摘要：第五屆中國(guó)地產(chǎn)財(cái)富年會(huì)于2015年1月15日在三亞紅樹林酒店如期舉行，本期財(cái)富圓桌論壇（二）主題為：拿什么來賣掉我們的房子—互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)沖擊下的營(yíng)銷創(chuàng)新。

    主持人：感謝今天在這個(gè)美麗的城市跟各位房產(chǎn)圈老朋友和新媒體匯聚一堂，我們探討拿什么來賣掉我們的房子，剛才主持人說PK掉很多人坐到嘉賓主持的位置上面，我做嘉賓主持領(lǐng)到一個(gè)比較特殊的任務(wù)，因?yàn)榘殡S著我們現(xiàn)場(chǎng)一百多位的輿論專業(yè)還有我們的業(yè)界大佬的這種手機(jī)刷屏，大家其實(shí)可以看到的，在我們的朋友圈里面，在我們的朋友圈里面幾位嘉賓精彩發(fā)言的照片代表的言論以及我們今天在場(chǎng)的很多精彩互動(dòng)言論，其實(shí)已經(jīng)走向了成千上萬(wàn)的媒體人和我們的地產(chǎn)圈里面的 的一批朋友，所以我們說今天的年會(huì)是我們中國(guó)地產(chǎn)財(cái)富年會(huì)的一次規(guī)模，相信大家都會(huì)非常的認(rèn)同。

    今天這場(chǎng)會(huì)的主題大家也可以注意到，跟我們前幾場(chǎng)的談?dòng)幸粋€(gè)比較新的詞就是互聯(lián)網(wǎng)思維跟大數(shù)據(jù)，其實(shí)如果說過去的十年互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的生活工作的變化超過了以往十百年，其實(shí)在剛剛過去的2014年這一年整個(gè)的我們的生活和工作發(fā)生的變化又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過往的十年為什么呢？因?yàn)樵谧呐笥堰€有我們臺(tái)上的幾位朋友我們一起攜手進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)較韌性的時(shí)代，這個(gè)較韌性的時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)龐大的觸角已經(jīng)延伸到所有的垂直領(lǐng)域，并且同時(shí)線下的行業(yè)，向傳統(tǒng)的行業(yè)蔓延和覆蓋，剛才我們的演講嘉賓雪梅總提到了，規(guī)?；亩ㄖ七@個(gè)是我們房產(chǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維引導(dǎo)下不斷挑戰(zhàn)自我的一個(gè)大的創(chuàng)新方向，其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在刷我們的朋友圈的時(shí)候大家感覺到這個(gè)規(guī)?；亩ㄖ埔呀?jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們的手機(jī)終端得到了非常好的變化，話題回到我們的現(xiàn)場(chǎng)我們房產(chǎn)傳統(tǒng)的線下行業(yè)非常 的幾位營(yíng)銷界的大佬，我們坐在舞臺(tái)的時(shí)候在想這樣的一個(gè)時(shí)代較韌性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的身邊和所較熟悉的營(yíng)銷圈子，在2014年又發(fā)生了哪些變化，在即將到來的2015年又有可能會(huì)有哪些更新的變化，話題給我們現(xiàn)場(chǎng)的幾位嘉賓朋友。我想先把話題給海倫， 這在座的媒體人包括我們自己，我們關(guān)心的話題不是馬云可以賣多少億，我們更多的關(guān)心我們遠(yuǎn)洋房產(chǎn)跟京東金融，京東網(wǎng)站做的一場(chǎng)房產(chǎn)金融業(yè)界解讀為房產(chǎn)圈子的品牌企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的企業(yè)，在那什么表現(xiàn)，我們把這個(gè)話題給海倫總。

    徐海倫：今年大家知道11月份的時(shí)候，遠(yuǎn)洋跟京東金融一個(gè)深度的合作，業(yè)內(nèi)確實(shí)關(guān)注很高，我先把這個(gè)數(shù)據(jù)給大家分享一下，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在11月11號(hào)正式跟京東金融合作大概持續(xù)了半個(gè)月，一直合作到11月28號(hào)，11月份遠(yuǎn)洋地產(chǎn)全國(guó)的來電是10月份1.2倍，來訪量是10月份1.4倍，同比10月份增加的，比去年降低兩倍，10月份基本上我們公司較高的月份，另外一個(gè)活動(dòng)當(dāng)中第三階段房屋數(shù)量2047套，大概25億左右，這個(gè)超過我們當(dāng)初京東金融談大概合作10個(gè)億的2.5倍，這個(gè)結(jié)果確實(shí)超過了京東金融也超過了遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的預(yù)期，因?yàn)殡p方合作的這次來說是一種嘗試，雖然9月份開始談合作，但是實(shí)際上房地產(chǎn)企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更不懂房地產(chǎn)，京東金融完全不知道房地產(chǎn)做什么，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒有雙方就如何合作如何能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)有突破，其實(shí)在過程當(dāng)中探討了很多的方案，一個(gè)是有法律的壁壘，一個(gè)有傳統(tǒng)行業(yè)和跟新興行業(yè)的壁壘，還有一個(gè)對(duì)于未來的結(jié)果不可預(yù)知的，現(xiàn)在看來我們的房地產(chǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)跟工具，還是能夠在營(yíng)銷層面可以做很多的文章，這個(gè)我覺得是這次活動(dòng)給我的體會(huì)。

    今年整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)由萬(wàn)科發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)擁抱之后很多公司都在做跟互聯(lián)網(wǎng)接觸的工作，這個(gè)工作我覺得可能有早有晚將來大家都會(huì)做，我的直接感覺就是之前經(jīng)常有人問一個(gè)話題，就是將來會(huì)不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)顛覆房地產(chǎn)，包括小米要做小米公寓，但是小迷在互聯(lián)網(wǎng)成功的，但是他也要做房地產(chǎn)，說明房地產(chǎn)很好的行業(yè)，我個(gè)人覺得不太關(guān)心未來十年什么樣的年代，但是我是覺得肯定是一個(gè)房地產(chǎn)仍然是在這個(gè)目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面是很好的一個(gè)行業(yè)，我們自己的行業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工具來使我們由過去的粗放型的只追求賣房子，轉(zhuǎn)變成可以通過賣房子提供服務(wù)作為生活服務(wù)商等等增加我們的后續(xù)的一些經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力，來提高整個(gè)行業(yè)的一個(gè)提升，我覺得房產(chǎn)的發(fā)展通過現(xiàn)在的調(diào)整會(huì)更好，我們跟客戶提供的房子還有后面的服務(wù)也會(huì)更好，我是這樣看待互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的。

      主持人：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過這種較新的科技和較新的時(shí)代的變革，把我們一個(gè)單純的住宅的開發(fā)商變成更好的服務(wù)的提供商這個(gè)是遠(yuǎn)洋對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些思考，我們也有請(qǐng)李總，您作為一個(gè)非常 的營(yíng)銷界的大佬，我們知道我們的京津冀地區(qū)，綠地的多個(gè)項(xiàng)目的表現(xiàn)在我們房產(chǎn)電商的領(lǐng)域也有非常亮眼的成績(jī)，在過往的這一年從互聯(lián)網(wǎng)的思維角度，從我們以用戶價(jià)值為較高的準(zhǔn)則前提出發(fā)我們思考什么樣的新的移動(dòng)創(chuàng)新？

    李薊：因?yàn)榫┙蚣降陌l(fā)展模式可能有別于其他的綠地事業(yè)部的發(fā)展模式，跟需有今后所要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式還是有一定的契合，講一個(gè)笑話，今年綠地集團(tuán)在整個(gè)營(yíng)銷方面奪得全國(guó)名的態(tài)勢(shì)之后，我們一家非常好的合作伙伴，我們競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的在前兩名里面競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的一家公司，在網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)信息叫做你懂得三個(gè)字，為什么我不說誰(shuí)呢，我們回答他一個(gè)問題六個(gè)字，上天入地出海。上天代表著城市綜合體跟超高層的項(xiàng)目，我相信五年以后，甚至不用五年的時(shí)間，大家無論坐高鐵、下飛機(jī)可以看到的城市的精神代表的建筑物一定是綠地集團(tuán)所營(yíng)造的，我覺得大部分的城市，現(xiàn)在無論在濟(jì)南，我們說省會(huì)城市無論在濟(jì)南，在杭州和南京成都大連和武漢等等包括在烏魯木齊，甚至遠(yuǎn)到烏魯木齊都有我們的標(biāo)志性的一個(gè)建筑物。

    入地我們現(xiàn)在聯(lián)合了**公司共同組建了**投資項(xiàng)目，也就是現(xiàn)在已經(jīng)徐州南京產(chǎn)生了**的投資，隨著**的延伸我們的產(chǎn)業(yè)也會(huì)進(jìn)行相對(duì)的延伸；出海我覺得剛才的李戰(zhàn)洪李總也做了說明，我們?nèi)蛑袊?guó)的房地產(chǎn)商里面，全球的投資領(lǐng)域是綠地獨(dú)占鰲頭的，這里透露了一個(gè)小秘密，五年之后你們?nèi)澜绲穆糜纬鞘校ヂ糜螣o論德國(guó)英國(guó)法國(guó)還是美國(guó)等等這些國(guó)家，你如果想入駐中國(guó)人開的酒店請(qǐng)你去綠地一定有，還有我們的大型很多的項(xiàng)目，我們現(xiàn)在目前在紐約、洛杉磯、倫敦巴黎等等這些反正數(shù)得出來的城市已經(jīng)有項(xiàng)目了，我想2014年綠地能夠取得一個(gè)相對(duì)比較成功的關(guān)鍵所在。

    針對(duì)與我們京津冀事業(yè)部而言，其實(shí)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的情況底下，我覺得我們?nèi)绻覀円郧笆情_發(fā)商，我們開始設(shè)計(jì)然后到制造然后到出售是三個(gè)階段的話，我想我們?cè)?013年的7月份的時(shí)候就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)轉(zhuǎn)變，就是把這三位一體的角色變成了開發(fā)商加服務(wù)商加運(yùn)營(yíng)商的這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，我想這個(gè)是我們其他的公司一些區(qū)別，因?yàn)槲覀兊闹黧w項(xiàng)目以商辦項(xiàng)目，我們2014年商辦項(xiàng)目取得的業(yè)績(jī)大概170億，我們總共純贏業(yè)績(jī)180.17億，商辦項(xiàng)目占了170億，我們2013年實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，我想我們的在2014年主要做的就是產(chǎn)業(yè)招商和商業(yè)招商這樣兩個(gè)項(xiàng)目，在2015年這兩個(gè)方面的一個(gè)價(jià)值，加上我們的營(yíng)銷的這個(gè)使命，較終等于我們的業(yè)績(jī)，較終形成我們的較終業(yè)績(jī)。

    2015年我覺得其實(shí)，我們要把這個(gè)繼續(xù)加強(qiáng)，把我們的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)，加上我們本身的產(chǎn)品制造能力要繼續(xù)的鞏固和加強(qiáng)。需要做的就是更加明確的精細(xì)化的流程，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)其實(shí)就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的過程，我覺得大數(shù)據(jù)就是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)過程，我個(gè)人也直言不諱的說一句，大數(shù)據(jù)時(shí)代其實(shí)早在兩年多以前已經(jīng)到來了，我們?cè)缭趦赡暌郧熬瓦M(jìn)行了數(shù)據(jù)化的分析整理等等，但是我覺得就房地產(chǎn)開發(fā)商而言，我個(gè)人感覺其實(shí)我們?cè)谶@個(gè)大時(shí)代情況下面，我們相比我們的一些文化公司，我們相比我們的一些互聯(lián)網(wǎng)的一些的企業(yè)，我做的還是很滯后的。文化工作大數(shù)據(jù)做的非常好的藍(lán)色光標(biāo)做的非常好，像互聯(lián)網(wǎng)公司類似于阿里巴巴、京東我覺得跟他們相比，我們的大數(shù)據(jù)做的是應(yīng)急性的大數(shù)據(jù)，做的比較一般無論怎么樣做個(gè)人感覺比較一般的，在2015年我們到底怎么樣做，做的更精細(xì)化，要利用我們的產(chǎn)業(yè)，所要招商存在的物質(zhì)，要利用我們的商業(yè)體系，我們要通過我們的一些支撐手段我們要做平臺(tái)，我們想把產(chǎn)業(yè)跟商業(yè)向物業(yè)服務(wù)等等做成一個(gè)平臺(tái)公司，通過平臺(tái)公司的服務(wù)，通過平臺(tái)公司的商業(yè)性的動(dòng)作，這個(gè)里面動(dòng)作包括了很多，可能包括酒店的服務(wù)，包括商業(yè)的服務(wù)，包括這個(gè)文化產(chǎn)業(yè)類的服務(wù)等等來把我們的數(shù)據(jù)做強(qiáng)做精做大，來擴(kuò)大我們的數(shù)據(jù)群，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的數(shù)據(jù)群一般的而言現(xiàn)在的數(shù)據(jù)群無非來自于老客戶這個(gè)是點(diǎn)。

    你公司做的時(shí)間越久，老客戶維護(hù)的越好，可能你的老客戶越多，無非就是傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段再加上一些自媒體的營(yíng)銷手段所形成的新客戶手段。第三，當(dāng)然就是基于我們大的，我們現(xiàn)在以存的數(shù)據(jù)庫(kù)里面的大分析，這個(gè)客戶我覺得還是比較有限的，要面對(duì)現(xiàn)在多元化的一個(gè)時(shí)代，開發(fā)商已經(jīng)不是住宅開發(fā)商了，綠地現(xiàn)在的整個(gè)的一個(gè)比例商業(yè)地產(chǎn)加上產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)超過了住宅地產(chǎn)，已經(jīng)不是住宅開發(fā)商的概念了，在這樣的一個(gè)形勢(shì)下面我們產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、文化地產(chǎn)，這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)做強(qiáng)做大，通過O2O的形勢(shì)做好服務(wù)加運(yùn)營(yíng)，從而反饋于營(yíng)銷的話，這個(gè)2015年的新思路新想法，實(shí)話實(shí)說現(xiàn)在地產(chǎn)越來越難作，也越來越有序，以前我們可以閉門造車，我們拿地蓋房子產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)全國(guó)一大超，各大開發(fā)公司做的產(chǎn)品沒有本質(zhì)的區(qū)別，甚至很多岸名差不多的，一個(gè)項(xiàng)目北京上海全國(guó)各地都差不多，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了，所以我想2015年我們的發(fā)展方向就是把我們的產(chǎn)業(yè)招商文化還有客服四大體系通過一個(gè)平臺(tái)公司把他整合，把他的運(yùn)營(yíng)跟服務(wù)加強(qiáng)，只有這樣的話我們才能真正的把大數(shù)據(jù)做好，從而面臨新的房地產(chǎn)時(shí)代的來臨。

    主持人：作為我們房

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