問題一：未能按時交房

　　按合同約定，發(fā)展商會在交房前十幾天用掛號信的方式將交房通知單郵遞給購家，告知具體交房的時間及須帶齊的資料。發(fā)展商約定的交房時限一般在收樓通知書寄出30天內(nèi)，如購房者在約定時間內(nèi)沒有到指定地點辦理相關(guān)手續(xù)，則一般被視為發(fā)展商已實際將該房交付購家使用，購家應(yīng)從通知單的較后期限之日起承擔所有購房風(fēng)險責(zé)任及稅費。

　　對策：購房者在購房時要寫清楚郵寄地址，一定要是容易接收、能保障親自簽收的地點。如合同約定的收樓期恰遇上購房者出差，可通過電話或親友咨詢具體情況。不能如期到場時，可以書面形式委托親友進行，也可及時與發(fā)展商聯(lián)系，另行約定時間，并用書面形式確認。

　　問題二：開發(fā)商證書不全

　　驗房前應(yīng)要求發(fā)展商出示《建設(shè)工程質(zhì)量認定證書》，索取《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》，《竣工驗收備案表》（簡稱“三書一證一表”），還有各種相關(guān)驗收表格，如《住戶驗房交接表》、驗收意見表（如《樓宇驗收記錄表》）等。只有證件齊全了，才能簽署入住單。

　　時下不少樓盤“三書一證一表”不齊全，特別是《建筑工程質(zhì)量認定書》與《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》，這是因為樓盤整體建筑未完成，有關(guān)部門無法驗收。

　　對策：遇到這種情況，購房人可選擇不收房。如果確實被要求收房，也要在《住戶驗房交接表》、《驗房記錄表》等相關(guān)文件中寫明“未見××文件”等字樣，并妥善保留好相關(guān)文件副本。

　　問題三：先簽文件后驗房

　　先驗房后繳費、簽文件的收房程序是較合理的正常程序，但大多數(shù)發(fā)展商采取先繳錢填表、簽文件，再驗房的方法，使購房者處于被動狀態(tài)。

　　對策：購房者應(yīng)將先驗房再收房作為附加條款寫在合同里，不驗房就不收房。如當初合同未有約定的，則可在收房文件中注明“未驗房”等字樣，驗房時如出現(xiàn)情況，也可與發(fā)展商討說法。

　　問題四：開發(fā)商大事化小

　　對業(yè)主在驗房時發(fā)現(xiàn)的毛病，如墻面或地磚破裂、漏水，甚至是房屋結(jié)構(gòu)性問題，一些開發(fā)商總會表示這只是小問題，到時讓人修修就可以了，想方設(shè)法不讓業(yè)主將問題列進驗收文件里。

　　對策：不管發(fā)展商陪同人員如何信誓旦旦，業(yè)主都應(yīng)堅持原則，只要發(fā)現(xiàn)問題，無論大小，都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來。如果樓盤根本就沒準備驗收登記表，則要自備紙筆，將有關(guān)問題一一記錄。

　　問題五：小區(qū)配套不齊全

　　驗房時，業(yè)主不僅要驗屋內(nèi)，對于小區(qū)的整體規(guī)劃也要仔細查看是否符合合同約定，如同期建設(shè)的車庫、會所、景觀園林等。

　　對策：在簽訂購房合同時，要將開發(fā)商的承諾寫進合同條款中，并保存好所有可作為合同附件的宣傳資料。檢驗配套設(shè)施時即可按合同所載的條文及開發(fā)商在售樓時的承諾查驗。如果在入住后發(fā)現(xiàn)問題，還可以通過業(yè)主委員會與發(fā)展商協(xié)商解決。

　　問題六：巧立名目亂收費

　　雖然物價局已對入住的相關(guān)費用有明文規(guī)定，但個別發(fā)展商到交房時仍巧立名目進行收費。

　　對策：收樓時要提前了解物價局的相關(guān)收費規(guī)定，帶上應(yīng)繳費用表，與發(fā)展商要求的款項相對照。較好帶上計算器，算好每一筆賬，發(fā)現(xiàn)不合理收費要及時向發(fā)展商指出。必要時可向物價局、房管局投訴。

　　另外，在查看了房屋后，準備簽收《房屋驗收單》之前，一定要先簽訂《物業(yè)管理公約》，做一個事先約定，避免日后起糾紛。弄清楚繳納的物業(yè)管理費由哪些方面構(gòu)成，清潔費、保安費、綠化費等怎么核定。

　　在房屋的驗收過程中，購房者一定要根據(jù)合同上的約定，明確每一項條款是否符合。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要在驗房單上予以注明，反饋給開發(fā)商，及時要求開發(fā)商做出相應(yīng)的維修或賠償。如果確實屬于不能收房的，要詳細寫明不予收房的原因并要求開發(fā)商簽字、蓋章。（編輯：蘇蘇）

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