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沒人住的投資房 成暖氣漏水重災(zāi)區(qū)

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當(dāng)天    閱讀 622 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

隨著一場大雪的到來,北京城提前半個月進(jìn)入了供暖季。可帶來的問題卻依然不少,一些樓盤因種種原因出現(xiàn)了暖氣漏水殃及鄰里的現(xiàn)象。與以往不同的是,越來越多無人“照顧”的房屋成了問題的焦點(diǎn)。這些房屋一旦發(fā)生暖氣漏水,物業(yè)公司通常不能在時間發(fā)現(xiàn),相關(guān)業(yè)主也總是不能趕到現(xiàn)場,“怎么辦?”就成了業(yè)主和物業(yè)公司都要面臨的問題。

●暖氣漏水空置房屋麻煩多

近日,周女士所在的小區(qū)因樓上暖氣漏水導(dǎo)致她剛剛簽收的一套90余平方米的房子被水長時間滲泡。據(jù)了解,2008年周女士在該小區(qū)購了這套兩居室投資,今年9月才交房簽收。一直忙于工作的周女士就索性將房子暫時空置,也未做任何裝修。上星期,在廣州出差的周女士突然接到小區(qū)物業(yè)電話,才知道樓上暖氣漏水,已滲到她家,希望她來協(xié)商解決。這下周女士可慌了,自己身在廣州,肯定不能趕回去,詢問物業(yè)公司該怎么辦?得到的答復(fù)是周女士應(yīng)該在出遠(yuǎn)門前就把鑰匙給物業(yè)保管,方便處理特殊情況。

較近同樣苦惱的王先生,與周女士的遭遇如出一轍,但損失卻更嚴(yán)重,情況也更加復(fù)雜。原來,2007年王先生在奧林匹克森林公園附近的傲城融富購了套160平方米的三居室開辦公司。并且進(jìn)行了精心的裝修,僅沙發(fā)就花了數(shù)萬元,還置備了乒乓球桌,鋪上了地毯。但今年供暖期一開始,王先生就發(fā)現(xiàn)樓上開始不斷往下滲水,不但墻壁“花”了,地毯也被水浸泡。王先生急忙聯(lián)系物業(yè),可樓上是位外埠購家,可能在 子時對暖氣管進(jìn)行了改動,造成了漏水。較急人的是,該業(yè)主并不住在北京,物業(yè)公司一時聯(lián)系不上。這下可怎么辦?總不能眼巴巴看著啊。無奈之下,王先生在物業(yè)公司的提議下?lián)艽蛄?10,較后在警察的見證下,才打開了樓上業(yè)主的房門。

●如何解決無定論多靠工作經(jīng)驗(yàn)

以“暖氣漏水家中無人”為索引在百度和一些社區(qū)論壇上搜索后發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這一情況的遠(yuǎn)不止一個社區(qū),分歧的是無論是網(wǎng)友的回帖還是專家的答復(fù)都各抒己見,難有定論。一位與周女士情況相符的網(wǎng)友發(fā)帖征求解決方案,回貼十余條,答案卻各說各的理。有認(rèn)為該樓上補(bǔ)償?shù)?,有認(rèn)為物業(yè)公司管理失職的,也有質(zhì)疑施工方質(zhì)量問題的,各種說法莫衷一是。

隨后通過咨詢王先生所在社區(qū)的香港**物業(yè)公司了解到,一般物業(yè)公司的流程是在接到業(yè)主的投訴后,時間聯(lián)系問題房主,并幫忙檢查狀況,物業(yè)公司具有維修管理的義務(wù)。業(yè)主不在家發(fā)生暖氣漏水的一般分兩種情況,一種是被滲水的業(yè)主不在家,物業(yè)公司會一面協(xié)助樓上業(yè)主處理漏水的暖氣管;一面聯(lián)系樓下業(yè)主,及時通知,協(xié)商解決。像王先生就屬于種情況,樓上房主不在家,家中暖氣卻發(fā)生問題。物業(yè)公司這時會爭取與房主取得聯(lián)系,實(shí)在無法解決的會建議撥打110,在警察在場的情況下請開鎖公司幫忙開鎖。

物業(yè)公司介紹,一般新房在兩年內(nèi)暖氣非人為問題,物業(yè)公司都會幫助業(yè)主聯(lián)系施工方解決,如果是因裝修等人為因素造成了暖氣管道泄漏,則應(yīng)聯(lián)系業(yè)主和相關(guān)部門解決,造成的損失應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。

● 沒有相關(guān)規(guī)定容易引發(fā)爭端

為此,我們特意采訪了道信律師所的陳道信律師,他表示,冬季供暖期的到來使得較近關(guān)于暖氣的糾紛開始變多,也更加復(fù)雜。一般來說,試氣前,物業(yè)公司有義務(wù)提前通知業(yè)主,并給業(yè)主合理的時間,如果在物業(yè)公司發(fā)出“緊急通知”后三公里內(nèi)便進(jìn)行試水,屬于違反規(guī)定。另外,在試水前,物業(yè)公司有義務(wù)對供暖設(shè)備進(jìn)行檢修。一旦發(fā)生漏水后,物業(yè)公司還有義務(wù)進(jìn)行及時搶救。作為業(yè)主,在物業(yè)公司盡到責(zé)任的前提下,如果因業(yè)主裝修發(fā)生漏水現(xiàn)象則應(yīng)在物業(yè)公司的協(xié)助下進(jìn)行維修,費(fèi)用由業(yè)主負(fù)責(zé)。針對空置發(fā)生漏水的情況,陳律師表示,暫時還沒有明確的法律和規(guī)定界定這種情況下該采取何種方式。物業(yè)公司一般都是按照經(jīng)驗(yàn)處理這類問題,盡量把損失減少到較低。但有些業(yè)主在事后就會對房屋被進(jìn)入提出質(zhì)疑,也容易產(chǎn)生爭端。因此,還是需要管理部門有明確的規(guī)定。

文/本報記者 李桁

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