招標與投標足按法律規(guī)定程序進行的一種經濟活動，其全過程必須嚴格依照法律的有關規(guī)定進行，否則就可能會引起糾紛。物業(yè)管理招標投標的一般程序如下：

　　(一)準備階段

　　1．選擇招標方式。是公開招標還是邀標、議標。
　　2．成立招標專業(yè)小組。在政府物業(yè)管理行政主管部門指導下，由業(yè)主方(如房地產開發(fā)商或業(yè)主委員會)成立招標專業(yè)小組，小組成員由業(yè)主方派出，也可聘請有關部門人員和物業(yè)管理專家參加。通常還委托招標代理機構(如物業(yè)管理招投標有形市場)來具體實施招標工作。
　　3．確定招標項目、招標指導思想及原則。
　　4．編寫招標書。招標書的主要內容有：
　　　(1)擬招標的物業(yè)基本情況。包括占地面積、建筑面積、房屋類型與數量、公用設施、場地情況等。
　　　(2)物業(yè)管理內容。包括基礎服務管理、特殊要求管理，還有專項管理。
　　　(3)對招標的有關說明。如物業(yè)管理委托期限，物業(yè)移交日期，給物業(yè)管理提供的條件(如提供管理用房、商業(yè)用房面積)，物業(yè)管理服務收費及維修資金標準，以及其他需要說明的問題。
　　　(4)物業(yè)管理考核標準與獎懲措施。
　　　(5)投標開標時間。
　　此外，對招標書的具體內容和要求還應做出較詳細的說明，如提供建筑結構圖、設備型號清單等，以便投標單位編制標書。
　　5．若是公開招標，則將向社會發(fā)布招標公告。通過公眾信息渠道向社會公開發(fā)布招標公告。公告內容主要包含招標的物業(yè)名稱、投標單位條件、報名投標截止日期，投投標書截止日期，以及聯系地址、電話等有關事項。

　　(二)招標階段

　　1．招標單位向投標單位提供招標文件，接受咨詢。在進行規(guī)模較大、比較復雜的物業(yè)項目招標時，通常由招標單位委托的招標代理機構在投標人購購招標文件后，統(tǒng)一安排一次投標人會議，即標前會議。標前會議通常安排在現場；或者先到現場視察，再集中開標前會。召開標前會議的目的在于解答投標人提出的各類問題。
　　2．投標單位資質資信審查。在報名截止日期后，對報名投標單位進行資質審查，從中選擇若干家參加投標，并書面通知各投標單位。
　　3．投標書的報。參加投標的物業(yè)管理企業(yè)應在規(guī)定的報投標書截止日期前，將投標書密封達投標專業(yè)小組(辦公室)或其委托的招標代理機構。

　　(三)開標階段

　　1．按照標書中規(guī)定的時間、地點，在法律公證機關公證員及有關投標管理部門工作人員、投標單位代表共同參與監(jiān)督下，公開開標并登記。
　　2．由評標委員會采用會議形式審查和評議各投標單位的標書，確定中標單位。評標委員會成員通常由物業(yè)管理專家組成。
　　3．公證員宣讀公證書，確認預選中標單位。

　　(四)中標和訂立合同

　　確定中標單位后，應書面通知中標單位。中標單位與業(yè)主方一般還會進行必要的商務談判，才會正式簽訂物業(yè)管理服務合同。合同簽訂后才標志著中標單位取得了對該物業(yè)的物業(yè)管理權。

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