核心提示：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會發(fā)布的《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》在內(nèi)的三大行業(yè)標準性文件，涉足木地板產(chǎn)品、服務(wù)、市場的各個環(huán)節(jié)。 中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會發(fā)布的《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》在內(nèi)的三大行業(yè)標準性文件，涉足木地板產(chǎn)品、服務(wù)、市場的各個環(huán)節(jié)。此一系列規(guī)范的推出被業(yè)內(nèi)稱之為公開向木地板行業(yè)長期存在的混亂現(xiàn)象宣戰(zhàn)。新規(guī)推出一個月后，企業(yè)對此的反應(yīng)兩極分化明顯，濫竽充數(shù)者應(yīng)聲倒下，業(yè)內(nèi)精英則將越做越強。而對于消費者來說，新規(guī)讓綠色裝修又多了一個希望。
地板新規(guī)改變混亂現(xiàn)狀
據(jù)了解，有不少業(yè)內(nèi)人士認為，新規(guī)的推出迎來了十五年來中國木地板行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折期。陜西省林產(chǎn)品質(zhì)檢站的工作人員告訴筆者： 行業(yè)協(xié)會頭次批量標準的制定和公布，旨在嚴肅整治行業(yè)不規(guī)范行為。文件內(nèi)容之細，覆蓋面之廣對規(guī)范目前混亂的地板行業(yè)來說有重要意義。
在陜西省林產(chǎn)品質(zhì)檢站及市家裝協(xié)會了解到，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國木地板行業(yè)已走過15年的風雨歷程，尤其是近幾年，我國木地板行業(yè)實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的轉(zhuǎn)變，成為全球的木地板制造國以及全球的木地板消費國之一。巨大的市場份額吸引了眾商家的青睞，木地板企業(yè)數(shù)量猛增數(shù)千家，僅進駐本地市場的品牌就有千余家，但這其中不乏一些不法商販，將大量質(zhì)量及環(huán)保不合格的產(chǎn)品投放市場，他們無視行業(yè)規(guī)范，擾亂行業(yè)價格，地板產(chǎn)品層次混亂，抄襲風盛行，商家間的惡意競爭成了行業(yè)發(fā)展的軟肋。再加之，行業(yè)內(nèi)夸大甚至虛假的廣告宣傳常常誤導消費者，讓地板企業(yè)遇到了嚴重的信譽危機。面對如此混亂的局面，品牌企業(yè)、消費者千呼萬喚，地板行業(yè)新規(guī)亟待出臺。
非強制性加速行業(yè)成熟
據(jù)了解，此次地板行業(yè)公布的標準并非是國家標準，它不具有強制性，但市家裝協(xié)會負責人指出：雖非強制，可對于立足長遠發(fā)展的企業(yè)來說，如果連行業(yè)標準都做不到，更別說要把品牌做大做強了。該行業(yè)標準將成為企業(yè)制定更加嚴格的企業(yè)標準的依據(jù)，也將成為消費者對企業(yè)進行監(jiān)督的基本參照體系。
在走訪中發(fā)現(xiàn)，市場上知名的地板品牌不僅一直都嚴格按照國家標準進行生產(chǎn)，它們還有其更加嚴苛的企業(yè)標準。比如國家對室內(nèi)鋪設(shè)的木地板環(huán)保標準定位E1級，但很多地板企業(yè)都按E0標準生產(chǎn)地板，再比如今年圣象率先采取國際先進的F4星健康地板標準，將生產(chǎn)的產(chǎn)品甲醛排放量平均值被控制在0.3mg/L。
菲林格爾的負責人告訴筆者：新規(guī)的頒布，標志著木地板行業(yè)走向成熟，各品牌都開始通過提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量來較終贏取市場，只有這樣才真正有利于自身品牌建設(shè)和行業(yè)發(fā)展。大自然地板的負責人也表示，新規(guī)的推出對地板企業(yè)是一件好事，我們會按照規(guī)范生產(chǎn)更多讓消費者信得過的產(chǎn)品，也會制定出更嚴苛的企業(yè)標準提升品牌產(chǎn)品優(yōu)勢，讓更多的消費者喜愛。
服務(wù)令新規(guī)更親民
此次規(guī)范的推出充分考慮了企業(yè)和消費者的需求和期望，真正將消費者的權(quán)益保護放到了頭要位置。陜西省林產(chǎn)品質(zhì)檢站工作人員如是說。
聯(lián)系企業(yè)與消費者的紐帶是服務(wù)，消費者購的不僅是優(yōu)質(zhì)的地板，更有貼心的服務(wù)。

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