一場(chǎng)大雨，寫出多少業(yè)主悲傷哀愁……

　　你是否在慶幸“麥莎”沒(méi)來(lái)？

　　臺(tái)風(fēng)“麥莎”就這樣輕飄飄地走了，沒(méi)有揮揮衣袖就“忽悠”了京城人民一把。據(jù)說(shuō)，它可能會(huì)帶來(lái)京城近年來(lái)較猛烈的大暴雨，為了對(duì)付這場(chǎng)近乎不期而遇的暴雨，無(wú)數(shù)人力物力都在臨陣待命。然而，它卻飄然離去，也許會(huì)有一些人遺憾，因?yàn)樗麄兛释w驗(yàn)一場(chǎng)暴風(fēng)雨；但同樣也應(yīng)該會(huì)有人慶幸，這些人中，會(huì)有業(yè)主，也會(huì)有開(kāi)發(fā)商。

　　因?yàn)樵谕绽?，僅由中雨、小雨造成的房屋滲漏就已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，倘若“麥莎”帶來(lái)一場(chǎng)大暴雨，那后果完全不堪想像，也許新版的“茅屋為麥莎所破歌”就隆重登場(chǎng)。又或者，“今天你家滲漏了嗎”將會(huì)成為這段時(shí)間的流行語(yǔ)。

　　2004年的夏天是一個(gè)多雨的夏天，各媒體報(bào)道的雨水滲漏事件此起彼伏，而在各社區(qū)論壇里，痛陳漏雨家史的“野豬”遍及京城大多數(shù)樓盤，甚至不乏名盤名樓，其區(qū)別僅僅是程度不同而已。2005年似乎情況也沒(méi)見(jiàn)太多起色，哭訴屋漏的“野豬”也未見(jiàn)減少多少。前幾天，演員劉孜就在法庭上慷慨陳詞，講述了她購(gòu)購(gòu)價(jià)值240萬(wàn)元?jiǎng)e墅卻遭遇包括滲漏在內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，她是作為一個(gè)“野豬”的身份而不是一個(gè)名人的身份。而不久前，有報(bào)紙披露了一些高端小區(qū)也出現(xiàn)了漏雨問(wèn)題，一個(gè)高端的樓盤，在人們的想像中，應(yīng)該是用料精良、房屋質(zhì)量較好的，但依然無(wú)法避免滲漏現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　看來(lái)，雨水滲漏是一個(gè)非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，跟樓盤價(jià)格的高低貴賤無(wú)關(guān)，跟“野豬”的平民或名人身份也無(wú)關(guān)。但滲漏究竟跟什么有關(guān)系呢？莫非老天爺讓你漏就該漏？專家認(rèn)為，因?yàn)樵O(shè)計(jì)失誤，或者施工漫不經(jīng)心，都會(huì)導(dǎo)致漏雨問(wèn)題的出現(xiàn)，甚至有的開(kāi)發(fā)商就是明擺著偷工減料，這樣他才能賺到更多的利潤(rùn)。

　　我們想，其實(shí)每個(gè)開(kāi)發(fā)商都會(huì)明白漏雨的根源所在，而出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象并非不可原諒的事情，畢竟各種因素的影響太大，但是從處理漏雨現(xiàn)象的態(tài)度和行動(dòng)，應(yīng)該就能看出開(kāi)發(fā)商的商業(yè)素養(yǎng)———漏雨這事兒也許很小，但已經(jīng)足夠管中窺豹了。

　　朗琴園：百萬(wàn)豪宅下雨就漏

　　時(shí)間：2005年7月

　　滲漏提要：下大雨之后，朗琴園的兩位業(yè)主就遭受“水災(zāi)”，墻壁出現(xiàn)嚴(yán)重的滲水現(xiàn)象，一些家具還因此被泡得變形。

　　事件焦點(diǎn)：花200萬(wàn)元購(gòu)的豪宅，竟然出現(xiàn)這樣的“事故”，令人頗為意外。

　　影響力：★★★★

　　滲漏故事：

　　據(jù)《北京晨報(bào)》消息，朗琴園的兩位業(yè)主李先生和寧先生花費(fèi)百萬(wàn)購(gòu)購(gòu)的豪宅，竟然出現(xiàn)嚴(yán)重的漏雨現(xiàn)象，只要一下大雨，墻壁就出現(xiàn)了滲漏。

　　李先生稱，“墻都刷好了，只差鋪木地板，結(jié)果就發(fā)生了漏雨的事情?，F(xiàn)在我根本不敢鋪地板了。我們并不在頂層，但雨水把墻浸濕了一大塊。找了開(kāi)發(fā)商的工人過(guò)來(lái)，他們竟然從墻上發(fā)現(xiàn)了十幾個(gè)空的地方，輕輕敲開(kāi)成了16個(gè)洞。”

　　而寧先生說(shuō)，“精裝修的墻已經(jīng)被泡爛了，翻開(kāi)墻上的壁紙，里面還有黑色的霉斑。剛購(gòu)的美式家具都被泡得變形了。晚上睡覺(jué)提心吊膽，老擔(dān)心會(huì)下雨，還把毛巾鋪在地上吸水。”

　　物業(yè)管理方面在接到業(yè)主的反映，對(duì)新房進(jìn)行檢查后表示，漏雨是因?yàn)轫攲拥姆浪疀](méi)做好，他們正在聯(lián)系開(kāi)發(fā)時(shí)的施工單位，由施工單位來(lái)修理。不過(guò)這兩位業(yè)主似乎并不滿意，認(rèn)為花巨款購(gòu)購(gòu)的房子，因?yàn)槁┯暝斐闪司薮髶p失，但物業(yè)管理部門并沒(méi)有提及賠償，顯得不負(fù)責(zé)任。他們表示，將視情況決定是否向法院提起訴訟。

　　《地產(chǎn)SHOW》點(diǎn)評(píng)：人人都盼望能夠安居樂(lè)業(yè)，但是現(xiàn)實(shí)里，“使我不得開(kāi)心顏”的事情似乎稍多了些，即使對(duì)于富人來(lái)說(shuō)，富有也未必是能安居樂(lè)業(yè)的保障。

　　東一時(shí)區(qū)：業(yè)主不滿漏雨揚(yáng)言跳樓

　　時(shí)間：2005年8月

　　滲漏提要：一業(yè)主在入住一個(gè)月左右，出現(xiàn)漏雨，物業(yè)管理部門來(lái)修了4次，但還是沒(méi)有完全解決好問(wèn)題。

　　時(shí)間焦點(diǎn)：因?yàn)椴粷M物管沒(méi)能盡快處理漏雨現(xiàn)象的問(wèn)題，該女業(yè)主騎在26層窗臺(tái)上，揚(yáng)言跳樓，僵持時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4個(gè)公里。

　　影響力：★★★☆記者：東木

　　滲漏故事：

　　據(jù)說(shuō)，東一時(shí)區(qū)這名女業(yè)主于一個(gè)月前入住，房子價(jià)格約在50萬(wàn)元左右。入住不久，出現(xiàn)了漏雨現(xiàn)象，在跟物業(yè)管理部門聯(lián)系之后，物管進(jìn)行了4次維修，但還是沒(méi)有完全解決問(wèn)題。8月6日上午，該女業(yè)主找物管再次商量這個(gè)事情，但談?wù)搮s似乎不歡而散，雙方還吵了一架，于是，這名女業(yè)主回家后，大概在下午2點(diǎn)多時(shí)候，就騎上了位于26層的家里的窗臺(tái)，揚(yáng)言跳樓自殺，家人也無(wú)法勸說(shuō)她下來(lái)。

　　事發(fā)后，警方談判專家和開(kāi)發(fā)商很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，樓下也聚集了上百人在圍觀。在東一時(shí)區(qū)的網(wǎng)上論壇，對(duì)這件事情也進(jìn)行了實(shí)時(shí)討論并貼出了多張照片，給予極大關(guān)注，小區(qū)網(wǎng)友紛紛表示聲援這位女“野豬”。

　　4個(gè)多公里后，經(jīng)過(guò)警方談判專家的努力，開(kāi)發(fā)商也承諾要徹底解決她家的漏雨問(wèn)題，該女業(yè)主終于從窗臺(tái)上下來(lái)，跟開(kāi)發(fā)商簽定了維修協(xié)議。

　　據(jù)相關(guān)消息，開(kāi)發(fā)商方面的代表稱，該女子因?yàn)槁┯陠?wèn)題曾去售樓處吵過(guò)，并吵走了好幾撥有興趣購(gòu)房的人，期入住的近800戶，漏雨不止一家，這是每一個(gè)小區(qū)都難以杜絕的現(xiàn)象，即使所有住戶都有質(zhì)量問(wèn)題，也不該用這樣極端的方式來(lái)解決，何況開(kāi)發(fā)商還是會(huì)積極解決漏雨問(wèn)題的。

　　《地產(chǎn)SHOW》點(diǎn)評(píng)：因?yàn)槁┯陠?wèn)題而鬧跳樓，可說(shuō)是樓市里維權(quán)的新鮮事，我們不敢妄言她的極端做法是否合理，但希望糾紛雙方都能更理智一些。由此事我們產(chǎn)生了疑問(wèn)，這個(gè)事情會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“多米諾骨牌”效應(yīng)呢？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)當(dāng)權(quán)益無(wú)論受到怎樣的侵害，業(yè)主件事情就是去鬧跳樓呢？這樣的情況，相信任何開(kāi)發(fā)商都不愿意去面對(duì)的。

　　堵漏：枕巾毛巾睡衣五花八門

　　在拿枕巾毛巾睡衣堵漏的背后，我們看到的是業(yè)主們無(wú)奈的心情

　　天通苑：業(yè)主連枕頭都拿去堵漏

　　時(shí)間：2003年7月

　　滲漏提要：一場(chǎng)大雨過(guò)后，天通苑多個(gè)業(yè)主的房屋出現(xiàn)了漏雨現(xiàn)象，有的業(yè)主滲漏現(xiàn)象還很嚴(yán)重，其中高層塔樓比板樓的受害程度要深。

　　事件焦點(diǎn)：有業(yè)主把家里的毛巾被、枕巾甚至毛巾睡衣都拿去堵漏進(jìn)家里的雨水。

　　關(guān)注度：★★★

　　滲漏故事：

　　據(jù)《北京青年報(bào)》的消息，很多小區(qū)居民都異口同聲地表示，盡管下雨時(shí)已經(jīng)關(guān)緊了窗，但窗戶還是漏雨，各家的漏雨情況也各不相同，與板樓相比，高層塔樓的住戶受害較重。

　　一位住在15層的徐先生說(shuō)，下大雨后，發(fā)現(xiàn)自家窗戶縫里流進(jìn)的雨水跟小瀑布似的，趕緊從床上扯過(guò)枕巾就堵上去，到后來(lái)竟接了三盆水，陽(yáng)臺(tái)、臥室、客廳，每套房里三四個(gè)窗戶都漏雨。而為了堵雨水，住在13層的一位女士把家里的毛巾被、枕巾甚至毛巾睡衣都用上了。有不少住戶因臥室或居室整體采用了復(fù)合木地板或?qū)嵞镜匕逖b潢，被雨水泡過(guò)之后，沒(méi)幾天就已經(jīng)出現(xiàn)變形和邊角起翹現(xiàn)象。

　　對(duì)于本次房屋漏雨現(xiàn)象，某業(yè)主認(rèn)為，除了本次下雨雨量過(guò)大之外，跟設(shè)計(jì)不合理有一定關(guān)系，他指著自家的窗子說(shuō)，整個(gè)窗戶只留一個(gè)二三厘米的小槽走雨，本應(yīng)向外推的窗子卻朝里開(kāi)，這樣的窗戶既占用空間，又不密閉，如果是推拉窗，可能就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　對(duì)于業(yè)主的反映，小區(qū)物管也積極行動(dòng)起來(lái)，他們認(rèn)為損失應(yīng)由鋼窗廠家負(fù)責(zé)，很快就將此事通知廠家。廠家來(lái)了約50人參與維修工作，為住戶的鋼窗底部加裝了一條密封膠條，物管較后也把陽(yáng)臺(tái)重新抹了膩?zhàn)印?

　　《地產(chǎn)SHOW》點(diǎn)評(píng)：那場(chǎng)大雨很是考驗(yàn)了天通苑居民，也考驗(yàn)了天通苑的物管，就目前了解到的情況來(lái)看，物管也盡了自己的職責(zé)，積極聯(lián)系鋼窗廠家，工作落實(shí)還不錯(cuò)。

　　We House：穿雨鞋參觀房子

　　時(shí)間：2005年6月

　　滲漏提要：在一場(chǎng)大雨過(guò)后，準(zhǔn)備交房的We House別墅紛紛遭遇屋頂漏雨、地下室滲水、墻壁滲水的現(xiàn)象。

　　事件焦點(diǎn)：6月10日，有業(yè)主看到自己的房子出現(xiàn)漏雨情況后，感到很不滿，決定集體拒絕收房，并表示：“在開(kāi)發(fā)商交給我們一個(gè)合格的房子之前，我們不會(huì)收房?！?

　　關(guān)注度：★★★★

　　滲漏故事：

　　綜合《京華時(shí)報(bào)》、新浪網(wǎng)等媒體消息，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)某些頂層住戶天花板上，有明顯的水痕，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)做了一定程度的修補(bǔ)，但是曾經(jīng)漏過(guò)水的痕跡依然清晰可見(jiàn)。墻壁上，有的地方呈現(xiàn)出明顯的、連續(xù)的、寬度至少在30厘米以上的滲水痕跡。而地下室里，多個(gè)屋角滲過(guò)水后又干的痕跡，輕易就能看到。有業(yè)主說(shuō)，“房屋較上一層的屋頂和地下室出現(xiàn)多處滲水，尤其是南區(qū)，幾乎家家都這樣?！?

　　此外，業(yè)主金先生則說(shuō)：“由于院落排水不科學(xué)，地下室沒(méi)有排水設(shè)施，當(dāng)看到我們家的地下車庫(kù)時(shí)，還以為變成了游泳池?！睋?jù)報(bào)道，在下雨之后，車庫(kù)往往都是波光粼粼，積滿了水。一位遭受其害的業(yè)主說(shuō)，由于路面不平，車庫(kù)的地面又低于路面，所以下雨之后，雨水就會(huì)灌到南側(cè)房屋的車庫(kù)里，而且沒(méi)法排出去，要進(jìn)房子，只能小心翼翼地踩著積水中的磚塊“挪”進(jìn)去。

　　6月19日，We House小區(qū)部分業(yè)主代表來(lái)到新浪網(wǎng)來(lái)參加現(xiàn)場(chǎng)聊天，有業(yè)主開(kāi)玩笑稱，“你們要到我們家的房子去參觀，我要你一雙雨鞋，要不進(jìn)不去。屋內(nèi)滲水的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，的滲漏。地下室也是嚴(yán)重的滲漏，而且不是我們個(gè)性化的現(xiàn)象，是共性的，家家存在的?！?

　　據(jù)說(shuō)We House開(kāi)發(fā)商方面對(duì)業(yè)主反映激烈的漏水問(wèn)題并沒(méi)有否認(rèn)，稱出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)積極維修，但具體維修的辦法“沒(méi)必要”透露出來(lái)，并表示開(kāi)發(fā)商有“良好的心態(tài)”，會(huì)“督促施工單位維修，讓業(yè)主滿意”。

　　《地產(chǎn)SHOW》點(diǎn)評(píng)：售后服務(wù)往往能考驗(yàn)出一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)到底怎么樣，開(kāi)發(fā)商如果要塑造出一個(gè)良好的品牌形象，是必須要處理好滲漏現(xiàn)象這樣的“危機(jī)”事件的。

　　望都家園：維修10多次依然漏雨

　　時(shí)間：2001年至2003年

　　滲漏提要：宗先生在昌平區(qū)

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