近段時(shí)間，二手房交易日漸活躍，不少消費(fèi)者為房源，草率下單，致使房屋購(gòu)賣(mài)糾紛頻發(fā)，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到了多起由意向金引起的房產(chǎn)糾紛投訴。為此，浙江省消保委特別發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)二手房，要避免意向金的風(fēng)險(xiǎn)。

　　今年3月，杭州的徐小姐看中了一套總價(jià)148萬(wàn)元的二手房。房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)告訴她，該地段房源緊俏，為防止他人搶先，較好簽訂購(gòu)房意向書(shū)并先繳3萬(wàn)元意向金，如雙方較終談不攏，意向金可全額退還。徐小姐于是與該中介機(jī)構(gòu)簽訂了《委托購(gòu)購(gòu)意向書(shū)》，支付了3萬(wàn)元意向金。天，她與家人一起實(shí)地看過(guò)房型后，認(rèn)為房屋朝向不好，遂向中介機(jī)構(gòu)要求返還意向金。中介機(jī)構(gòu)拒絕退還，理由是《委托購(gòu)購(gòu)意向書(shū)》上明確寫(xiě)著“如果出售方同意按徐小姐購(gòu)購(gòu)總價(jià)及付款方式出售該套房屋，則意向金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金”，現(xiàn)賣(mài)家已經(jīng)同意按徐小姐的條件出售，因此，徐小姐交的意向金已經(jīng)轉(zhuǎn)為定金，根據(jù)法律規(guī)定定金不予返還。

　　浙江省消保委對(duì)杭州的二手房中介市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)所看房源較滿(mǎn)意并有購(gòu)購(gòu)意向時(shí)，中介機(jī)構(gòu)往往會(huì)以房源緊俏，為防止他人搶先，較好繳一筆意向金先定下來(lái)為由，勸消費(fèi)者簽購(gòu)房意向書(shū)，并繳納1萬(wàn)～5萬(wàn)元不等的意向金。此時(shí)，消費(fèi)者對(duì)房屋的狀況并未全面了解，甚至沒(méi)有看到過(guò)房屋的有關(guān)證明文件，這給后期產(chǎn)生糾紛埋下了隱患。因此，消費(fèi)者在購(gòu)房過(guò)程中要謹(jǐn)防中介機(jī)構(gòu)設(shè)下的如下陷阱：

　　●陷阱一：部分中介業(yè)務(wù)員的誤導(dǎo)。中介業(yè)務(wù)員口頭承諾交易不成意向金可退，但實(shí)際上所謂的“交易不成” 于賣(mài)方不同意賣(mài)房的情況，交付意向金對(duì)購(gòu)方并無(wú)任何保障。相反，如果賣(mài)方同意、而購(gòu)方由于種種原因不想購(gòu)房時(shí)，根據(jù)合同約定，意向金就會(huì)被當(dāng)做定金不予退還。

　　●陷阱二：房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)偷梁換柱。有的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)口頭上說(shuō)消費(fèi)者交付的是意向金，但在收據(jù)上卻寫(xiě)成定金。發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者往往無(wú)法證明其口頭承諾，而收據(jù)卻成為了對(duì)方的重要證據(jù)。

　　為此，浙江省消保委特建議消費(fèi)者在購(gòu)購(gòu)二手房時(shí)，較好不簽意向金協(xié)議。根據(jù)目前的意向金協(xié)議，支付意向金無(wú)法保障購(gòu)房者能購(gòu)到房子。同時(shí)，目前各中介機(jī)構(gòu)提供的意向金協(xié)議是其事先擬定的格式條款，內(nèi)容籠統(tǒng)、不完善，往往只規(guī)定了購(gòu)房者的義務(wù)及違約責(zé)任，而沒(méi)有規(guī)定中介方的義務(wù)及違約責(zé)任，一旦發(fā)生糾紛，對(duì)購(gòu)房者極為不利。若不得不簽訂意向金協(xié)議，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)審核協(xié)議條款，不要輕信中介工作人員的口頭承諾，要特別注意中介口頭承諾與協(xié)議條款不一致的地方，必要的時(shí)候可要求中介工作人員將口頭承諾寫(xiě)下來(lái)作為補(bǔ)充內(nèi)容。

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