市民申購經(jīng)適房遭遇一問三不知

　　?？谧〗ň郑簩嶋H操作中出現(xiàn)未預料到的新問題，將盡快商定解決辦法

　　備受市民關(guān)注的?？诮衲觐^批經(jīng)濟適用房的申購工作已開展兩天。而許多已經(jīng)領(lǐng)取經(jīng)濟適用房申請表的市民又有了新煩惱，很多人在填寫、辦理相關(guān)材料時遇到了難題：具體如何辦理相關(guān)證明材料？到哪里辦？“我們打電話或親自去問，工作人員的回答是‘不清楚、不確定、不了解’，對此我們很不理解?！辈簧偈忻駥⒆约涸谏曩徑?jīng)適房過程中遇到的問題向海南特區(qū)報反映，他們普遍對遭遇“一問三不知”的窘境感到無奈。記者 崔曉

　　市民遭遇 辦個證明兜了一大圈

　　家住?？诤５閸u海達路附近的市民張先生，這兩天正在為如何填寫經(jīng)適房申請表及辦理相關(guān)證明材料的事發(fā)愁。原本在轄區(qū)街道個領(lǐng)取申請表的他，直到今天，都沒有把能夠證明自己家無房產(chǎn)的證明材料辦妥?！熬游瘯?、街道辦、美蘭區(qū)房管局和?？谑凶〗ň治叶紗柫藗€遍，可還是沒結(jié)果?！睆埾壬軣o奈。

　　張先生告訴記者，8月9日早上，他頭先來到海甸街道辦領(lǐng)取申請表，被工作人員告知“表還沒下來，再等等”。8月9日下午3時許，他再次來到街道，領(lǐng)到了申請表。“當時，我就問工作人員，關(guān)于我家沒有房產(chǎn)的相關(guān)證明材料，要到哪里去查實并辦理，街道辦工作人員告訴我去美蘭區(qū)房管局查?！睆埾壬f。

　　隨后，張先生致電美蘭區(qū)房管局，得到的答復是，讓他到海口市住建局查。張先生遂按照媒體公告上標注的?？谑凶〗ň蛛娫捵稍??！爱斘曳从硢栴}后，接電話的工作人員說，他也不太清楚，因為這是他們次開展經(jīng)適房申購工作，很多工作和程序都還沒理清，建議我到街道辦咨詢?！睆埾壬魫灥卣f，問了一圈，他又“被建議”回街道辦，都不知道該怎么辦了。

　　街道辦解釋 許多新問題沒預料到

　　昨日，在眾多向本報致電反映情況的申購者中，除了像張先生這樣反映不知如何辦理以及到哪里辦理相關(guān)證明材料的外，還有一些市民表示，申請表上許多需要證明的材料，大家都不清楚具體的辦理流程等。而當市民到街道辦咨詢時，得到的答復往往也是模棱兩可的。

　　“街道辦曾安排專人到市里面的相關(guān)培訓班學習過，但是具體操作層面上，有許多問題是之前沒有預料到的?！焙５榻值擂k主任林秀南說。

　　“目前，在上級部門沒有明確指示的情況下，針對一些新問題，我們也暫時以一些‘土辦法’去辦理，這也是無奈之舉。”海甸街道辦民政助理老馮說，“你看，像表中提到的，要我們?nèi)ズ瞬樯曩徴叩膫€人資產(chǎn)、存款及是否有投資證券股票、私車、繳稅等信息，單憑我們街道辦和居委會是很難辦到的，這需要有公安、交通、銀行等很多部門的協(xié)助。”

　　走訪中，街道辦和居委會都遇到類似的問題。據(jù)了解，目前，相關(guān)部門尚未針對類似可能遇到的難題，對街道辦等基層單位給出明確意見、建議。

　　住建部門表態(tài)

　　將盡快商定解決辦法

　　“這兩天，街道辦、居委會、市民，還有區(qū)房管部門，都陸續(xù)開始向我們反映類似問題，也引起了我們的重視?！焙？谑凶》亢统青l(xiāng)建設局相關(guān)負責人在接受海南特區(qū)報記者咨詢時表示，雖然在針對申報經(jīng)適房的前期相關(guān)準備過程中，政府及相關(guān)主管部門已經(jīng)對一些具體實施過程中可能產(chǎn)生的問題做過一些預案，但還有許多現(xiàn)在或即將出現(xiàn)的新問題是沒有估計到的。

　　“我們也對新出現(xiàn)的問題進行記錄和整理，會盡快商定解決的辦法?！痹撠撠熑吮硎荆？谑惺谴伍_展申購經(jīng)適房的工作，難免會在工作過程中有不足或漏洞，請廣大申購經(jīng)適房的市民理解。

　　“至于有市民咨詢：到哪里辦理申購人名下無房產(chǎn)證明，這點我們可以明確。申購者可自行前往位于?？诤５槲逦髀犯浇暮？谑凶〗ň秩龢欠课輽n案館進行查詢等?！痹撠撠熑苏f。

　　較后，該負責人表示，海口住建部門歡迎廣大市民反映申購經(jīng)適房過程中出現(xiàn)的問題，并提出意見及建議。

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