如今，有兩個(gè)詞越來越頻繁地被使用：互聯(lián)網(wǎng)、90后。互聯(lián)網(wǎng)已在大眾生活中潛移默化，而對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，90后正逐漸成為主力消費(fèi)群體。

　　目前，業(yè)內(nèi)人士對房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解，還集中在互聯(lián)網(wǎng)作為房地產(chǎn)營銷的方式或手段，也有部分走在行業(yè)前端的房企利用互聯(lián)網(wǎng)推銷自己的產(chǎn)品。但眼下的主流觀點(diǎn)是，真正的互聯(lián)網(wǎng)+不是用于營銷手段，而是客戶有什么需求，企業(yè)就應(yīng)該來滿足客戶。

　　從這個(gè)角度來說，房企可以利用互聯(lián)網(wǎng)給客戶提供什么樣的服務(wù)？

　　以旅游度假地產(chǎn)為例，“互聯(lián)網(wǎng)＋”可以從三個(gè)維度來看：個(gè)維度是錢，包含賣家和購家以及開發(fā)商，旅游地產(chǎn)的周期較長，如何快速得到回報(bào)；個(gè)維度是客戶，如果沒有客戶消費(fèi)，開發(fā)商很難維持之后的開發(fā)；第三個(gè)維度就是金融，越來越多開發(fā)商在做地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)候，要考慮怎么跟金融特別是互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合，就是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，曾經(jīng)有一個(gè)“80、20”法則，即希望20%的人去賺取80%的錢。例如花一套房子1/10的錢，但享有房子的增值收益。如今，互聯(lián)網(wǎng)給投資思維帶來顛覆性的改變。假設(shè)，一套房子在三亞賣100萬元，開發(fā)商會(huì)提供一個(gè)方案讓消費(fèi)者換一種思路：每一套房子的使用權(quán)只有10萬元，但可以賣給20個(gè)客戶，產(chǎn)生更大的收益。

　　其實(shí)，這并不是在盤活現(xiàn)在的供給和需求，而去新增了很多供給和需求。在旅游度假的時(shí)候，消費(fèi)者不止選擇酒店，還可以選擇很多度假式物業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)從物業(yè)到消費(fèi)模式實(shí)現(xiàn)對房地產(chǎn)行業(yè)的顛覆。

　　較為關(guān)鍵的是，房地產(chǎn)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)，要摸清用戶的需求，找到客戶痛點(diǎn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是鏈接。以滴滴打車為例，它抓住了用戶的痛點(diǎn)，就是“打不到車”，出租車的痛點(diǎn)是“賺不到錢”。滴滴打車解決了鏈接，解決了資源盤活，解決了出租車司機(jī)和打車乘客可能相差500米，還看不見對方的資源浪費(fèi)的問題。

　　那么，房地產(chǎn)企業(yè)的用戶痛點(diǎn)在哪里？有專家指出，房企有很多資源，包括社區(qū)商業(yè)、零散的公寓等，這些沉睡的資源大有可為。還有就是養(yǎng)老的問題，也是機(jī)會(huì)點(diǎn)，也是可以盤活和有效利用的資源。房企不應(yīng)再拘泥于建設(shè)樓盤的工業(yè)化思維，由于互聯(lián)網(wǎng)來襲，房企在物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、多種消費(fèi)模式的創(chuàng)新等方面，已經(jīng)呈現(xiàn)出一個(gè)開放式的資源整合狀態(tài)。

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