盡管現(xiàn)在房市總體來說是“供略大于求”，但對并不完全懂行的消費者來說，能體驗到做“上帝”的感覺的并不多。

　　據(jù)全國各地消費者協(xié)會上報統(tǒng)計數(shù)字顯示，2002年關(guān)于房屋建材的投訴達到40685件（其中質(zhì)量問題25283件，計量問題1859件，虛假廣告888件），其中房屋投訴為17172件，比去年上升了61.99％。一些購房人正被四大陷阱“套牢”。

　　陷阱一：中看不中用，質(zhì)量有問題

　　盡管對上海的消費者來說，新建住宅質(zhì)量問題有了很大的好轉(zhuǎn)（上海市住宅發(fā)展局提供的數(shù)據(jù)顯示，該局2002年全年收到的商品房質(zhì)量投訴總件數(shù)同比下降了50％多），但根據(jù)中消協(xié)的資料顯示，在有關(guān)商品房的投訴中，全國商品房的質(zhì)量問題依然高居榜頭。2001年、2002年分別比上年增長12.01％、55.87％。質(zhì)量問題主要表現(xiàn)為地基下沉，墻體裂縫，漏水、滲水，偷工減料、管道滲漏、材質(zhì)差、防震性能不達標(biāo)等。

　　陷阱二：言不符實，廣告誤導(dǎo)

　　這些廣告或是縮短物業(yè)項目與市的實際距離，或是綠化、配套設(shè)施宣傳嚴重失實，或是以低“售價”做誘餌。消費者對商品房廣告的投訴在2002年陡然上升了177.5％。

　　陷阱三：合同違約，承諾不兌現(xiàn)延期交房、擅自改變設(shè)計（草坪、花壇變成辦公房、商用房，游泳池變成停車場）、產(chǎn)權(quán)證辦理拖延時間、面積暗箱操作“縮水”、“漲水”等等。對一些關(guān)鍵問題，開發(fā)商與消費者簽訂合同時或者不約定，或者在約定中設(shè)下陷阱，有時甚至就拒絕約定，出現(xiàn)糾紛后，千方百計推卸責(zé)任。

　　陷阱四：物業(yè)管理問題嚴重

　　物業(yè)公司對自身責(zé)、權(quán)、利認識產(chǎn)生錯位，擺不正自己的位置，顛倒了與業(yè)主的法律關(guān)系。擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，亂收費，不向業(yè)主公開賬目，踐踏業(yè)主的監(jiān)督權(quán)。隨意出租公共配套設(shè)施，惡化了居住環(huán)境，增加了污染和噪聲等等。

　　陷阱五：房產(chǎn)中介“騙”你沒商量

　　外地來滬在一家電腦公司打工的彭輝急需為自己找一個住處。為此他又是購報紙打探信息，又是看中介公司張貼的廣告。終于有看到了一處中意的：地段可以，交通方便，較讓彭輝心動的是，兩居室的月租金只有900元。于是他興沖沖地來到這家中介公司，聽業(yè)務(wù)員的介紹也和廣告上說得分毫不差，當(dāng)下按照要求支付了300元中介費。沒想到天一上班就接到中介公司打來的電話，無比遺憾地告訴他，昨天他看中的那套房，已經(jīng)被租掉了！這個消息對彭輝不啻是一記晴天霹靂，讓他半天說不出話來。毫無疑問，在市場上存在個別大興中介公司設(shè)下的騙取中介費的陷阱。

　　消協(xié)有關(guān)人士提出，必須盡快完善保護購房消費者合法權(quán)益的配套法律法規(guī)。如按照《消法》、《合同法》、《廣告法》、《建筑法》等法律法規(guī)的基本原則，制定《保護購房消費者權(quán)益條例》、《物業(yè)管理條例》等，明確規(guī)定，向消費者個人出售商品房時，如果實施了欺詐，就適用《消法》第四十九條加倍賠償?shù)臈l款。同時，有關(guān)行政主管機關(guān)還有權(quán)對故意擾亂商品房市場的害群之馬運用重罰措施加以治理。當(dāng)然，需要提醒消費者的是，不要輕信廣告，簽定周全的售房（租房）合同，也是保護自己消費權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。

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