)理部門參加，負責施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。或者，在施工過程中，消費者應掌握施工進度，不時地到施工現(xiàn)場進行查看，凡是不符合同規(guī)定的施工質(zhì)量標準應立即向施工者提出，要求予以糾正或停止施工。施工結束時，應按照《北京市高端建筑裝飾工程質(zhì)量驗收標準》、《北京市家庭裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)定》來檢查工程質(zhì)量。

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