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律師咨詢:空調(diào)室外機毀壞 物業(yè)公司有無責任?
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 745 次
我在某小區(qū)購的房子,裝修后一直沒去住,空調(diào)也沒開。前兩天小區(qū)物業(yè)通知我說,我家空調(diào)室外機著火燒毀了。我認為這是物業(yè)公司保安人員失職造成的,要求他們賠償,可他們說責任不在他們。請問他們到底有沒有責任?王女士
要分清責任,頭先要弄清楚空調(diào)外機著火的真正原因。分兩種情況:,如果是空調(diào)外機自身的質(zhì)量問題而引起的自燃,根據(jù)《合同法》和《消費者權益保護法》的相關規(guī)定 ,業(yè)主可以找購購空調(diào)的商場或生產(chǎn)空調(diào)的廠家進行維修或退換;如果該事故給自己或他人造成損害,可以要求商場或廠家承擔相應的賠償責任,商場和廠家是承擔相互連帶責任的。,如果不是質(zhì)量原因而是外界原因造成外機著火,除法定的不可抗力的情況外,小區(qū)的物業(yè)公司應當承擔相應的責任。這里的不可抗力指的是不可預見、不可避免、不可克服的突發(fā)事件,物業(yè)管理人員無法采取保護措施或者是已采取保護措施而無效果的情況。因為業(yè)主和物業(yè)公司之間是平等主體的服務合同關系,為業(yè)主提供完善的物業(yè)服務是物業(yè)公司的約定義務,保護業(yè)主的財產(chǎn)不受他人侵害自然是物業(yè)服務的內(nèi)容之一。尤其是空調(diào)外機,它完全是屬于業(yè)主私有財產(chǎn),但又由于本身所具有的特殊性,促使它要放置在公共的空間里,所以它必然是物業(yè)公司保護業(yè)主財產(chǎn)安全的。如果由于物業(yè)公司的保安人員沒有盡其工作職責,而使第三方對外機造成損害的話,物業(yè)公司就應該承擔相應的賠償責任。物業(yè)公司在賠償業(yè)主后,可以向第三方行使追索權。因此,如果您有確實的證據(jù)證明著火的原因是第三方人為的,并且小區(qū)的保安也沒有盡看管的義務,您完全有權利要求物業(yè)公司承擔損害賠償責任。物業(yè)公司要是拒絕的話,可以向人民法院提起訴訟,維護自身的合法權益。
新起點律師事務所王震
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