謹(jǐn)防商家在房屋產(chǎn)權(quán)、交房日期、房產(chǎn)面積、房屋戶型、房屋訂金上“做文章”

15日，記者從海南省工商行政管理局獲悉，消費者在買房時常會遭遇各種維權(quán)問題，主要集中在商家隱瞞房屋產(chǎn)權(quán)、開發(fā)商推遲交房、房產(chǎn)面積縮水房屋戶型不對、商家拒不退還訂金五大方面。

案例一：商家隱瞞房屋產(chǎn)權(quán)

2016年3月2日，消費者王女士投訴稱，其與萬寧某房地產(chǎn)發(fā)展有限責(zé)任公司簽訂了認(rèn)購協(xié)議書，并交了40萬元購房定金，購房時售樓員有意隱瞞該房的產(chǎn)權(quán)期限，利用虛假信息誘導(dǎo)其購房。王女士要求退款遭拒，請求工商部門幫忙調(diào)解。

*后，在執(zhí)法人員的不懈調(diào)解下，該公司同意給投訴人全額退還定金40萬元。針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該公司在經(jīng)營過程中存在的問題，萬寧工商局對其下發(fā)了行政建議書。

案例二：開發(fā)商推遲交房

消費者王女士和白女士于2016年1月7日投訴東方某實業(yè)有限公司，拖延至2015年7月16日才交房(逾期439天)，按照合同規(guī)定每天應(yīng)按萬分之三支付違約金，而東方正新實業(yè)有限公司不支付違約金；此外，該公司承諾每套屋子都有面積，但實際沒有，現(xiàn)要求該公司承擔(dān)違約責(zé)任遭拒。

經(jīng)東方工商局調(diào)解，該公司同意按消費者王女士和白女士要求支付違約金47412元和退還面積的款項24804元。

案例三：房產(chǎn)面積縮水

2016年3月30日，消費者高先生夫婦稱，其于2016年1月26日向陵水縣英州鎮(zhèn)清水灣某銷售支付1百萬元定金購房，該銷售承諾花園面積236平米，但1月27日看房時發(fā)現(xiàn)花園實際面積連220平米都達(dá)不到，遂要求雅居樂銷售退款，遭拒。

經(jīng)陵水工商局執(zhí)法人員調(diào)解，2016年3月16日，該銷售同意退還高先生夫婦1百萬元定金，承諾一個月時間內(nèi)按相關(guān)流程完成退款手續(xù)。

案例四：房屋戶型不對

2016年12月26日，消費者余夫婦向澄邁工商局、消委會投訴，稱其在地處澄邁縣大豐鎮(zhèn)“某某灣”網(wǎng)購了一套房子，并預(yù)付了17萬元部分房款，其中5萬元為定金?？捶亢?，發(fā)現(xiàn)房子的位置和商家介紹的朝向不相符，有被欺騙的感覺，于是當(dāng)場要求商家退房還款，但遭拒絕。經(jīng)過消委會的協(xié)調(diào)，*終雙方同意換房，原合同繼續(xù)生效，5萬元定金有效轉(zhuǎn)化為房款。

案例五：商家拒不退還訂金

2017年1月25日，消費者沈女士向洋浦工商局反映，洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某高爾夫俱樂部小區(qū)建設(shè)環(huán)境與配套設(shè)施事實與現(xiàn)實不符，要求退還所付購房的2萬元訂金。

經(jīng)了解，沈女士用其女兒的名字訂購了兩套房，預(yù)交訂金2萬元，因沈女士與女兒來實地考察后對小區(qū)環(huán)境與配套設(shè)施等不滿意，遂提出退還訂金請求，但開發(fā)商不同意退還訂金。

洋浦工商局三都工商所兩名執(zhí)法人員根據(jù)建設(shè)部的《商品房銷售管理辦法》和《*高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關(guān)規(guī)定，對開發(fā)商進行調(diào)解，開發(fā)商*終同意退還沈女士2萬元訂金。

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