兩書(shū)指的是《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》?！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；

　　2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開(kāi)裂、起沙1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

　　2.結(jié)構(gòu)類型；

　　3.裝修、裝飾注意事項(xiàng)；

　　4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；

　　5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；

　　6.門(mén)、窗類型，使用注意事項(xiàng)；

　　7.配電負(fù)荷；

　　8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；

　　9.其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。

　　律師提醒：《住宅使用說(shuō)明書(shū)》和《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，都是由開(kāi)發(fā)商自己擬定的，然后到房產(chǎn)局備案。

　　一般來(lái)說(shuō)，兩書(shū)只是告訴你如何使用房屋、應(yīng)該注意什么、保修時(shí)間等，并不代表開(kāi)發(fā)商承諾了責(zé)任。由于大部分兩書(shū)都不寫(xiě)明違約責(zé)任，業(yè)主一旦與開(kāi)發(fā)商有相關(guān)糾紛，告上法庭，法庭判案基本會(huì)以合同為主，兩書(shū)僅作參考使用。因此，業(yè)主在簽訂合同時(shí)，應(yīng)把與質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題明確寫(xiě)入購(gòu)房合同，以免上當(dāng)受騙。

　　何謂一表？

　　 一表指的是《竣工驗(yàn)收備案表》。為規(guī)范工程竣工驗(yàn)收備案管理工作，建設(shè)部制定了《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表》，竣工驗(yàn)收備案表通常包括以下內(nèi)容：

　　一、工程的基本情況，包括項(xiàng)目名稱、地址、規(guī)劃許可證號(hào)、施工許可證號(hào)、工程面積、開(kāi)工時(shí)間、竣工時(shí)間、各單位（建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督等單位）名稱；

　　二、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位意見(jiàn)；

　　三、竣工驗(yàn)收備案文件清單，主要包括：

　　1、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，分5項(xiàng)，其主要內(nèi)容為室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)報(bào)告和勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程驗(yàn)收等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件及驗(yàn)收人員簽署的竣工驗(yàn)收原始文件；

　　2、規(guī)劃許可證和規(guī)劃驗(yàn)收認(rèn)可文件；

　　3、工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記表；

　　4、工程施工許可證或開(kāi)工報(bào)告；

　　5、消防部門(mén)出具的建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)；

　　6、建設(shè)工程檔案預(yù)驗(yàn)收意見(jiàn)；

　　7、工程質(zhì)量保修書(shū)；

　　8、住宅質(zhì)量保證書(shū)；

　　9、住宅使用說(shuō)明書(shū)；

　　10、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件。

　　四、備注。

　　【提示】：《竣工驗(yàn)收備案表》是目前收樓環(huán)節(jié)中較應(yīng)該注意的文件，按照有關(guān)規(guī)定，表上的每一項(xiàng)都必須報(bào)有關(guān)主管部門(mén)備案，缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤(pán)就是“黑樓”，是不能入住的。

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