規(guī)劃圖和房屋模型，房子和設(shè)施都很漂亮、吸引人，但到交房時(shí)，卻成了“水中月、鏡中花”。近期，本報(bào)新聞熱線接到20多起房產(chǎn)類投訴，其中絕大部分都與房產(chǎn)交易有關(guān)。據(jù)了解，隨著大量樓盤在近一年內(nèi)建成，辦理交房手續(xù)的人越來越多，一些問題也漸漸暴露出來。

這些問題涉及到房屋質(zhì)量差、交房時(shí)間延遲、配套設(shè)施不到位、房屋面積縮水等方面，面對這些無法兌現(xiàn)的承諾或的問題，購房戶與開發(fā)商之間出現(xiàn)矛盾，有的還很嚴(yán)重，“對簿公堂”、“上街堵路”的事也有發(fā)生。

我們通過整理以下案例，希望能給讀者一些提醒，也希望能引起相關(guān)部門重視，及時(shí)解決這些矛盾。

建起商品房取代停車場

大型停車場、休閑娛樂場地不見了，變成了一間間房屋，開發(fā)商出爾反爾，不兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。合肥市臨泉路上一小區(qū)百余戶居民準(zhǔn)備將開發(fā)商告上法庭。

王女士是該小區(qū)業(yè)主之一，盡管房子已建好兩個(gè)多月了，但她仍不想搬進(jìn)去住。王女士說，當(dāng)初在購購房屋時(shí)，售樓人員告訴她，小區(qū)將建設(shè)大型停車場和休閑娛樂場所；美麗的小區(qū)模型中，也標(biāo)有停車場的位置，但是房子建好后，她卻發(fā)現(xiàn)這一切都沒有了，取而代之的是商品房。

感覺上當(dāng)受騙的業(yè)主，聚集在一起，準(zhǔn)備找開發(fā)商討個(gè)說法。但與開發(fā)商一番理論后，卻發(fā)現(xiàn)證據(jù)不夠充分，頭先在購房合同上，根本沒有提到必須建設(shè)停車場的事，其次，當(dāng)初的口頭承諾沒有形成文字或錄音。王女士說，雖然困難很多，但是他們還是找到了小區(qū)當(dāng)初的設(shè)計(jì)圖紙和變更以后的圖紙，他們準(zhǔn)備集體去法院起訴，找開發(fā)商討回一個(gè)公道。

記者點(diǎn)評：購房看樓時(shí)，樓下明明還是空房，可入住后，卻發(fā)現(xiàn)變電房成了樓下的“鄰居”；售樓小姐展示規(guī)劃圖時(shí)，空地還是一片花園，可過了兩天卻變成了商品房……這種“母雞變鴨”的戲法常在房地產(chǎn)領(lǐng)域上演，房地產(chǎn)廣告似乎總是“鏡中花、水中月”。

面對不實(shí)銷售宣傳廣告，消費(fèi)者要討回公道較重要的就是要注意保留憑證,否則只能“啞巴吃黃連，有苦說不出”。

購房不過戶如今麻煩多

房子是朋友的，購的時(shí)候沒有辦理過戶，如今卻惹出一堆麻煩，淮南市讀者張先生向本報(bào)傾訴一肚子“苦水”。

2000年4月，張先生四處借來5.5萬元，從朋友李某處購購一套房子。張先生說，當(dāng)初考慮李某是朋友，購下這套房子，是幫助李某將資金“回籠”；由于當(dāng)年家里較窮，張先生只從李某處拿來房產(chǎn)證，卻沒有花錢辦理過戶手續(xù)?！岸际抢吓笥蚜耍矝]考慮很多。”張先生說。

很快，6年過去了，這幾年房價(jià)飛漲，張先生當(dāng)初花5.5萬購來的房子市價(jià)已達(dá)到10多萬，他就想把房子“過戶”了。可這時(shí)，房主李某卻找借口不愿意過戶。李某稱，當(dāng)初他沒有拿到全部房款，不能“過戶”。張先生說，當(dāng)年他已把錢交給了李某以及他的岳父，并留有李某開的收據(jù)，可李某就是不愿意辦理“過戶”。

張先生說，他希望通過法律途徑解決這個(gè)問題，但他和妻子都已下崗，沒有那么多錢請律師和去法院起訴，現(xiàn)在后悔都來不及了。

記者點(diǎn)評：張先生的遭遇可以說是過分相信“朋友”釀成的苦果。當(dāng)初購房時(shí)，沒有按照程序辦理相關(guān)事宜，拖了數(shù)年后，朋友不承認(rèn)，麻煩隨之而來。所幸的是，王先生還保留了收據(jù)，要不然當(dāng)初購購的房子真的就會(huì)“打水漂了”。

入住未兩月房頂就開裂

入住新房子沒多久，天花板的裂縫竟然漸漸變寬，合肥市新站區(qū)的李先生憂心忡忡，這樣下去，這房子還能住人嗎？

李先生是2005年8月拿到新房的。新年伊始，他便帶著家人住進(jìn)新房，可入住才一個(gè)多月，就發(fā)現(xiàn)天花板有問題。“一次偶爾的機(jī)會(huì)，我躺在床上，突然看見天花板上有條細(xì)細(xì)的裂縫。”王先生說，當(dāng)時(shí)他就有點(diǎn)擔(dān)心，可沒想到過了一段時(shí)間，裂縫竟?jié)u漸變寬，有時(shí)候還會(huì)滴水。

李先生的房子在一樓，他將發(fā)現(xiàn)的情況告訴了樓上的鄰居。鄰居跑到樓下一看，也嚇了一跳。他們找到開發(fā)商，開發(fā)商派人查看后，說修修就行了。王先生告訴記者，這房子建好才半年多，就出現(xiàn)這樣的問題，簡單修理能解決問題嗎？

記者點(diǎn)評：新房成了大花臉，是天花板裂縫的錯(cuò)；房屋臭氣熏天，是衛(wèi)生間管道滲漏惹的禍……房屋質(zhì)量難保障成了消費(fèi)者心中的痛。

據(jù)了解，建設(shè)工程質(zhì)量投訴分兩類，甲類是指建設(shè)過程中或竣工五年內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量投訴；乙類是指工程在竣工驗(yàn)收五年后或超過保修期發(fā)生的質(zhì)量投訴；對甲類投訴，由縣級以上建設(shè)行政主管部門或其委托的機(jī)構(gòu)受理，合肥市建筑業(yè)管理局委托合肥市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站受理合肥市范圍內(nèi)的建筑工程質(zhì)量投訴；乙類質(zhì)量投訴由縣級以上房地產(chǎn)、公用事業(yè)等有關(guān)部門或其委托機(jī)構(gòu)受理。

房產(chǎn)交易中的“六大漏洞”

漏洞一：購房者個(gè)人信息被出售，隱私權(quán)不保

有的購房者新房還沒有拿到手，就有裝修公司打來電話問是否需要裝修，上海一家房屋中介公司負(fù)責(zé)人透露，新樓盤業(yè)主的單位電話、手機(jī)等個(gè)人信息，大多是從房產(chǎn)公司或售樓人員那里購來的，價(jià)格從數(shù)百元到上千元不等。

漏洞二：售樓廣告天花亂墜，誠信度難求

為了在競爭激烈的樓市中突出自己、吸引消費(fèi)者，開發(fā)商在廣告宣傳上頗下功夫，車流密集的干道可能被換成草木繁茂的綠地等。出現(xiàn)糾紛時(shí)，開發(fā)商常常矢口否認(rèn)當(dāng)初誘人的宣傳內(nèi)容。

漏洞三：環(huán)境、設(shè)施存懸疑

在購購期房時(shí)，購房者往往會(huì)被諸如會(huì)所豪華、電子智能設(shè)施完備等標(biāo)榜高端住宅的宣傳所誘惑。但遺憾的是，這些美輪美奐的“描述”在合同中鮮有約定，在房屋交付時(shí)極有可能并不存在。

漏洞四：面積誤差“打悶包”

在商品房建設(shè)中，因開發(fā)商擅自變更建筑設(shè)計(jì)或不按施工圖施工等原因，可能導(dǎo)致建筑面積的增減。

漏洞五：房屋質(zhì)量出問題，修復(fù)費(fèi)扯皮

較令購房者煩心的事，莫過于新交付的房子沒住多久就出現(xiàn)質(zhì)量問題。小修小補(bǔ)還好說，一旦需要大修，物業(yè)公司和開發(fā)商相互扯皮的事屢屢發(fā)生。

漏洞六：逾期交房，退、賠兩難

碰上開發(fā)商逾期交房，是選擇退房還是賠錢？房價(jià)大漲時(shí)，開發(fā)商堅(jiān)持久拖不賣；房價(jià)下跌時(shí)，開發(fā)商選擇寧賠不退。