一、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)理租售管理職責(zé)
1、由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)現(xiàn)服務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，對(duì)增設(shè)租售服務(wù)點(diǎn)做出報(bào)告分析，報(bào)告分析明確以下要求，報(bào)總經(jīng)辦審核實(shí)施；
項(xiàng)目租售的市場(chǎng)前景分析；
前期投入資金量及資金回收情況分析；
年度工作任務(wù)目標(biāo)。
2、按照前期審核的投入資金量對(duì)租售點(diǎn)進(jìn)行全面的布置和安排；
3、長(zhǎng)期有效的對(duì)各租售點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)租求雙方進(jìn)行單方面跟蹤協(xié)助，落實(shí)中介服務(wù)工作，并確定成交中介服務(wù)費(fèi)具體金額；
4、負(fù)責(zé)房源流失的跟蹤，弄清房源的具體流向，限度控制“流單”和“私單”；
5、指派專人對(duì)出租、出售房源進(jìn)行登記并填寫(xiě)《出租房源登記表》或《出售房源登記表》；
6、在未落實(shí)專人時(shí)，全面負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常接待及接洽工作，接單按照職業(yè)顧問(wèn)要求提成；
7、對(duì)上報(bào)房源和客源的工作人員進(jìn)行登記，便于后期提層分配；
8、協(xié)調(diào)處理部門(mén)員工和置業(yè)顧問(wèn)因?yàn)榉吭春涂驮粗g產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題；
9、做出每月、半年、年度營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)，并按照提層管理規(guī)定做出月、半年、年度提層明細(xì)，較后一個(gè)月的25日人事審核。
二、租售服務(wù)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度；
2、著裝整齊統(tǒng)一，禮貌待人，樹(shù)立公司置業(yè)顧問(wèn)良好形象；
3、收集整理房源和客源資料，建立求租、求售和出租、出售客服聯(lián)系檔案，根據(jù)情況定期跟蹤了解；
4、熟悉出租、出售辦理各項(xiàng)手續(xù)流程，嚴(yán)格按照二手房辦理流程及國(guó)家政策辦理；
5、嚴(yán)禁職業(yè)顧問(wèn)做“私單”，具體處理情況按照第六條及公司簽訂協(xié)議執(zhí)行；
6、在收取中介服務(wù)費(fèi)用出現(xiàn)的特殊情況，立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
三、財(cái)務(wù)核算管理對(duì)中介服務(wù)的管理
1、負(fù)責(zé)每單中介費(fèi)用的收取的監(jiān)管；
2、出租：成交后原則上按照一個(gè)月的房租費(fèi)收取中介服務(wù)費(fèi)用；特殊情況以經(jīng)營(yíng)經(jīng)理批示為準(zhǔn)；
出售：按照房屋總成交金額的2.5%收取中介服務(wù)費(fèi)用；特殊情況以經(jīng)營(yíng)經(jīng)理批示為準(zhǔn)；
3、指導(dǎo)租售建立獨(dú)立的二手房中介財(cái)務(wù)明細(xì)臺(tái)帳；
4、根據(jù)人事及公司專業(yè)審核簽署，按照公司工資發(fā)放要求及規(guī)定發(fā)放工資及提成獎(jiǎng)金。
5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)及相關(guān)人員提層進(jìn)行較終審核，并報(bào)公司總經(jīng)辦批示。

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