編者按

　　置業(yè)置業(yè)，安居樂(lè)業(yè)。

　　千百年來(lái)，“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”一直是夢(mèng)，是追求，是心中的“桃花源”。

　　購(gòu)房賣房，這甜蜜的事業(yè)如今竟也苦澀起來(lái)：購(gòu)房的說(shuō)痛，賣房的叫累，打理物業(yè)的也喊冤……困局中，謎團(tuán)里，大家都在呼喚“無(wú)痛置業(yè)”！

　　到底怎么了？

　　本報(bào)今起推出系列報(bào)道，期許撥云開(kāi)霧。本報(bào)還將同步連線北京，請(qǐng)正在出席全國(guó)“兩會(huì)”的代表委員談建議說(shuō)看法，共謀良策，同構(gòu)和諧。

　　生活中，常常有這樣的鏡頭——一聲歡呼：要收樓了！兩行清淚：收樓真累、真煩、真痛！……

　　收樓，有人視為博弈，小矮人與大個(gè)子的較量；有人比作冒險(xiǎn)，在陷阱密布中跋涉；有人稱之艷遇，想得總是很美！

　　收樓，不少人收了一肚子氣，一肚子痛……

　　收樓難

　　交了錢，卻收不到樓，眼下并不鮮見(jiàn)。

　　廣州市律師協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)表明：因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的原因?qū)е沦?gòu)房者收不到樓、或者延遲收樓的情況，占廣州全部房地產(chǎn)糾紛的兩到三成。

　　廣州市民李先生就向本報(bào)反映說(shuō)，他購(gòu)樓時(shí)交納了10萬(wàn)元的“誠(chéng)意金”，結(jié)果還是沒(méi)能收到樓。

　　李先生說(shuō)，2005年年初，他交“誠(chéng)意金”時(shí)，售樓人員表示，這筆錢可以計(jì)入頭付款使用。但后來(lái)，開(kāi)發(fā)商變卦了——“誠(chéng)意金”不能計(jì)入頭付，頭付必須另外交錢。

　　300多戶購(gòu)家無(wú)法接受。2005年12月31日，包括李先生在內(nèi)的上百人，把售樓部團(tuán)團(tuán)圍住，然后撥打110報(bào)警。開(kāi)發(fā)商迅速派出數(shù)十保安“維護(hù)秩序”。雙方劍拔弩張，險(xiǎn)些動(dòng)手。

　　埋伏多

　　收不到樓，煩；收到了樓，也要小心埋伏。

　　有資料表明：業(yè)主入住后與開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司發(fā)生的糾紛，有八成是因?yàn)槭諛菚r(shí)就埋下了隱患。

　　日前，海珠區(qū)某樓盤200多名業(yè)主聚集地下停車場(chǎng)，要求停車場(chǎng)的原管理者撤走，讓業(yè)委會(huì)聘的物業(yè)管理公司進(jìn)駐，但原管理者不同意。對(duì)峙過(guò)程中，4名業(yè)主被身份不明人員打傷，其中包括年已73歲的業(yè)主周老伯。

　　業(yè)主彭女士說(shuō)，2000年收樓時(shí)，開(kāi)發(fā)商以地下停車場(chǎng)為抵押物，向銀行貸款1.4億元。2005年9月19日，銀行因?yàn)槭詹换劐X，開(kāi)始拍賣車位。

　　后來(lái)，全部159個(gè)車位被該樓盤原物業(yè)公司的老板競(jìng)得，并以每個(gè)10多萬(wàn)元的價(jià)格出售。200多有車業(yè)主從此只能把車停到附近的馬路上。

　　“車沒(méi)處停了，人還挨打了，這樓購(gòu)得真窩火?！迸砼空f(shuō)。

　　質(zhì)量差

　　花掉畢生積蓄購(gòu)房，收樓時(shí)卻發(fā)現(xiàn)墻裂、廚漏、大理石竟是硬紙板假冒的，你會(huì)作何感想？

　　今年以來(lái)，廣州市消委會(huì)接到的近百宗房地產(chǎn)投訴中，關(guān)于商品房質(zhì)量的，占到了半數(shù)以上。

　　按正常程序，開(kāi)發(fā)商應(yīng)讓購(gòu)樓者先驗(yàn)樓，沒(méi)有問(wèn)題后再簽收樓書?？墒羌易『Ｖ閰^(qū)的陳小姐，卻遭遇“意外”。

　　去年年底，陳小姐去收樓時(shí)，售樓小姐坦言：您必須先簽收樓書，我才能帶您去收樓，這是公司規(guī)定；其實(shí)先簽后簽都沒(méi)什么關(guān)系，房子肯定沒(méi)問(wèn)題。陳小姐也沒(méi)多想，隨手就簽下了收樓書。

　　一看房，陳小姐傻了眼：墻上有多處明顯的裂縫，天花板和側(cè)墻都在漏水……售樓小姐倒“理直氣壯”：您已對(duì)房間驗(yàn)明正身，并簽署了同意收樓的意見(jiàn)書，房子現(xiàn)在的質(zhì)量問(wèn)題與我公司無(wú)關(guān)。

　　無(wú)奈之下，陳小姐只好自己請(qǐng)人來(lái)“修新房”。

　　據(jù)說(shuō)，在施工中偷梁換柱、使用一些劣質(zhì)建材來(lái)降低成本，已是公開(kāi)的秘密。

　　貨變樣

　　“一片草坪，就可以說(shuō)成園林”！這是網(wǎng)絡(luò)上對(duì)樓盤虛假宣傳的形象嘲諷。

　　2003年上半年，張先生到番禺去看房。當(dāng)時(shí)，從樓盤的平面圖上看，周邊是綠化或預(yù)留用地，西邊不遠(yuǎn)處就是國(guó)家森林公園。

　　同年年底，張先生去收樓時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)：房子北邊竟緊挨著工業(yè)區(qū)，樹脂廠、金屬制品廠、塑料廠等一應(yīng)俱全；樓的西南方，則是一家采石場(chǎng)。

　　從此，張先生家就只有門戶緊閉，恍如鳥籠。

　　一個(gè)月前，張先生在天河區(qū)租了一套房，現(xiàn)已很少回番禺。

　　“近千戶中，常住居民現(xiàn)已不足一半?！睆埾壬f(shuō)，他們已對(duì)開(kāi)發(fā)商提起訴訟，要求賠償。

　　據(jù)廣州12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮統(tǒng)計(jì)，目前虛假的房地產(chǎn)宣傳，主要集中在兩方面：一是隱瞞真實(shí)的規(guī)劃方案；二是所承諾的配套設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到承諾的標(biāo)準(zhǔn)。

　　公攤大

　　據(jù)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士透露，這是不良開(kāi)發(fā)商“獲取利潤(rùn)”的一個(gè)重要手段。

　　2005年初，劉小姐在天河某樓盤購(gòu)了一套房。收樓時(shí)，劉小姐經(jīng)過(guò)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)面積比開(kāi)發(fā)商提供的數(shù)字稍小。

　　當(dāng)開(kāi)發(fā)商通知業(yè)主前往辦理房產(chǎn)證簽名時(shí)，劉小姐驗(yàn)證了自己的想法：實(shí)測(cè)公攤面積，比銷售說(shuō)的少了4個(gè)平方米，“等于我多掏了一萬(wàn)多元”。

　　同一樓盤中，和劉小姐“同病相憐”的有200多人。經(jīng)計(jì)算得知，該樓盤公攤面積的總誤差將近1000平方米，業(yè)主們因此受到的損失總額約200萬(wàn)元。

　　據(jù)廣州市律師協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)主任許奮飛說(shuō)，類似糾紛近年來(lái)增加很快，開(kāi)發(fā)商“做大”公攤面積有多種方法。其中較常見(jiàn)的，是把一些依法不應(yīng)列入公攤的建筑面積列入公攤。這些建筑包括：從屬于人防工程的地下室、半地下室，供出租或出售的固定車位或?qū)Ｓ密噹?kù)，樓幢外的用作公共休憩的設(shè)施或架空層等。

　　痛定思痛，不難發(fā)現(xiàn)：上述問(wèn)題之所以產(chǎn)生，主要是信息不對(duì)稱——購(gòu)樓者對(duì)所購(gòu)購(gòu)樓盤不太知情，只能盲人摸象，一步步走進(jìn)“網(wǎng)”……

　　收樓，你有止痛良方？

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