每天兩次倒積水讓王先生煩惱不已 記者　申重重　攝楓葉苑小區(qū)

因為二樓家的暖氣片漏水，這水通過地板滲到一樓，從11月16日開始，一樓業(yè)主不得不用三個保鮮盒來接水，每天早晚兩次將水倒掉。昨日，二樓的業(yè)主聯(lián)系上了，王先生心里的石頭總算落了地。

王先生是西安市高新一路楓葉苑南區(qū)7號樓的業(yè)主，11月16日上午，臥室里傳來陣陣滴滴答答的聲音，經(jīng)過查看，窗戶的上沿在不斷地滲水，水滴在窗臺上。王先生趕緊找出保鮮盒擺在窗臺上接水。小區(qū)物業(yè)修理工查看后說二樓的暖氣片漏水了，但是二樓的住戶沒在家，沒法維修。從11月16日到昨日，王先生每天早晚都要專門倒一次保鮮盒里的積水。

該小區(qū)物業(yè)服務(wù)部陳姓工作人員說，他們也一直想辦法和那位業(yè)主聯(lián)系，但一直沒聯(lián)系上。“我們不能撬門，只能在二樓的門上貼告示，等他回來和我們聯(lián)系。”小區(qū)所屬的西安市公安局高新分局高新路派出所的民警也說，如果撬了二樓業(yè)主家門的話，以后責(zé)任就不好界定，派出所建議物業(yè)和受害人尋找公證處，在公證處的公證下撬門維修。

陜西吉爾律師事務(wù)所李智律師說，二樓的暖氣片漏水，浸壞了一樓業(yè)主家的窗戶，為了防止損害擴(kuò)大，一樓業(yè)主可以采取緊急措施。為防止以后產(chǎn)生爭議，一樓業(yè)主或者是物業(yè)可以請來第三人證明整個進(jìn)入樓上家里維修的行為，這個第三人一般由公證機(jī)關(guān)擔(dān)當(dāng)。撬門給樓上住戶造成的損失，由樓下住戶承擔(dān)。

事情在昨日下午出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，小區(qū)物業(yè)較終聯(lián)系上了二樓的業(yè)主，下午5時許，二樓業(yè)主家暖氣片漏水問題得到了解決，直到這時，王先生才松了一口氣。

王先生的事情雖然解決了，那么，怎么才能避免這種情況再次發(fā)生呢？西安市光華路一社區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人說，他們要求業(yè)主離開小區(qū)時，必須在物業(yè)辦留下聯(lián)系電話。南郊一小區(qū)的物業(yè)工作人員也說，如果業(yè)主離開時，委托他人照看房子，還需要留下委托人的電話，這樣的話，如果出現(xiàn)了緊急情況，物業(yè)就可以時間和業(yè)主取得聯(lián)系。

西鋼小區(qū)

小區(qū)環(huán)境大變樣七旬翁笑得合不攏嘴

隨處可見的違建拆了，烏黑的墻面沒了

隨處可見的違建沒有了，取而代之的是統(tǒng)一規(guī)劃的晾衣架；烏黑的墻面不見了，全部都刷上統(tǒng)一顏色的墻面漆。這半年來，西安市西鋼小區(qū)的居民們切實感受到身邊天翻地覆的變化。

28日，隨著小區(qū)內(nèi)27盞景觀燈被安裝好，社區(qū)實施的改造項目全部完畢?？粗缃裥^(qū)內(nèi)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，72歲的張明釗老人笑得合不攏嘴。

說起小區(qū)原來的模樣，老人直搖頭。位于紅光路的該小區(qū)是原西安鋼鐵廠的家屬院，建于上世紀(jì)70年代，由于缺乏管理等原因，小區(qū)變得破爛不堪，是遠(yuǎn)近聞名的爛攤子。“尤其是亂搭亂建的問題較為嚴(yán)重！”小區(qū)的戶型都是不到40平方米的小戶型，加之很多住戶都是老少同堂，狹小的面積使一樓的住戶紛紛利用便利條件開始想辦法“擴(kuò)建”，后來小區(qū)內(nèi)所有的一樓住戶全部私自加蓋了房屋。由于這些違建多采用玻璃鋼、石棉瓦甚至毛氈等劣質(zhì)建筑材料，住在里面非常危險。這幾年，一些小偷順著違建爬上樓層高的住戶家里盜竊，讓小區(qū)變得更加混亂。

為了改變現(xiàn)狀，今年7月中旬，紅光社區(qū)和小區(qū)物業(yè)辦決定“大干100天，實施8項改造項目”，很快得到了小區(qū)所在主管單位——陜西龍鋼集團(tuán)西安鋼鐵有限公司專業(yè)的同意，撥款100多萬元。

社區(qū)主任王瑞回憶說，他們頭先向小區(qū)的“頑疾”亂搭亂建開刀，多次召開居民動員大會，并出臺自行拆除違建獎勵500元、免費安裝防盜門等一系列優(yōu)惠政策，終于說服了大部分居民。然而，仍有一部分居民不愿配合。

物業(yè)經(jīng)理王建民回憶說，為了說服一戶住戶，他和社區(qū)的3名干部輪流去勸說，都要跑十多次，直到第四天，這位住戶終于被他們的誠心打動，同意自行拆除。

如今小區(qū)的居住環(huán)境有了很大改變，下一步，他們將聯(lián)系天然氣公司，將天然氣引入每家每戶。

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