(一)外線故障

　　1．大樓設(shè)計要求：主供停電，備供自動投入，當外線故障導致主供電源停電時，值班員工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電后，將主供電源進線柜真空開關(guān)退出，掛上"有人工作，禁止合閘"指示牌；
　　2．備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能自動合閘，檢查備用電源進線柜的電表和指示燈，真空開關(guān)應(yīng)處于準備合閘位置，合上備用電源進線柜開關(guān)；
　　3．檢查變壓器出線柜是否正常；
　　4．檢查低壓受電柜，并合上低壓總開關(guān)；
　　5．向供電局調(diào)度室報告并了解外線故障情況。

　　(二)內(nèi)部故障

　　當高壓柜真空開關(guān)、高壓電纜或變壓器出現(xiàn)故障時(短路或接地)，非誤操作引起，除該高壓柜停電，甚至會引起主供電源或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應(yīng)遵守下列程序：

　　1．將故障柜的真空開關(guān)退出(若引起火警，1人用手提式二氧化碳氣體滅火器滅火，1人向消防報告火警)；
　　2．將故障柜的低壓總開關(guān)退出，掛"有人工作，禁止合閘"指示牌；
　　3．將低壓母聯(lián)合閘，保證大樓設(shè)施用電；
　　4．向物管部主管和維修班報告故障經(jīng)過和處理情況；
　　5.物管部召開事故分析會，邀請供電局、廠商及有關(guān)方面參加，分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。

　　(三)市電全停

　　1．當兩路市電全停，啟動發(fā)電機；
　　2．退出市電聯(lián)系開關(guān)，合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān)，向應(yīng)急負荷供電，并每隔15時辰檢查一次發(fā)電機運行狀況，如燃油量、水溫等；
　　3．監(jiān)視市電進線電壓，盡快與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復正常，立即退出發(fā)電機電源，恢復市電；
　　4．及時書面向上級專業(yè)報告；
　　5．市電失壓，發(fā)電機如不能正常自動啟動，則用手動啟動。

　　(四)通知用戶

　　供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后，主管管理員預(yù)計修復時間，并按轉(zhuǎn)、停電通知用戶規(guī)程，通知受影響的用戶。

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