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業(yè)主購購櫥柜遭遇實錄 購前拋媚眼購后葬秋波

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當天    閱讀 561 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關于戶型面積的表述,除了特別標明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。
在裝修中,廚房是市民投入費用較高的地方之一,櫥柜的選購因此至關重要。近日,記者采訪了幾位裝修過來人,他們的講述表明選購櫥柜不僅要看質量、比價格,更要關注設計細節(jié)、安裝、售后服務等各方面。

  假認證防不勝防

  講述人:黎女士

  裝修地址:南寧民主路某小區(qū)

  在購購櫥柜時,我和丈夫都覺得一定要購達到環(huán)保要求的產(chǎn)品,兒子才上幼兒園,為了他的健康成長,我們跑了很多地方,希望找到性價比較高且綠色環(huán)保的櫥柜。

  在南寧古城路、明秀路等地,我發(fā)現(xiàn)不少櫥柜店鋪在顯眼位置掛出各式各樣的綠色環(huán)保證書或牌匾。讓我納悶的是,一些看起來沒有太大實力、很明顯是“雜牌軍”的櫥柜,銷售員也能拿出所謂的綠色環(huán)保證書,而市場上出現(xiàn)的認證證書真是五花八門:品牌推薦產(chǎn)品、上榜品牌、特殊貢獻獎、質量合格供貨放心品牌、用戶滿意度推薦十大品牌等等,讓人眼花繚亂。

  跑了一段時間,家里書桌上堆滿了“作戰(zhàn)”成果——跑店時收集的各個牌子的宣傳資料,我們決定從中選擇一家。上網(wǎng)時,出于好奇,我搜索了一下選中牌子所獲得的“消費者信得過產(chǎn)品”,網(wǎng)頁上竟然出現(xiàn)的是“無此記錄”;而另一個獲得“中國杰出綠色環(huán)保產(chǎn)品”證書的櫥柜,被媒體曝光說是花錢就可以購到的。

  我們這才如夢初醒,為什么那么多小櫥柜店也能拿出一紙證書,原來其中是有“捷徑”的。

  專家提醒 櫥柜行業(yè)目前發(fā)展較混亂,既有正規(guī)的全國性品牌,也有“前店后廠”雜牌軍,而政府相關部門和社會缺乏有效的監(jiān)督,到目前為止,尚無針對櫥柜企業(yè)的權威認證機構。因此,在經(jīng)濟條件許可的情況下,較好的選購辦法就是認準品牌。

  便宜貪不得

  講述人:李先生

  裝修地址:南寧竹塘路某小區(qū)

  我家的廚房面積不大,所以在訂櫥柜時也不打算做很復雜的,能用就行。沒想到這樣的想法給我和家人帶來了不小的麻煩。

  去年底,我到古城路選購了一套櫥柜。櫥柜安裝好后,看起來還不錯,老婆直夸我“花較少的錢,做出較好的效果”。但幾個月之后,其低價劣質的本性就暴露出來了。先是門板變形,柜門關不嚴實,繼而鉸鏈也生銹了。更糟糕的是,臺面開始開裂,而且有越演越烈之勢,妻子再也不敢在上面砍骨頭了。打電話找店方,小老板聲音還特大,告訴我這個特價產(chǎn)品是不包售后的,維修要收費。

  專家提醒:由于欠缺專業(yè)技術和經(jīng)驗,小作坊式工廠所生產(chǎn)的櫥柜質量可想而知,消費者在選購櫥柜時一定要謹慎。

  售后服務沒人管

  講述人:韋小姐

  裝修地址:南寧都市華庭小區(qū)

  我的櫥柜只用了一年就出現(xiàn)了問題,這時我才發(fā)現(xiàn),當初在銷售時對我熱情相待、笑臉相迎的銷售員,態(tài)度來了個一百八十度大轉變,變得愛理不理、能拖就拖,甚至能賴就賴。
 
  櫥柜使用幾個月之后,就開始不時耍點小脾氣,小問題不斷。一次,幾個朋友來家里吃飯。酒足飯飽之后,好友挽袖自告奮勇幫忙洗碗。我在客廳與其他人正談笑風生時,忽然聽到她頗為興奮地喊道:“哎呀,你們家的櫥柜還能儲水呀!”

  我大驚失色撲進廚房查看,原來是水槽軟管脫落,導致一個地柜變成了“水缸”,害得不明就里的好友還直呼“有創(chuàng)意”。天打電話給櫥柜店,銷售員似乎見怪不怪,讓我自行復位了事。

  沒過多久,我發(fā)現(xiàn)地柜的一扇柜門松動,出現(xiàn)了關不密實的現(xiàn)象,很快這扇柜門就脫落了。我再度打電話到櫥柜店,銷售員答應讓師傅盡快過來維修,這一等就是一個星期,不但人影不見,連個解釋的電話也沒有。

  電話再打過去時就要冒火了,差點就和店方在電話里開罵??偹闩蔚剿麄兊膸煾祦砜?,搗鼓一陣后拍拍手“行了”。過后發(fā)現(xiàn),原來的問題依然沒有得到徹底解決,只是我再也不愿意打電話去求他們了。

  專家提醒:櫥柜是家庭里的大件耐用品,一次性投入大,使用頻率也較高,因此,設計、安裝、售后的服務質量十分重要,要注意選擇經(jīng)營行為誠信、有售后服務保障的廠家或經(jīng)銷商。

  設計尺寸不吻合

  講述人:胡先生

  裝修地址:南寧金湖路某小區(qū)

  我的新房是婚房,因為已排定婚期,因此各個環(huán)節(jié)緊緊相扣,時間上安排得很緊,偏偏在櫥柜的設計安裝上出了問題。

  看好櫥柜、下了訂金之后,店方來了一個自稱是設計師的年輕人為我們測量廚房。等到櫥柜到安裝時,我們才發(fā)現(xiàn),地柜與墻壁竟然有一條三四厘米的縫隙,大得足可以伸進3個指頭,顯得很不吻合,難看極了?!皼]關系,我們會補救的。”設計師當時還一臉鎮(zhèn)定。

  補救的結果讓我差點背過氣去。他竟然是在縫隙處抹上厚厚的玻璃膠了事,這和我們當初對這套櫥柜的整體預期效果差太遠了。我不禁后悔當初訂櫥柜時太草率,沒有全面了解就急急下單。面對我的質問,設計師才不得不告之實情:實地量尺寸時,他沒有注意到房頂和地面的區(qū)別,造成地柜規(guī)格過小。

  專家提醒:對于一套櫥柜來說,安裝的好壞至關重要,如果前期的設計不到位,會直接造成安裝失誤。在這方面,品牌櫥柜的專業(yè)設計更有保障。

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