一是夸大宣傳，將全裝修成品房一概宣傳為“精 ”。建設(shè)部出臺(tái)的《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《導(dǎo)則》)規(guī)定，裝修一次到位是指在房屋交付前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完畢，簡(jiǎn)稱(chēng)全裝修住宅。有的房產(chǎn)公司銷(xiāo)售的商品房，僅具備了《導(dǎo)則》所規(guī)定的基本要求，卻在廣告中宣稱(chēng)為“精 ”。

　　其次，樣板房不作為交付驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)?！秾?dǎo)則》規(guī)定，居室裝修質(zhì)量頭先應(yīng)表現(xiàn)在樣板間上，樣板間要真實(shí)地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量，交付給消費(fèi)者的成品房的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板間的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，樣板間在購(gòu)房者入住之前不宜拆除。而在調(diào)查中，幾乎很少有公司將樣板間作為房屋交付標(biāo)準(zhǔn)，有的在交付使用以前將樣板間拆除。

　　其三，全裝修成品房的購(gòu)賣(mài)合同對(duì)裝修的內(nèi)容沒(méi)有明確約定，消費(fèi)者驗(yàn)收無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依?！秾?dǎo)則》規(guī)定，開(kāi)發(fā)單位應(yīng)在銷(xiāo)售成品房的價(jià)格中包含裝修費(fèi)用，商品房預(yù)售合同中應(yīng)單獨(dú)標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn)；并在房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)置相關(guān)全裝修標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。從調(diào)查的情況來(lái)看，目前大多數(shù)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有按照《導(dǎo)則》規(guī)定，在合同中明確標(biāo)明裝修的具體標(biāo)準(zhǔn)，有的只是在合同附件中簡(jiǎn)要標(biāo)明一些大件裝修材料的品牌。

　　第四，全裝修成品房的售后服務(wù)尚不健全?！秾?dǎo)則》規(guī)定，確立開(kāi)發(fā)單位為裝修質(zhì)量的責(zé)任人，承擔(dān)住宅裝修工程質(zhì)量責(zé)任，負(fù)責(zé)相應(yīng)的售后服務(wù)；住宅開(kāi)發(fā)單位必須向購(gòu)房者提交裝修質(zhì)量保證書(shū)，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。從調(diào)查情況來(lái)看，一些房產(chǎn)公司將責(zé)任人確定為裝修單位，有關(guān)裝修質(zhì)量保證書(shū)、部品保修憑證交付也不規(guī)范。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商、裝修單位、生產(chǎn)廠家互相推諉，不能及時(shí)解決糾紛。同時(shí)，由于全裝修成品房交付使用的時(shí)間與開(kāi)發(fā)商購(gòu)購(gòu)電器等部件的時(shí)間不一致，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際享受家用電器等部件的保修期少于廠家所承諾的時(shí)間。

　　第五，全裝修成品房驗(yàn)收制度不健全。據(jù)了解，相關(guān)部門(mén)尚沒(méi)有實(shí)行對(duì)全裝修成品房的裝修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收的制度，全裝修成品房的質(zhì)量監(jiān)管全靠企業(yè)的自律行為。

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