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某大廈物業(yè)管理公司保安當值時的禮貌用語

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當天    閱讀 792 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

1、早上好 / 您好 / 在早晨或遇到客人從電梯出來或門口進來時必要的問候

2、您好!請問我能幫您什么?(當在值班時,有客人向你走來時,需主動迎上前問)

3、請問您貴姓,您有預(yù)約嗎?(當客人回答找管理處員工時)

4、對不起我們謝絕推銷員和保險人員。

5、對不起請您先到售樓部聯(lián)系(如客人沒有售樓人員陪同看樓)。

6、對不起本大廈正在施工請您在收到收樓通知書后再來(如有已購房業(yè)主要看自己已購單元時)。

7、對不起這里是禁煙區(qū),請不要在這里吸煙。

8、您好!請在這里登記后再上去(當有客人進來時,值班保安必須的工作)。

9、您好!請您出示出入證,謝謝!

10、對不起,您沒有登記不能上去(當有客人進來,當值保安需要提出的問題)。

11、請您按照指示使用電梯!

12、對不起,這(些)事我無法解釋,請您到管理處了解一下或打管理處電話查詢好嗎?(對客人有些提問,當值保安無能力回答時)。

13、對不起,這事我先記錄下來,明天我會報告管理處再跟您聯(lián)系。

14、對不起,這些東西沒有放行李,不能帶出去,請您讓業(yè)主(住戶)寫出證明(業(yè)主、住戶除外)。

15、請把材料包好再進入大廈。

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